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導(dǎo)讀
舍得酒業(yè)不僅是“中國名酒”,也是中國文化的傳播者、生態(tài)釀酒的締造者。對于酒類企業(yè)而言,如何做好全渠道營銷是關(guān)鍵問題,本期介紹的就是舍得如何通過數(shù)字化做好渠道營銷的故事。
“悠悠歲月酒滴滴沱牌情”,這句廣告詞通過中央電視臺以歌曲的方式唱遍大江南北,成為上個(gè)世紀(jì)90年代一批人的白酒記憶。由此,沱牌出名了,成為川酒“六朵金花”之一。沱牌自上個(gè)世紀(jì)90年代以來,在市場上創(chuàng)下了累積銷量超過50億瓶的光輝戰(zhàn)績。
沱牌創(chuàng)建于1940年,于上世紀(jì)80年代開始打造生態(tài)釀酒工業(yè)園,是中國生態(tài)釀酒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)締造者。“舍得酒業(yè)矢志不渝秉持的就是‘舍短暫,得長遠(yuǎn),追求可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展’的理念”,舍得酒業(yè)董事長劉力說到。
營銷轉(zhuǎn)型之困:規(guī)模不等于份額
沱牌在2016年6月30日正式完成改制,后更名為舍得酒業(yè)。在白酒新一輪競爭周期和發(fā)展轉(zhuǎn)型階段,舍得酒業(yè)圍繞品質(zhì)挖掘和傳遞再度亮劍,正式確立“老酒戰(zhàn)略”。從生態(tài)釀造行業(yè)地位的確立,到如今率先提出老酒戰(zhàn)略,舍得酒業(yè)一直堅(jiān)持圍繞產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行拓展。
舍得酒業(yè)長年“抓生產(chǎn),重品質(zhì)”幫助其在市場上建立了良好的口碑和形象,然而“酒香還怕巷子深”,如何將舍得高品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成更大的市場份額,是舍得酒業(yè)改制后的重大戰(zhàn)略議題。在“顛覆營銷”戰(zhàn)略方針的引領(lǐng)下,舍得酒業(yè)加大了銷售渠道建設(shè)力度,舍得酒業(yè)在全國的經(jīng)銷商快速擴(kuò)張到了2000多家,如此體量下,經(jīng)銷商的管理、信息整合、業(yè)務(wù)協(xié)同都是不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)銷商的訂貨和公司發(fā)貨中間信息傳遞不準(zhǔn)確,往往靠人工反復(fù)溝通確認(rèn)才能搞清楚訂單發(fā)貨、對賬、收款等情況,而且每月營銷費(fèi)用核算也需要投入大量人力。在舍得酒業(yè)大力擴(kuò)張和建設(shè)營銷體系同時(shí),管理難題無法回避。
數(shù)字化助力營銷轉(zhuǎn)型新格局:鏈接上下游,實(shí)現(xiàn)相互賦能
“我們有戰(zhàn)略的高度以及格局的長遠(yuǎn)性,數(shù)字化一定是投資,而不是成本!”,舍得酒業(yè)數(shù)字化管理中心總經(jīng)理張北平說道?!邦嵏矤I銷”不止是渠道規(guī)模的擴(kuò)大,更重要的是改變營銷方式直達(dá)客戶。舍得酒業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)建立了以消費(fèi)者平臺為核心的營銷平臺,助力營銷裂變增長。
舍得酒業(yè)通過金蝶云的全渠道營銷管理平臺建設(shè)實(shí)現(xiàn)營銷渠道統(tǒng)一管控,包括線下門店、線上微信商城、終端客戶,將全渠道客戶與集團(tuán)營銷中心緊密聯(lián)系在一起,打通客戶、經(jīng)銷商與營銷中心的信息通道,訂貨、對賬、費(fèi)用結(jié)算效率大幅提升,徹底顛覆了營銷人員的工作方式。同時(shí)舍得酒業(yè)2000多家經(jīng)銷商客戶建立高效的訂單協(xié)同處理機(jī)制,使得廠家可以實(shí)時(shí)掌控經(jīng)銷商的采購訂單與分銷訂單情況,從而獲取到相對真實(shí)可靠的經(jīng)銷商動銷數(shù)據(jù)。舍得酒業(yè)副總經(jīng)理李富全說道:“舍得酒業(yè)通過在金蝶的賦能、服務(wù)和支持下,我們的辦公自動化、移動審批和營銷全渠道化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面的自動化,提高了我們內(nèi)容的運(yùn)營效率和管理效率,規(guī)范了管理行為,也為舍得酒業(yè)未來營銷平臺擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”
“現(xiàn)在我們整個(gè)營銷業(yè)務(wù)都在金蝶云平臺上進(jìn)行,渠道商或終端客戶直接在分銷門戶或者微信入口下單,訂單需求直接傳回總部,進(jìn)行匯總或分單。月處理經(jīng)銷商訂單20000筆以上,訂單處理效率提升50。而銷售行為子系統(tǒng)上線為舍得酒業(yè)建立起完善的市場精耕移動信息化管理體系,實(shí)現(xiàn)售點(diǎn)拜訪過程精細(xì)化管理,提高售點(diǎn)活躍度與健康度。舍得酒業(yè)是傳統(tǒng)白酒企業(yè),但始終堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)和管理上進(jìn)行創(chuàng)新!以保持自己在行業(yè)的持續(xù)競爭力。金蝶一直在伴隨舍得這么多年的創(chuàng)新成長,提供信息化、數(shù)字化創(chuàng)新支持,可以說舍得的發(fā)展離不開金蝶的支持!”舍得酒業(yè)總裁李強(qiáng)說到。
回看舍得酒業(yè)一路發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn),舍得酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略越來越清晰,數(shù)字化的推進(jìn)過程也越來越堅(jiān)定,這一切促使舍得酒業(yè)在市場上獲得持續(xù)不斷的發(fā)展!“作為一個(gè)企業(yè),要成長,它必須也要‘舍得’,要舍,就必須要付出要投入,最后才能產(chǎn)出,我們一直用舍得的思想、精神和智慧,來發(fā)展我們的品牌建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)以及數(shù)字化建設(shè),未來我們也會繼續(xù)攜手金蝶,將無數(shù)的合作伙伴,上下游供應(yīng)商、消費(fèi)者鏈接在一起,實(shí)現(xiàn)相互賦能!”時(shí)任舍得酒業(yè)副總經(jīng)理李富全說到。
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