面對(duì)一場(chǎng)突如其來的疫情，門店無法正常開業(yè)，資金壓力越來越大，讓很多創(chuàng)業(yè)者陷入了進(jìn)退兩難的境地。

對(duì)于同時(shí)具備線上和線下銷售場(chǎng)景能力的零售云門店，率先推出門店“在線化”策略，整合線上數(shù)字化工具，加碼線上離店銷售，保障門店正常“開業(yè)”。

隨著疫情的好轉(zhuǎn)，按照政府的復(fù)工要求，2月28日，在阜陽與蘇州兩家零售云門店同天開業(yè)，特殊時(shí)期，雖然少了門店人山人海的火爆場(chǎng)面，但是門店的社群里確熱鬧非凡，訂單也是一筆接著一筆成交。

線上線下兩條腿

蘇州車坊鎮(zhèn)蘇寧易購零售云店在2月28日正式開業(yè)，170平米的門店全方位做好消毒讓到店顧客能安心選購。由于疫情原因，門店正常的外拓工作并沒有停滯，金老板與店員將外拓轉(zhuǎn)到線上，通過前期在線上建立社群、朋友圈充分為門店開業(yè)預(yù)熱，通過優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的預(yù)售，滿減等營(yíng)銷方式，為門店積累了相當(dāng)大一部分潛在顧客。

(圖：正在籌備期的門店，迎來了陸陸續(xù)續(xù)的到店顧客)

作為傳統(tǒng)家電商轉(zhuǎn)型，通過這次疫情讓馬老板深刻認(rèn)識(shí)到線上銷售的重要性。

開業(yè)當(dāng)天門店銷售超10萬，美的品牌的冰箱洗衣機(jī)就銷售了16臺(tái)，這份特殊時(shí)期的開業(yè)業(yè)績(jī)也讓金老板也松了口氣。據(jù)零售云開店店長(zhǎng)講述，在門店的籌備期金老板就在積極建立社群，開通云店鋪為門店蓄客，提前開展離店銷售去應(yīng)對(duì)疫情的影響。

(圖：車坊鎮(zhèn)門店提前啟動(dòng)的社群運(yùn)營(yíng)初見成效)

阜陽高集村零售云店的馬老板也迎來了門店開業(yè)，馬老板一家人在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)某品牌家電專賣店十幾年，馬老板想在事業(yè)上有新的突破，去融入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流，于是選擇加盟零售云，讓門店接入更多數(shù)字化工具，線上線下雙線經(jīng)營(yíng)提高門店效率。據(jù)悉，精明能干的馬老板還與朋友合伙開了一家500平的超市，開業(yè)期間零售云門店還與超市聯(lián)合做了一次大促銷，超市購物的顧客可以去零售云店購買家電享受多重好禮。

晚上十一點(diǎn)多馬老板還在為顧客安裝熱水器和電視，“只有好產(chǎn)品、好價(jià)格，我才放心把產(chǎn)品銷售給鄉(xiāng)親。”馬老板如是說。

云端外拓，離店銷售

由于疫情沖擊，小鎮(zhèn)老板們的日子并不好過。零售云為了幫助加盟商平穩(wěn)渡過疫情的影響，提前對(duì)未開業(yè)的門店提供線上資源支持，提前啟動(dòng)“離店銷售”策略，助力加盟商將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。借助社群及離店?duì)I銷，有效地滿足了消費(fèi)者在疫期的多樣化需求，同時(shí)幫助加盟商在門店沒有開業(yè)的情況下，拓展新的渠道去增加門店收入。

泰州顧莊鎮(zhèn)零售云店目前還在裝修階段，李老板一家人早已在家線上銷售忙個(gè)不停，在2月份門店還在籌備階段，李老板就已經(jīng)通過云店員、云店鋪在朋友圈和社群，銷售超過8萬的產(chǎn)品。期間通過縣總一對(duì)一幫扶，門店建立了社群，通過推客區(qū)選品推薦，社群的用戶每天都會(huì)有銷售轉(zhuǎn)化。

(圖：零售云團(tuán)隊(duì)提前為老板開通的“微店”)

“我媽都五十幾歲的人了，每天晚上十一二點(diǎn)，都還在社群推品，去給用戶送福利。”李老板笑著說，之前一直經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)家電專賣店的李老板一家人，接入零售云后開始觸電線上銷售，沒想到效果還不錯(cuò)。

據(jù)了解，在外闖蕩的李老板結(jié)婚后，在2012年就返鄉(xiāng)和父母親一塊經(jīng)營(yíng)家電生意，憑著者勤勞肯干，每年都有一百多萬的銷售。很多次老顧客都在門店購買廚具后，詢問是否有冰箱洗衣機(jī)等家電，顧客的多次詢問，也讓一家人慢慢思考著門店轉(zhuǎn)型，“我既然已經(jīng)有龐大的客戶群，擴(kuò)充其他品類生意，能更好服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，也能多賺點(diǎn)錢。”李老板說。

同樣在曲靖陸良縣的陶老板，計(jì)劃在3月中旬開業(yè)，在2月份通過零售云離店銷售的政策支持，目前銷售超過10萬元，及時(shí)緩解了門店的租金壓力，同時(shí)通過零售云線上互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，私域流量的充分激活，為門店積累了大量的顧客，改變了老板傳統(tǒng)家電經(jīng)營(yíng)思維。

走老路到不了新地方，對(duì)于還固守傳統(tǒng)思維的線下門店經(jīng)營(yíng)者來說，這次疫情正是當(dāng)頭一棒，只有跟上門店互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型，縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者們才能在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中生存下去。