近日，各地中小學“停課不停學”的線上教學陸續(xù)展開，家長們的微信群、朋友圈也異常的熱鬧。面對網絡學習，很多家長和孩子除了新鮮，一開始還免不了手忙腳亂。

針對這些困擾，家長能做些什么，來幫助孩子提升網課學習效率呢？以下這份操作指南，請各位家長查收！

課前準備階段

Q1：孩子想進行課前準備，老師的資料發(fā)在哪里，家長在哪里提前下載？

課前，老師們會把講課需要的資料提前上傳，學生們可以在個人中心的課程表里找到相應課程，提前下載資料包，做好課前預習。

圖：看回放、資料下載、答題等界面

Q2:如何幫助孩子快速進入在線課堂？家長如果想旁聽，又怕打擾孩子應該怎么做？

目前大部分的主流在線教育平臺都支持直接通過鏈接聽課。在個人中心里也有相應的課程內容，可直接點擊進入。

1、學生通過老師在社交渠道發(fā)送的上課鏈接或二維碼，點擊后即可1秒進入課堂。

圖：老師分享的聽課鏈接

2、在線教育平臺PC、APP、小程序等多端都有課程入口，報名后在“課程表”里都會呈現自己的課程，選擇要上的課程，即可開始聽課。

圖：個人中心里的課程表

如果孩子比較熟悉網課流程，建議家長還是耐心在房間外等候。如果孩子對于聽課環(huán)節(jié)還有不熟悉的地方，家長可參與旁聽，便于及時幫助孩子操作，但請您盡量保持安靜。

Q3:如何了解孩子每天都有哪些課，家長能提前查看課程表嗎？

家長可查看孩子課程表中的“直播日歷”，上課日期、時間、科目都一目了然。課程開始前還會發(fā)送提醒，讓學生們進入課堂。

圖：直播日歷

課中學習階段

Q4:家長如何知道孩子有沒有按時上課？

在線上教學平臺，老師可一鍵發(fā)起課前“簽到”功能。學生們的到課情況在后臺一目了然，還可以生成“昨日考勤”，方便老師查看，老師們也會同步家長考勤，再也不怕熊孩子趁你不在家偷懶了。

圖：課中也可以隨時發(fā)起簽到界面

Q5:直播中出現延遲、卡頓等情況，家長能做些什么？

針對授課平臺卡、慢的問題，學生或家長的解決辦法可參考以下三種：

a、建議選擇穩(wěn)定性能強的在線教學平臺，如騰訊課堂，可支持百萬學生同時在線學習，不卡頓不延時，能夠保證更好的學習效果。

b、優(yōu)化網絡環(huán)境，升級家庭寬帶或升級路由器。

c、選擇更好的學習硬件設備。根據不少家長實際體驗反饋，使用PC端在線上課最穩(wěn)定，其次是Pad端，然后是手機端，手機端比小程序穩(wěn)定性相對更高。家長可以在課前幫孩子測試一下多種設備，根據自己家庭網絡設備情況選擇硬件設備。

Q6:熊孩子一個人面對屏幕，家長要不要在旁邊監(jiān)督？

家長們不用擔心，各大在線教育平臺都設置了豐富的課堂互動工具。即使孩子獨自面對屏幕，老師在線上也能有效防止熊孩子開小差。

比如，老師在講解課程內容期間，會在討論區(qū)設置“全體禁言”，避免討論區(qū)太熱鬧而分散學生注意力。但老師可以隨時解除禁言，時不時cue學生一下，“聽到的同學請扣1，不扣的同學們來回答一下問題?！边@時候，老師可以使用“舉手”功能與學生連麥，進行1對1，或者1對多提問，學生連麥進行回答。

老師也可以使用“答題卡”功能，進行課堂小測驗。當老師發(fā)起答題卡功能后，學生的屏幕上會出現所要回答的問題。答題還設有倒計時，如果錯過問題回答時間，老師在后臺能看到相關答題數據統(tǒng)計，可以了解到有多少學生沒有答題。

課后鞏固階段

Q7:老師都是線上布置作業(yè)，家長怎么知道孩子到底有沒有交作業(yè)？

在老師端后臺，老師可通過資料管理，將作業(yè)文檔或者試卷文檔上傳，可以給學生布置作業(yè)。學生們在自己的課表里可以查看，并下載打印，完成作業(yè)。課后老師也會在班級群中回顧作業(yè)提交情況，提醒家長催孩子交作業(yè)。

同時，課后作業(yè)也支持線上完成，如直接在線上答題。在答題頁面可以看到孩子答卷的答案選擇。

Q8：如果臨時有事錯過了課程直播，孩子再想聽課，家長應該怎么辦？

目前主流在線教育平臺均設置有課程“回放”功能，家長和學生可以回放查看上課過程，把課程補回來。同時，如果上課有沒有掌握的知識點，也可以通過查看“回放”進行復習鞏固，查漏補缺。

此外課程也支持下載到手機，可隨時查看。

健康與隱私相關內容

Q9:怎么讓孩子在上網課的同時也能保護視力？

1、從上課設備來看，大部分的在線教育平臺同時支持PC端（臺式電腦、筆記本電腦）和移動端（pad、手機等）學習。有條件的家庭應盡量選擇使用電腦上課，并且優(yōu)選大尺寸屏幕，亮度調節(jié)舒適，以保護孩子眼睛。

沒有電腦的家庭，可以使用iPad平板電腦和手機，二者之中首選平板電腦，一是尺寸相對較大，二是可以不受來電和通知的影響。如果有互聯(lián)網電視的，也可將iPad或手機投屏到電視，觀感體驗更佳。

2、課與課之間的間隔時間，提醒孩子注意休息，可以眺望遠方，緩解使用電子屏幕的眼睛疲勞，保護視力。

Q10:網絡直播是否安全，孩子也需要開視頻嗎，家長如何保護孩子隱私？

家長們完全不用擔心，安全不僅是線下校園重視一環(huán)，在線上教學，更是如此。例如在騰訊課堂打造的直播間里，只有老師們可以開啟攝像頭進行直播授課。而學生端則是通過“舉手”功能，獲得老師批準后方可語音連麥進行互動問答。大多數情況學生主要以文字形式在討論區(qū)與老師和同學進行互動交流。

各位家長，看到這里是否對于網課有了更清晰的認識？再也不用擔心熊孩子在線開課的系列問題！

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