蘇寧正逐漸擺脫消費(fèi)者心中以3C家電為主的固有印象，成為線上線下融合的全品類消費(fèi)平臺(tái)。

文/肖玲燕 專欄作者

2019開(kāi)年，蘇寧大動(dòng)作不斷。

繼蘇寧收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨后，蘇寧于2月14日宣布成立快消集團(tuán)。據(jù)悉，快消集團(tuán)將統(tǒng)籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運(yùn)營(yíng)管理，集中采購(gòu)、招商和人力資源，加速快消品的供應(yīng)鏈融合。

蘇寧小店、蘇鮮生、紅孩子等業(yè)態(tài)的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張，讓大快消成了蘇寧另一大支柱，與家電、消費(fèi)電子等品類并駕齊驅(qū)。隨著蘇寧收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨，以及蘇寧國(guó)際在跨境電商上的布局，蘇寧正在逐漸擺脫消費(fèi)者心中以3C家電為主的固有印象，成為線上線下融合的全品類消費(fèi)平臺(tái)。

截至2018年底，蘇寧全年開(kāi)店8122家，超額完成任務(wù)，日均開(kāi)店22家，門(mén)店總數(shù)超過(guò)11000家。其中蘇寧小店無(wú)疑是蘇寧門(mén)店體系在2018年最亮眼、也最有爭(zhēng)議的業(yè)態(tài)。門(mén)店數(shù)量高增長(zhǎng)的背后是巨額虧損。2018年10月，蘇寧發(fā)布的公告顯示，1月至7月，在蘇寧小店的門(mén)店數(shù)量為878家時(shí)，虧損金額達(dá)2.96億元，債務(wù)達(dá)6.53億元。為此，蘇寧將虧損中的蘇寧小店從上市公司剝離，以減輕公司的業(yè)績(jī)壓力。

在2019年春季工作部署會(huì)上，張近東表示，蘇寧2019年將開(kāi)出15000家線下門(mén)店，并以蘇寧小店為核心流量入口，進(jìn)一步加強(qiáng)快消業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)商品經(jīng)營(yíng)和用戶服務(wù)的突破。

用張近東的話說(shuō)，零售的核心能力是商品供應(yīng)鏈的整合能力。而快消集團(tuán)的成立，正是為了打破蘇寧小店在物理空間上的限制，利用快消品雙線經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)洽談工廠政策提升，規(guī)劃線上線下渠道差異化產(chǎn)品，同步規(guī)劃雙線聯(lián)動(dòng)的品牌市場(chǎng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的融合。

生鮮和快消品，由于是高頻消費(fèi)品類，在線上流量遭遇瓶頸的今天，已經(jīng)被電商巨頭們視為競(jìng)爭(zhēng)的下一主戰(zhàn)場(chǎng)，在蘇寧之前，阿里和京東也已專門(mén)有針對(duì)性地進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。

2018年11月，阿里調(diào)整組織架構(gòu)，天貓超市成獨(dú)立事業(yè)群，意在通過(guò)“朝發(fā)夕食”（B2C當(dāng)日達(dá)）和“立等可取”（一小時(shí)即時(shí)配），打造“三公里理想生活區(qū)”；12月，阿里宣布天貓超市的生鮮板塊從參投的易果交由全資控股的盒馬運(yùn)營(yíng)，意在打破不同BU之間的協(xié)作壁壘。

2018年12月，京東也宣布調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)。略顯奇怪的是，京東將2018年初的大快消事業(yè)群進(jìn)行了分拆，一方面成立3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群，主營(yíng)3C家電、消費(fèi)品、全球購(gòu)等業(yè)務(wù)，生鮮事業(yè)部并入7FRESH，快消和生鮮從一個(gè)體系中被獨(dú)立成了兩條業(yè)務(wù)線。

從便利店業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，蘇寧和阿里、京東最大的不同點(diǎn)在于，雖然天貓小店和京東便利店已經(jīng)擁有數(shù)十萬(wàn)的數(shù)量級(jí)，但蘇寧小店扮演的是“連接器”的角色，自營(yíng)模式相較前二者的加盟模式，搭載蘇寧體系內(nèi)的其他業(yè)務(wù)難度會(huì)小很多，店內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的組合形式也能更多元。快消集團(tuán)的成立也讓線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子便于實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景互聯(lián)，當(dāng)然壓力仍然在于大面積開(kāi)店和自營(yíng)對(duì)于現(xiàn)金流以及經(jīng)營(yíng)管理高要求。

B2C與O2O的結(jié)合已經(jīng)是當(dāng)前生鮮快消品經(jīng)營(yíng)模式的主流。除了電商，線下超市也在大力布局，2019年，生鮮快消品已然成為零售商們的競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)。

文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。