2018年9月26日，以“智能變革開放賦能”為主題第三屆聯(lián)想創(chuàng)新科技大會2018 （Tech World2018）在北京雁棲湖國際會展中心舉行。伴隨著全面智能化時代的到來，萬物互聯(lián)正在成為現(xiàn)實，作為全球消費、商用以及企業(yè)級創(chuàng)新科技的領導者，聯(lián)想正積極的通過開放共贏、平臺賦能，讓智能化更快的進入人們工作和生活當中。

依靠計算力、數(shù)據(jù)、算法三方面的優(yōu)勢和沉淀，聯(lián)想正在為“智能+”時代構建高效的社會圖景。而聯(lián)想服務作為轉型中重要戰(zhàn)略的承接者，基于智能化轉型積累的經(jīng)驗和技術能力，以及具備全球智能交付能力的解決方案和整合產(chǎn)品，正在積極賦能企業(yè)智能化轉型。

聯(lián)想集團副總裁，中國服務業(yè)務總經(jīng)理戴煒出席商用技術及解決方案大會，并就聯(lián)想服務賦能企業(yè)智能化轉型發(fā)表主題演講。

聯(lián)想集團副總裁，中國服務業(yè)務總經(jīng)理戴煒闡述聯(lián)想服務賦能企業(yè)智能化轉型

智能時代將至企業(yè)數(shù)字化轉型前景廣闊

當前，隨著人工智能技術的快速迭代以及物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟，“智能”將成為推動人類社會進化的全新動能，深刻重塑既有產(chǎn)業(yè)，變革個體的生活體驗及思維方式。在此基礎上依托智能化、數(shù)字化、網(wǎng)格化形成的“智能數(shù)字網(wǎng)格”正在覆蓋世界范圍內(nèi)的每一個區(qū)域，滲透每一個既有產(chǎn)業(yè)。作為一家全球化科技企業(yè)，聯(lián)想已全面融入到數(shù)字化轉型的浪潮之中，未來三年，聯(lián)想將針對AI領域投入1.2億美元，并與阿里巴巴、IFLTEK共同投資AI芯片公司CAMBRICON，全面強化自身智能化服務能力。

與此同時，席卷全球的智能風暴也將為企業(yè)開啟前景廣闊的全新千億美元級市場，處在“一帶一路”建設這樣歷史性機遇期的亞太市場將躍升成為全球第三大市場。對于想要贏得這一巨大增量市場的企業(yè)而言，致勝不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品，本地化的政策和文化環(huán)境融入，更需要高質(zhì)量的服務。在這一過程中，智能化的賦能顯得尤為重要。

聯(lián)想全球智能交付體系助力企業(yè)智能化轉型

在時代背景下，聯(lián)想服務精準洞察行業(yè)智能化轉型契機，憑借自身的全球化經(jīng)驗、服務能力積累和智能技術，在基礎設施建設、自由貿(mào)易、政策協(xié)調(diào)、文化交流等四個領域，以全球智能交付服務體系為核心，幫助全球企業(yè)實現(xiàn)智能化轉型，帶來新的發(fā)展動力和發(fā)展機遇。

聯(lián)想全球服務能力

聯(lián)想全球智能交付服務體系的能力源于聯(lián)想服務深耕全球市場二十多年來“軟實力+硬實力”的有機結合。除了覆蓋160個國家和地區(qū)、擁有40000+認證技術人員的業(yè)內(nèi)最完善服務體系之外，還基于業(yè)界領先的互聯(lián)網(wǎng)服務交付模式打造了亞洲最大的智能化線上服務平臺，利用視頻、直播、智能機器人的不間斷服務，365x24即時響應客服需求。

在軟硬雙重能力的基礎上，聯(lián)想服務以企業(yè)客戶需求為中心，通過與AI、大數(shù)據(jù)、計算力深度融合的智能實施、智能運營、智能優(yōu)化三大步驟，實現(xiàn)了聯(lián)想智慧交付。在智能實施部分，業(yè)界領先的IT服務專家搭配智能資源管理系統(tǒng)，不僅可以在縮短項目周期、提高交付效率與質(zhì)量的前提下完成項目交付，還實現(xiàn)了敏態(tài)與穩(wěn)態(tài)雙架構的業(yè)務模式，靈活滿足客戶業(yè)務需求，助力企業(yè)智能化轉型；在智能運營部分，聯(lián)想通過完整、體系化的框架，五大步驟完成從數(shù)據(jù)獲取、分析，到最終的行業(yè)應用，全方位幫助企業(yè)提升運營的效率與智能化水平；在智能優(yōu)化部分，數(shù)字化戰(zhàn)略、客戶導向、創(chuàng)新精神、科技能力、數(shù)據(jù)驅動五大優(yōu)勢幫助企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中，不斷挖掘新業(yè)務增長機會及模式。

聯(lián)想智慧服務創(chuàng)變行業(yè)未來

面對即將到來的智能時代，聯(lián)想服務布局全球智能交付體系，意味著聯(lián)想從硬件設備制造商向智能物聯(lián)（SIoT）服務商轉型戰(zhàn)略的進一步落地。而全球化服務能力的進一步夯實，也將助推聯(lián)想成為智能變革時代的推動者和賦能者，做企業(yè)數(shù)字化轉型的肩膀，推動“智能+”和“行業(yè)智能”。

目前，在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想智慧服務已經(jīng)應用于互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車、地產(chǎn)、快消等多個行業(yè)。未來，聯(lián)想服務將在“智慧聯(lián)想服務中國”的品牌戰(zhàn)略下，進一步依托數(shù)字化轉型優(yōu)勢，輸出中國企業(yè)影響力，為全行業(yè)提供智慧解決方案。

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