圖片來源：視覺中國

社交又熱了

和你說個笑話，創(chuàng)投圈里社交又開始火了，投資人又開始看社交了。

每一次，當投資圈開始哄抬社交的時候，我們都會聽到那些古老的論調：人們已經受不了微信了，人們正在逃離微信，年輕人怎么愿意和父母用同一個社交平臺呢？

果然，投資人們又開始說“2018年是一個社交大年”，甚至祭出了社交圍獵00后的說法。00后是該幸運還是可憐呢，大學校園還沒邁入，已經有一幫中年油膩大叔阿姨盯上你們了。當然就像以前一樣，00后多半渾然不覺，就如當年我們熱炒的95后社交產品、大多數(shù)95后并不知道一樣。

我們當然可以理解，在經濟不景氣、行情不好的大背景下，本身已經募資困難、朝不保夕的古典vc們只能去看一些反周期的生意，比如教育、內容、娛樂、社交。但是我們實在不能理解，每一次他們都拿年齡說事，真的不累嗎？我們名校海歸培養(yǎng)出的不食人間煙火的投資人們，已經這么不接地氣和沒有想象力了嗎？

16年以來，從o2o到共享單車，從無人貨架到新零售……在放言“社交早已無機會”之后，追風口的投資人們在碰了一鼻子灰之后，又回到了社交的原點上。

巧的是，此時確實有一些新的社交產品冒頭。

愛情銀行憑借簡單粗暴的“打卡一年送1000，忘記打卡交會費”模式，居然在蘋果商城霸榜多日，以致有人說這就是社交版的趣頭條；

子彈短信在老羅的“相聲”之后一夜爆火，dau幾天內竄到了60萬，立刻完成下一輪融資，子彈號的二維碼更是在朋友圈刷屏；

憑借7天情侶模式在校園里爆火的一周cp，dau已經達到了30萬，次日留存率50%；

主打社交智能匹配和高質量情感溝通的soul已經成了“當紅炸子雞”，數(shù)據(jù)和聲量持續(xù)見漲，陌生人說心里話的社區(qū)里，各種UGC分秒更新。

社交第二春，真的來了？別唱多得太早，小心打臉。

代際社交為什么不靠譜？

前幾年，資本渲染90后社交。后來，資本渲染95后社交。今天，資本開始渲染00后社交了。

結果就是那么多年，年輕人還在qq和微信上，陌生人用的也是陌陌探探，中國版的snapchat幾乎從來沒有出現(xiàn)過。是不是過兩年，又要渲染05后社交呢？

這樣的套路，如果不是蠢，就真的是壞了。

代際社交為什么不靠譜？說白了就是因為兩個原因：

• 對中國人來說，真正的差異從來不是代溝，而是階層和圈子的分化

從80后到90后到00后，哪一代沒有一線城市媽寶男和小鎮(zhèn)青年呢？哪一代年輕人沒有二次元和非主流呢？哪一個班級沒有熱血模范生和腦殘小混混呢？這種物以類聚人以群分，恐怕遠遠超過了“代際”。

總有人喜歡突出年輕人的差異性，仿佛年輕人都是離經叛道的妖魔鬼怪，其實深入接觸你會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人其實和我們差不多，也根本沒有什么一致的標新立異。

事實上，過去崛起的社交社區(qū)，從知乎到豆瓣，從快手到陌陌，又有多少是因為年齡呢？更多的劃分點是真實深切的“裂痕”，城市、階層、圈子。

• 代際的特殊性，永遠具有極強的時效性

每一代人，都會覺得下一代年輕人不可救藥、垮掉腦殘。每一代年輕人，也都覺得上一代不可理喻、保守頑固。青春期的中二、叛逆和不成熟，確實會產生很多特殊的社交現(xiàn)象和社交潮流，而且也確實時間多、無聊、社交熱情高。

但是僅僅抓住這些太不靠譜了，沒過幾年年輕人長大了懂事了，就會覺得自己當年蠢斃了，恨不得立刻抹去過去的一切。

潮流潮流，總是很快就要過氣的。抓住代際潮流的產品往往有一個好，就是一段時間忽然就火了，而外界根本就看不懂它為什么火，上面的年輕人說的都啥呀。這時候創(chuàng)業(yè)者和投資人就可以逼格滿滿地出來忽悠接盤俠了：“那是因為你們不懂年輕人呀，我們懂呀，趕緊跟著投吧！”

中國不是沒有自己的snapchat，qq就是中國的snachat，是年輕人避開父母的自留地，有了qq這個故事其實已經提前結束了。

子彈短信走不通

“代際”的故事不靠譜，但是熟人社交的故事就能講得通？子彈短信風頭是很勁，但是以目前的產品形態(tài)來看，動搖微信基本上是想多了，連切分一塊蛋糕都難。

產品學講了那么多年，大家創(chuàng)投著創(chuàng)投著就忘了，vc還是要多讀書啊。剛需痛點，剛需痛點，講了這么多年，子彈短信的“語音文字同步發(fā)”交互再666，又能解決多少微信的問題呢？換句話說，微信的用戶真的已經懶到打個字或者聽個語音都痛不欲生了嗎？如果不是，這叫什么剛需痛點呢？

講了那么多年“不要忽略五環(huán)以外沉默的大多數(shù)”，搞到最后大家還是在自娛自樂。一段時間內子彈短信在你朋友圈瘋狂刷屏了？拜托，你的朋友圈里本來就都是投資人、創(chuàng)業(yè)者和互聯(lián)網人群好不好？

要我看，子彈短信大體就是：

網易云信＋訊飛語音＋陌陌背景＋老羅相聲＋幣圈色群＋同行參觀＋可賣阿里＝子彈短信＋1.5億。

還是那個比較：子彈短信的效率，和讓自己的關系鏈（幾百幾千好友）一起轉移的成本，誰更高？后者更高，您可就別想了。

熟人社交走不通，那么陌生人呢？

萬水千山總是約

前段時間，滴滴順風車殺人案事件發(fā)生，滴滴陷入輿論漩渦中。緊接著，順風車的產品經理被拉出來祭旗了，因為她說順風車是一個適合社交的sexy的空間，結果被大家口誅筆伐。

人們的憤怒可以理解，但令人不能理解的是，很多跟著罵的居然是互聯(lián)網同行，甚至有的就是產品經理，自己做的也是社交。

要知道在此之前，當uber剛剛引進的時候，那端充滿性暗示（豪車上高富帥和美女的社交）的廣告，可是讓無數(shù)同行拍手叫好。他們不是一直嚷嚷著，打敗陌陌的，不是另一個陌陌，而是uber嗎？

怎么今天uber變成了順風車，就畫風大轉，難道因為覺得順風車就是黑車便宜貨嗎？

當然以上言論絕不是為滴滴順風車洗地，順風車從一開始就沒被大家當作過社交產品，只不過是“便宜版的滴滴”。

如果一定要將其理解為社交產品，那么最大的問題就是汽車的半封閉性讓不安全大幅度提升。仔細想想，讓女生搭陌生男人的車，和去他開的房間本質沒有太大區(qū)別，只是程度不同。

所以，這怎么可能理解為社交呢？那是不是快遞員也可以快遞社交，做家教的可以家教社交……再sexy也是營銷策略，被拿來當真也是醉了。

但是這帶來了一種思考：如果我們把社交比做一個商品，那么最大的問題就是，如何抓住陌生人群的需求“最大公約數(shù)”，并提供最高效率的通用方案。

但是這一點很難，陌生人的社交本身就是一件“非標”的事情，很難有統(tǒng)一的動機，可能因為興趣，可能因為性，可能因為商業(yè)合作，可能因為名聲，可能就是偶遇傾吐……

這個問題在（半）熟人社交那里不存在，需求的最大公約數(shù)就是溝通聯(lián)系，所以im、群、朋友圈、語音……就是通用方案。

如果一定要在陌生社交中間找一個最大概率，那么中國人的陌生社交，最大的公約數(shù)應該就是“兩性”了，結果我們看見了，陌生社交歷史上最大的成功者是陌陌，雖然今天的陌陌其實已經是直播而非社交平臺了。

中國的兩性陌生社交，又面臨著一對基本矛盾，那就是存在著大量的兩種人：

一種，是想要免費騙炮、且一炮就走人、幻想遇到白富美的屌絲男生。

另一種，是想要貪便宜賺快錢、被屌絲追捧而不付出、同時篩選出高富帥或長期ATM的女生。

這樣一對人在一起，構成了一個基本矛盾，且一直不得解決。無論是陌陌的附近搭訕，還是探探的翻牌子，還是各種各樣變著花樣兒約的產品，最終都一定會在這組矛盾中痛不欲生、用戶流失。

因為這個基本矛盾一直下去，平臺生態(tài)就會崩壞，不是變成性交易平臺，就是變成詐騙平臺，或者引發(fā)巨大的安全隱患。

可能有人要說，你太極端了，我就不是這樣，我的朋友也不是。很遺憾，我說的是基本面是大概率是主流，我自己也不是這樣，可我要以自己的狀態(tài)去類推14億人的基本面，未免太自戀了。你個裝逼的半中產拿自己的圈子去理解大多數(shù)，未免也太可笑了。

做生意，就是要抓住基本面大概率和主流，而不是看一個個例外講有趣的小故事，否則就不適合做產品經理，更不能當老板。

那么中國的基本面，不是興趣情懷加消費升級，而是屌絲經濟、消費降級和偽中產裝逼。也許前者常常在創(chuàng)投圈的朋友圈出現(xiàn)，但是后者卻是沉默的大多數(shù)。

沉默的大多數(shù)，不是琴棋書畫詩酒花或者葡萄美酒夜光杯，而是年輕人就要吃吃喝喝、簡單粗暴、混一天是一天。

就算“兩性”是陌生人的需求最大公約數(shù)，那么解決這一需求的通用方案、標準化產品又在哪里呢？

事實上，中國人的兩性交往復雜多樣、千差萬別，有喜歡立牌坊含蓄彎彎繞的，有喜歡直接不浪費時間的，有走腎走心看對眼就行的，也有精打細算追求金錢利益的。結果就是，我們的社交產品總是沒法做好區(qū)隔匹配，也不能因人而異，最后的結果是大家體驗總體糟糕。

對于兩性陌生社交來說，一個基本疑難是遇到對方能不能問約嗎，問了搞不好立刻被投訴，不問很可能是浪費了正有此意的對方的時間，讓對方嫌棄沒有男人味。

“人少”的紅利

前段時間，年輕人的社區(qū)流行“一星”現(xiàn)象。典型的比如最右，這個年輕人社區(qū)的死忠用戶們，會特地到蘋果商城給最右打1星。原因是，這里是一個純粹的空間，不想讓太多人知道和進來，會破壞這里的氛圍。

這樣的社區(qū)其實很多，這些年里走馬燈似的冒出不少，當投資經理們津津樂道一罐們的高逼格時，我想問你還記得當年大明湖畔的same嗎？

事實上，個性社區(qū)非常容易形成一種假象，因為一開始沒有花多少成本，很快就獲得了規(guī)模不錯的用戶，而且活躍和粘性都不錯。那么喜歡精打細算的vc人們會想，這點成本已經取得這個成績了，如果再投個十倍的資金進來，沒準就百萬千萬日活了，到時候一賣……

然而事實一次又一次地打臉，這些產品可觀的獲客成本、留存和活躍恰恰是因為“人少的紅利”。而一旦人多起來，原有的氛圍就會破壞，不同特征的用戶就會“互相傷害”，結果非但沒有形成規(guī)模網絡效應（人越多、獲客越容易），反而邊際效益遞減、邊際成本遞增。

人少的時候，社交關系簡單可控，很容易有同類人群的“通用方案”，但是人多呢，前面說的問題紛紛涌現(xiàn)了。

一個典型的代表就是same，曾幾何時這是一顆年輕人社交的明珠、逼格版的貼吧，連馬化騰都表示看不懂但未來感很強。same剛開始保持了非常好的活躍、留存和社區(qū)氛圍，一度是孤獨癥患者的樂園，和一般人看不懂的約炮神器。

same有不同的頻道和星球，于是創(chuàng)始人開始計劃著給她加入更多的功能以滿足更多的用戶需求。但是問題就在這時候出現(xiàn)了，當same投入千萬在qq空間和微博大推“我拍你畫”功能之后，短期內海量用戶開始涌入。

但是社區(qū)氛圍就在此時崩壞：用戶根本不知道也不管這里是做什么的，他們只是不停地po自拍，然后自拍失控地出現(xiàn)在各個頻道……原有的用戶開始離開，這激進的突擊成了最后一搏。

我們今天看到的很多社交產品，匿名、文藝、年輕人、版塊星球、看不懂……無一不透著當年same剛起來時的氣質，這是一線城市投資人們趨之若鶩的逼格，只不過這時還在上升期，same后期的問題還沒有在這里復現(xiàn)。

歷史的悲劇常常是相似的，人們最大的毛病就是好了傷疤忘了痛。

最后的期冀

世代社交很扯淡，熟人社交沒機會，陌生社交生態(tài)崩，個性社區(qū)不能大，反周期的社交真的沒機會了嗎？

機會肯定是有。盡管這些年里，宅腐喪文化橫行，直播和游戲的泛濫讓人們的陌生社交熱情逐漸降低，人們寧可看手機上的女神，也懶得冒險見陌生的女生……但是，陌生社交的需求總還在，而另一方面，確實前面羅列的解決方案都不太行，至今這個需求沒有很好的解決。

低成本、高質量的陌生社交體驗，這個東西人們一直心懷期望、始終不得，不要告訴我陌陌探探真的滿足了你。誰不渴望艷遇和不期而遇呢，但絕不是和“約嗎”的直男或酒托微商。

需求擺在哪，現(xiàn)有方案沒解決，這就是明確的機會。

排除掉不靠譜后，路線反而變得清晰。對于陌生社交，正確的解法或許就是：從男女出發(fā)，不同的圈層，個性化方案，社交圈矩陣，借力小程序。

其一，陌生社交不應該回避男女之間的兩性吸引，因為這是需求的最大公約數(shù)，甚至是諸多表層需求背后的深層動機。荷爾蒙的發(fā)酵永遠是隱秘微妙有趣的事情，從soul中陌生人的心靈溝通，到一周cp里的嘗試談戀愛，再到愛情銀行里皮配的情侶關系，最穩(wěn)定明確的吸引力始終是異性，表現(xiàn)卻各不相同。

其二，與其劃分年齡、職業(yè)、地理之類的圈層，講什么年輕人社交的不靠譜故事，不如更多立足于人們的圈層，畢竟圈層的差距已經遠遠超過代溝。所以同樣是兩性的吸引，有喜歡直接不口嗨的，有喜歡含蓄講故事的，有喜歡一對一聊天的，有喜歡群聊偷偷撩的……、

比如一周cp用戀愛游戲的玩法吸引了大量高顏值女性，填補了陌生人社交方式的一個空白；soul這樣的產品通過算法推薦，把不同的人群區(qū)隔開來，就免于雞同鴨講的騷擾，弱化頭像和位置的定位，適合做微信朋友圈的補充；愛情銀行不懼羊毛黨，用錢一上來給了個每天相處的理由，不論是否足夠強。

其三，永遠記住沒有通用方案，要找不同圈層的個性化方案。學生群體有時間、喜歡玩游戲、討厭社交壓力、談戀愛總想先試一試，那么一周cp這種就是非常個性化的方案。對于喜歡溝通的人群呢，狼人殺、劇本殺甚至辯論游戲都是很好的選擇。而對于孤獨寂寞的人群，需要soul這樣深夜說心里話的地方。

其四，如果一種方案只能打下一個圈層，那么公司想要做大，或許就應該通過自主孵化或并購來做矩陣。比如陌陌平臺最適合宅男，那么他就收購了女生最喜歡的探探，兩者互為矩陣互相導流效果就很好。

其五，別老想著app，小程序或許是一個不錯的選擇。但鑒于微信小程序的恐怖管制（讓我們?yōu)椴煌１幌录艿纳缃恍〕绦騻兡В┮约拔⑿艑ζ渌缃坏牟籧are，我建議把目光放遠一些。比如百度和頭條正在推出的小程序平臺，一來二者更需要社交關系鏈但一直做的不好（自身基因），二來二者都擁有持續(xù)的用戶流量時間，三來二者積累了豐富的用戶興趣數(shù)據(jù)，這三點的結合或許會發(fā)酵出不錯的東西。

當然，不論在哪里獲得流量，一旦發(fā)展成熟，最終還是要導回到自己的app上，這一點極難成功，要像一周cp、soul這樣給出足夠的誘餌和充分的場景。

社交的第二春有沒有到？無所謂，做社交的人永遠是膽子最大的人，心靈一直活在春天里。（本文首發(fā)鈦媒體）

【鈦媒體作者介紹：作者張俊，上海帥醒創(chuàng)始人，專注社交傳播、事件營銷、商業(yè)預測分析和產品開發(fā)，公眾號阿辯論（ID：bianlunlove），個人微信13385698365。】