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自從共享經(jīng)濟(jì)模式崛起開始,網(wǎng)約車已經(jīng)成為了最為普及的共享出行方式,然而今年以來,網(wǎng)約車的幾次事故讓大家對于網(wǎng)約車的安全問題也產(chǎn)生了疑慮,既然出行是大家的剛性需求,買車不是所有人都能買的起的舉動,公共交通也難以24小時涵蓋所有地方,那么網(wǎng)約車和出租車究竟誰才是更安全的出行方式呢?
一、出租車案發(fā)是網(wǎng)約車的9.7倍?
9月20日,最高法官網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)約車與出租車服務(wù)過程中犯罪情況司法大數(shù)據(jù)報告。報告顯示,在提供服務(wù)過程中,傳統(tǒng)出租車司機(jī)萬人案發(fā)率要是網(wǎng)約車司機(jī)萬人案發(fā)率13倍。
此外報告顯示,2017年,全國各級人民法院一審審結(jié)的被告人為網(wǎng)絡(luò)約車司機(jī)且在提供服務(wù)過程中實施犯罪的案件量不足20件,網(wǎng)絡(luò)約車司機(jī)每萬人案發(fā)率為0.048,其中,77.78%案件的侵害對象為乘客。而同年全國各級人民法院一審審結(jié)的被告人為傳統(tǒng)出租車司機(jī)且在提供服務(wù)過程中實施犯罪的案件量為170余件,傳統(tǒng)出租車司機(jī)每萬人案發(fā)率為0.627,其中46.26%案件的侵害對象為乘客。
看到這樣的大數(shù)據(jù),網(wǎng)約車和出租車到底誰更安全似乎已經(jīng)有了一個答案,在網(wǎng)約車逐漸普及的今天,各地基本上網(wǎng)約車和出租車已經(jīng)平分秋色,所以在排除數(shù)據(jù)量的干擾之后,我們從數(shù)據(jù)可以直接得出一個推論:這就是在2017年這個時間維度內(nèi),網(wǎng)約車比出租車更為安全。2018年數(shù)據(jù)沒有公布,但隨著網(wǎng)約車安全措施的增加,有機(jī)會向正面進(jìn)化。
二、為啥大家會覺得出租車更安全呢?
當(dāng)我們仔細(xì)分析最近網(wǎng)約車和出租車的問題的時候,其實就會發(fā)現(xiàn),在整個的媒體宣傳上面存在了一個非常特殊的情況,這就是網(wǎng)約車作為互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)本身就具備著互聯(lián)網(wǎng)的基因,那么互聯(lián)網(wǎng)的易于傳播的特性就天生附著在網(wǎng)約車上,而出租車卻是一個傳統(tǒng)行業(yè),對于大家來說,出租車出事只是一個常規(guī)性事件,也許地方媒體可能會報道一下,但是難以引起全網(wǎng)的關(guān)注。
然而,一旦網(wǎng)約車出事了,作為互聯(lián)網(wǎng)基因存在的產(chǎn)物,網(wǎng)約車的新聞會迅速抓住所有人的眼球,從而引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)傳播的排浪式效應(yīng),乃至于各家媒體爭相報道,各個新媒體全面蹭熱點(diǎn),在瘋狂的媒體報道之后,會讓大家形成一種媒體傳播的誤判,這就是為什么看上去網(wǎng)約車會被出租車更危險的一個傳播學(xué)根源。
但是,撇開傳播學(xué)不說,我們從犯罪經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度可以做一個邏輯分析,到底網(wǎng)約車和出租車誰更安全?從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,一個人之所以會選擇犯罪,這是因為犯罪嫌疑人因?qū)嵤┓缸锼玫降氖找娲笥谄浞缸锼玫降某杀?,每個人只要不是心理變態(tài)或者瘋狂的瘋子,那么在實施犯罪的時候,就會在心理權(quán)衡犯罪所得大于犯罪可能遭受的諸如刑罰等懲罰損失的時候,追求利益的動機(jī)就會刺激他形成犯罪。從這個邏輯點(diǎn)出發(fā),我們可以分析一下:網(wǎng)約車和出租車究竟誰更安全?
一是在網(wǎng)約車和出租車上實施犯罪誰的成本更高?從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,犯罪既是一種供給,又是一種消費(fèi),那么罪犯需要考慮投入成本的問題,那么什么樣的地方成本越低,相對而言則越容易發(fā)生犯罪。我們這個時候可以橫向?qū)Ρ瘸鲎廛嚭途W(wǎng)約車,已經(jīng)有一部分讀者向我們反饋一些發(fā)達(dá)地區(qū)的出租車已經(jīng)實現(xiàn)了GPS定位與控制,出租車的上崗培訓(xùn)也較為嚴(yán)格,從這個角度來看,出租車的犯罪成本也正在呈現(xiàn)出一個上升的趨勢。
但是,從整體來看,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異的原因,仍然有相當(dāng)一部分出租車依然沒能實現(xiàn)GPS定位,與此同時出租車的揚(yáng)招車特性也導(dǎo)致了乘客在乘坐出租車的時候,整體的信息不對稱特征依然較為明顯。在某些地方,甚至有克隆出租車的情況出現(xiàn)(即仿照出租車),讓出租車的整體犯罪成本較低。
這個時候?qū)Ρ染W(wǎng)約車就能發(fā)現(xiàn),網(wǎng)約車的叫車機(jī)制讓實時GPS定位成為必須機(jī)制,司機(jī)乘客雙方的數(shù)據(jù)、軌跡都可以追溯,再加上網(wǎng)約車平臺所擁有的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),這讓網(wǎng)約車犯罪的成本相對更高。盡管有罪犯繞開網(wǎng)約車的審核、安全措施實施犯罪,但網(wǎng)約車刑事案件依然達(dá)到了100%破案率。
一個成本相對較低,一個成本相對較高,誰更安全似乎不言而喻。
二是在網(wǎng)約車和出租車上誰的懲罰機(jī)率更大?根據(jù)犯罪經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯,在犯罪成本相近的情況下,行為人的另外一個制約因素是在哪一類場景中的犯罪懲罰機(jī)率更大?懲罰機(jī)率更大的場景越不容易產(chǎn)生犯罪。
正如北京大學(xué)薛兆豐教授的觀點(diǎn),傳統(tǒng)出租車最大的問題就是信息不對稱難題,我們從整體出租車的揚(yáng)招機(jī)制來分析就會發(fā)現(xiàn),出租車的揚(yáng)招機(jī)制(未加入網(wǎng)約車平臺的出租車),采用的是揚(yáng)招的方式,出租車司機(jī)并不知道乘客的信息,乘客也不知道出租車司機(jī)的情況,那么風(fēng)險就有可能出現(xiàn)了,這就是雙方互不了解,這樣不僅有可能出現(xiàn)危險司機(jī)犯罪的情況,也有可能出現(xiàn)危險乘客傷害司機(jī)的情況。
而網(wǎng)約車的出現(xiàn),從某種意義上徹底解決了出租車揚(yáng)招機(jī)制所導(dǎo)致的信息不對稱難題,網(wǎng)約車平臺可以非常精確地把控司機(jī)的路線、收入、車資以及其他所有服務(wù)細(xì)節(jié),可以根據(jù)天氣、地段、線路、供需、時段來靈活調(diào)整資費(fèi)。在接單的時候,乘客就可以看到司機(jī)過往的記錄和評價,司機(jī)也能看到乘客的評分,這種相互透明的機(jī)制讓網(wǎng)約車的犯罪懲罰機(jī)率變得更大。
對于警方來說,由于可以全面掌握車子的行車路線、司機(jī)信息、乘客信息,也讓警方的破案難度快速降低了。
三是網(wǎng)約車和出租車的管理究竟誰更嚴(yán)格、更有效?網(wǎng)上還有一個爭論,這就是出租車的管理好像比網(wǎng)約車更正規(guī)。的確,由于網(wǎng)約車的快速發(fā)展,對于網(wǎng)約的規(guī)范和管理并沒有完全跟上網(wǎng)約車的發(fā)展步伐,導(dǎo)致了網(wǎng)約車平臺出現(xiàn)了一些問題,乃至于產(chǎn)生了惡性事件。但是網(wǎng)約車和出租車不應(yīng)該用同樣的監(jiān)管方法,出租車嚴(yán)格控制審核,在犧牲效率的前提下,依然沒能達(dá)到好的結(jié)果。網(wǎng)約車看起來審核、培訓(xùn)機(jī)制不如出租車,但其通過數(shù)據(jù)追溯,得到更高效的管控結(jié)果。
網(wǎng)約車需要管控,但不是用舊的辦法來約束,應(yīng)該考慮到網(wǎng)約車先進(jìn)性、成長性的部分。拋去被放大的情緒因素,趨利避害。
并且,大部分網(wǎng)約車企業(yè)都是全國性平臺,網(wǎng)約車平臺對于網(wǎng)約車是垂直化的管理,而出租車則是地方性的公司進(jìn)行管理,由于各地各自為政,其實出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的監(jiān)管區(qū)隔,產(chǎn)生了九龍治水的問題,而網(wǎng)約車的全國管理則不存在這樣的問題,從管理學(xué)的角度來看,全國性的平臺往往比普通平臺更容易實現(xiàn)垂直化管理。
綜上所述,網(wǎng)約車比起傳統(tǒng)揚(yáng)招出租車還是更安全一些,而接入網(wǎng)約車平臺的出租車,其實在某種意義上也已經(jīng)成為了網(wǎng)約車,所以我們把它也同樣當(dāng)作網(wǎng)約車來看待,這一點(diǎn)做一些注釋。
但是,我們也必須要認(rèn)識到無論是哪一種交通工具作為一種密閉的環(huán)境都不可能保證犯罪一定不會發(fā)生,從整體的幾率來說,網(wǎng)約車在對于安全性的保障方面比起傳統(tǒng)的出租車還是有著更多的優(yōu)勢。然而,并不存在絕對的安全,對于我們每個普通人來說,注意自我保護(hù),這比什么重要。
作者:上游財經(jīng)專家顧問,財經(jīng)專欄作家,財經(jīng)評論員。
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