文｜科技說說

近段時(shí)間，有關(guān)女性不被尊重、被性侵甚至被殺害的事件不斷發(fā)生。這些事件占據(jù)了媒體頭條位置，并引發(fā)了一場又一場輿論風(fēng)暴。

今年5月，@平安鄭州發(fā)布消息：2018年5月6日凌晨，我(鄭州)市航空港區(qū)發(fā)生一起命案，受害人李某珠(女，21歲，山東濟(jì)南人)在搭乘網(wǎng)約車途中被害……

今年8月25日，樂清公安官方通過微博發(fā)布公告稱，女性趙女士于8月24日乘坐滴滴順風(fēng)車時(shí)遇害，遭到滴滴司機(jī)鐘某強(qiáng)奸，并將其殺害，25日凌晨4時(shí)鐘謀已被警方抓獲。

今年9月，京東于9月6日在公司網(wǎng)站上以英文問答形式披露有關(guān)“明尼蘇達(dá)州事件”的問答，承認(rèn)劉強(qiáng)東涉嫌性侵。

同樣是在9月，一位微博大V曝出一段券商間聚會(huì)視頻。視頻中男女主人公舉止親昵，嬉笑一團(tuán)，女性似乎成了商業(yè)上的“交易”籌碼。

……

毋庸置疑，當(dāng)下女性在很多方面依然處于弱勢地位。就在9月21日，電商巨頭蘇寧易購設(shè)立“Lady day”女王日，并推出“女王寵愛日”專場活動(dòng)，其背后用意值得玩味。

京東女性用戶流失，蘇寧易購適時(shí)推出“女王日”

京東CEO劉強(qiáng)東涉嫌性侵一事持續(xù)發(fā)酵，嚴(yán)重影響了京東在女性消費(fèi)者心中的形象。媒體頻頻曝出的性侵案細(xì)節(jié)，如監(jiān)獄照、被捕現(xiàn)場、就餐場景等，讓女性用戶極為反感。

就在此事尚無結(jié)論之時(shí)，競爭對(duì)手蘇寧易購已經(jīng)開始行動(dòng)了。

一方面，蘇寧易購將每年9月21日定為“Lady day”，決定為女性發(fā)聲，呼吁男性尊重女性，同時(shí)呼吁女性加強(qiáng)安全意識(shí)，為平權(quán)和獨(dú)立女性構(gòu)建良好的大環(huán)境出一份力。

另一方面，蘇寧還同步推出“女王寵愛日”專場活動(dòng)。本次專場活動(dòng)為女性群體量身打造，讓其做真正的“女王”，給她們帶來貼心的“寵愛”。無論是讓女性秀出美麗的按摩儀，還是讓女性保護(hù)自己、提升安全意識(shí)的LED手電筒，抑或是為女性身體積蓄力量的運(yùn)動(dòng)套裝等，都凸顯出蘇寧對(duì)女性的關(guān)愛。

值得注意的是，蘇寧為“女王寵愛日”專場活動(dòng)還投入了海量資金。蘇寧正式成立 “LADY的權(quán)益基金”，這一權(quán)益基金包含各種優(yōu)惠券，真正將實(shí)惠獻(xiàn)給了女性。

筆者在蘇寧的海報(bào)上還發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)，那就是每張海報(bào)上都有“MeToo”的字樣。眾所周知，“#MeToo”是眾多好萊塢女明星發(fā)起的運(yùn)動(dòng)，呼吁所有曾遭受性侵犯女性挺身而出說出慘痛經(jīng)歷，并在社交媒體貼文附上標(biāo)簽，藉此喚起社會(huì)關(guān)注。

最終“#MeToo”運(yùn)動(dòng)愈演愈烈，引發(fā)政界、學(xué)術(shù)界、文化界等各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)與性騷擾、性侵犯事件相關(guān)的廣泛討論。蘇寧在海報(bào)上顯現(xiàn)“MeToo”字樣，就是一種企業(yè)價(jià)值的主張。

以寵愛女性為初衷，蘇寧加入女性用戶爭奪戰(zhàn)

在《紅樓夢》中，曹雪芹借賈寶玉之口說出了一句流傳至今的話，“女兒是水做的骨肉”?；蛟S在世人眼中，女性本就是集天下清秀于一身，更應(yīng)該受到保護(hù)，甚至是“寵愛”！而筆者認(rèn)為此次蘇寧發(fā)出大招的時(shí)機(jī)恰到好處，那就是以寵愛女性為初衷，加入了一場爭奪女性消費(fèi)者的“戰(zhàn)爭中”。

事實(shí)上，所有電商平臺(tái)都對(duì)女性消費(fèi)者有著極高的重視。相關(guān)研究表明，女性在消費(fèi)市場的占比越來越高，家庭中75%以上的購物決定由女性做出，圍繞女性消費(fèi)而形成的特有經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象正在占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位。為此，電商平臺(tái)在爭奪女性消費(fèi)者層面已經(jīng)展開了激烈的競爭。

早在此前，京東不斷加大在服飾、時(shí)尚等層面的投入。但因?yàn)閯?qiáng)東涉嫌性侵一事不僅導(dǎo)致自身股價(jià)暴跌14%，還讓“瘋搶”女性消費(fèi)者的戰(zhàn)略受到嚴(yán)重阻礙。甚至原本京東平臺(tái)上的女性消費(fèi)者，都大面積流失。

而蘇寧易購高舉關(guān)愛女性群體的大旗，則精準(zhǔn)地契合了女性訴求，加入了女性消費(fèi)者的用戶爭奪戰(zhàn)中。在蘇寧易購旗幟鮮明的表態(tài)下，其有望真正獲得女性消費(fèi)者的青睞，進(jìn)而推動(dòng)自身消費(fèi)體量的進(jìn)一步提升。

尤其是蘇寧易購針對(duì)女性消費(fèi)者的供應(yīng)鏈體系和渠道已經(jīng)完全成熟，能夠?yàn)樗齻儙砀训挠脩趔w驗(yàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻出招，已經(jīng)讓蘇寧易購搶占了先機(jī)。

蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為女性代言、關(guān)愛女性、為女性提供切實(shí)有幫助的產(chǎn)品和服務(wù)，旨在體現(xiàn)作為一個(gè)零售平臺(tái)的價(jià)值主張和社會(huì)使命。而保護(hù)女性，就是當(dāng)下社會(huì)很迫切的問題。

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