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1月31日,位于長沙市人民中路的步步高朝陽店正式開門迎客,現(xiàn)場人流如梭。
步步高集團董事長王填表示:“實體零售迎來新的窗口期,步步高將把握機會。2019年,步步高在全國的開店會達到100家?!?/p>
1月27日,步步高集團宣布收購家潤多22家門店資產(chǎn)及經(jīng)營權(quán),重新開業(yè)后將變成步步高門店。1月31日,在家潤多22家門店資產(chǎn)及經(jīng)營權(quán)被收購后的96個小時,步步高集結(jié)4個省供應(yīng)鏈支援力量、100多名員工,開出了一家2萬平米的店。
長沙市民熟悉的家潤多“店王”朝陽店,從此換牌步步高,成為湖南零售業(yè)值得記錄的一筆。
還是原來的味道,但有了新體驗
“還是原來家潤多朝陽店熟悉的味道,同時又有更多的新體驗,無論是進口商品,還是干貨,商品的豐富度大幅提升?!币幻煜こ柕甑睦项櫩瓦@么說。
朝陽店原是家潤多標桿門店,是許多長沙市民都非常熟悉的超市。擁有20000平方米的營業(yè)面積,曾在2005年創(chuàng)下了最高年營收6.5億元的成績,是湖南超市店王。
新的朝陽店與之前有哪些變化?最大亮點是商品品種結(jié)構(gòu)有了很大改變。記者了解到,交接完成后,重新開業(yè)的朝陽店商品數(shù)量超20000種,生鮮占比30%;牛肉、羊肉等生鮮肉類,開心果等堅果副食應(yīng)有盡有。除此之外,超市內(nèi)還出現(xiàn)了不少年貨“新面孔”,如三只松鼠、百草味等網(wǎng)紅品牌,波士頓龍蝦、面包蟹等……店內(nèi)新設(shè)鮮食演義區(qū)域,匯集糕點、熟食等多種餐飲選擇,通過產(chǎn)地直供、現(xiàn)場加工等運營模式,使食品更安全、新鮮。
在步步高超市準備年貨的李女士一邊感嘆“走路都得側(cè)著身”,一邊興致盎然地挑選年貨,她說:“店內(nèi)的商品比以前更齊全了,年貨可以在這里一次性買齊?!?/p>
還是原來的團隊,但效率更高了
步步高朝陽店店長黃艷是這家店的老員工,她自2000年家潤多朝陽店開店起,就在這里工作。
黃艷說:“我發(fā)現(xiàn)許多顧客也和我一樣,對于這家店有著深厚的感情,有住在周邊老顧客每天都來看看。
在超市前幾個月經(jīng)歷困難的時期,朝陽店一直沒有關(guān)門,生鮮區(qū)一直保持供貨運營。這家店有160名原家潤多的員工,納入步步高系統(tǒng)后采取扁平式管理,效率更高。最讓我印象深刻的是步步高高效的物流系統(tǒng),4天時間所有商品送達門店?!?/p>
“用4天時間就開出了朝陽店,說明供應(yīng)鏈已經(jīng)達到了非常高效?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士評價稱。
步步高集團董事長王填接受瀟湘晨報記者采訪時表示,隨著春節(jié)臨近,家家戶戶都已經(jīng)開始著手購置年貨,“現(xiàn)已有南湖路店、昌和店、米蘭春天店、筑夢園店等門店陸續(xù)開業(yè),爭取年前共完成10家原家潤多門店的重新開業(yè)。步步高將不斷求新求變,滿足顧客日新月異的消費需求,讓市民過上一個年貨充足的祥和春節(jié)”。
聲音
“接棒朝陽店,一定會跑好”
“我看好中國超市業(yè)的發(fā)展。”王填表示,“超市的迭代很快,進步很快,此次步步高接棒家潤多朝陽店,一定會跑好這一棒?!?/p>
步步高2019年的藍圖當然不止于此。王填介紹:“進入2019年,步步高在全國的開店會達到100家。這個數(shù)字意味著,步步高前10年中都沒有開到超過100家店,2019年一年目標就是100家,所以這個發(fā)展速度是很快的。實體零售又迎來了一個新的發(fā)展窗口期,步步高將把握好這個機會?!睋?jù)了解,步步高致力于品質(zhì)生活方式的引導(dǎo),掃碼購、刷臉支付等智慧零售創(chuàng)新成果陸續(xù)投入使用。
家潤多品牌不會消失
對于家潤多這個融入了長沙人情感和記憶的品牌,作為家潤多超市的創(chuàng)始人、“家潤多”品牌的擁有者、持有家潤多超市20%股份的友阿股份,也并不打算放棄。
近日,友阿股份董事長胡子敬宣布,友阿將收回原家潤多赤崗沖店物業(yè),更名為“友阿家潤多”,預(yù)計五一前全新門店將正式開業(yè),與消費者見面。
記者了解到,2006年2月,友阿股份將其擁有的家潤多超市80%的股權(quán)作價1.5億,轉(zhuǎn)讓給了美國購寶。2011年,海航通過旗下商業(yè)板塊上海家得利超市,從購寶手中收購家潤多超市80%的股權(quán)。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2012年中國連鎖百強榜單,海航商業(yè)2012年銷售規(guī)模達240億元,門店數(shù)448家,位列百強榜第20名。彼時,一份海航商業(yè)藍圖計劃書顯示,海航的商業(yè)愿景是在2015年前,進入中國連鎖商業(yè)第一軍團。
但在家潤多內(nèi)部一位不愿具名的高層看來,資本平臺的角色反而讓家潤多走向沒落。
“這種模式優(yōu)缺點都很明顯。優(yōu)點是不用對被收購企業(yè)大動干戈,保留原本優(yōu)勢,但劣勢是,零售業(yè)是極具地方特色的產(chǎn)業(yè),各個地區(qū)的零售商在商品和管理等各個方面都相去甚遠。假如頻繁收購但不做全國統(tǒng)一整合,而是完全保留原有企業(yè)特點經(jīng)營,當海航商業(yè)的盤子大到一定程度時,很難統(tǒng)一管理?!彼硎?。
2018年11月缺貨現(xiàn)象出現(xiàn)時,有人曾將之描述為“貨架就像新一佳倒閉前夜一樣”。
記者了解到,為了保護“家潤多”品牌價值,2019年1月,友阿股份與海航商業(yè)、家潤多超市簽訂協(xié)議,終止授權(quán)海航商業(yè)及家潤多超市繼續(xù)使用“家潤多”商標。同時,友阿將繼續(xù)以“友阿家潤多”打造新零售時代的全新超市業(yè)態(tài),再現(xiàn)零售江湖。
近日,友阿股份董事長胡子敬宣布,友阿將收回原家潤多赤崗沖店物業(yè),更名為“友阿家潤多”。記者了解到,改造后的“友阿家潤多”門店將突破傳統(tǒng)超市模式,引入人臉識別、新零售、互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場美食等概念和新技術(shù),預(yù)計今年五一前與消費者見面。
聲音
“家潤多就像我兒子,我要把他收回來”
“家潤多(品牌)就像是我的一個兒子,在別人那寄養(yǎng)了那么多年,現(xiàn)在我要把他收回來,重新起航?!庇寻⒐煞荻麻L胡子敬表示,對于家潤多走到今天的結(jié)局,他很痛心,如今,他要以友阿40年的商譽,重振“家潤多”(品牌)這面旗幟。
“人們對家潤多這個18年的品牌,是有深厚感情的,基于這一點,友阿會把這個品牌繼續(xù)做起來。赤崗店在緊鑼密鼓籌備。”胡子敬還披露了“回歸百貨主業(yè)”的戰(zhàn)略,爭取用3到5年的時間全面完成“回歸百貨主業(yè)”改革戰(zhàn)略布局,通過這場脫胎換骨的改革,實現(xiàn)“湖南商業(yè)霸主”地位的重新回歸。
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