┊文章閱讀:次
導語:數(shù)字經(jīng)濟繁榮空前,把握新賽道、新技術(shù)賦能下的二次騰飛機遇
2020年,是別樣的一年,疫情對經(jīng)濟產(chǎn)生重要影響,實體經(jīng)濟承壓下,數(shù)字經(jīng)濟獲得空前的發(fā)展。數(shù)字化延伸到企業(yè)辦公,云辦公火爆全年;除此之外,線下消費受到重創(chuàng)下,C2M、直播電商這些新模式得以快速崛起補位。
2020年,移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶創(chuàng)出新高,用戶人均單時使用時長突破7小時,但增速卻呈現(xiàn)不斷走低的態(tài)勢,未來當流量紅利不在時,企業(yè)該如何突圍成為新的思考課題。
易觀分析用數(shù)據(jù)帶您洞察2020年移動互聯(lián)網(wǎng)市場。
疫情下,各行業(yè)數(shù)字化再加速
2020年,移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字用戶持續(xù)走高,疫情加速移動互聯(lián)網(wǎng)對國民生活的滲透和普及,截止2020年12月活躍用戶規(guī)模達到10.32億人,同比增長1.39。
活躍用戶增速來看,用戶增速逐年走低,2020年更是創(chuàng)出近年來新低,2021年移動互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒚媾R發(fā)展拐點,博弈存量用戶時代或?qū)⒄降絹怼?/p>
從用戶地域分布來看,用戶繼續(xù)向一線城市、新一線城市和二線城市匯聚,這主要是由于一線城市和新一線城市優(yōu)質(zhì)資源對于優(yōu)質(zhì)的人才的吸引。從TOP10城市用戶占比排名來看,成都數(shù)字用戶排名有所提升,蘇州、東莞和濟南則是首次進入前十。
從用戶年齡結(jié)構(gòu)來看,24歲以下用戶群體和41歲以上用戶群體成為移動互聯(lián)網(wǎng)2020年用戶增長的核心動力。其中,95后用戶更偏好娛樂類應用,視頻類、音頻類、社交類應用的使用TGI明顯高于網(wǎng)民平均水平,而41歲以上的中老年用戶群體更偏好資訊類應用。
從用戶使用行為來看,2020年7月移動互聯(lián)網(wǎng)人均單日使用時長達到7.17小時,創(chuàng)出歷史高。
而用戶人均單日啟動頻次則不斷呈現(xiàn)震蕩走高態(tài)勢,截止11月用戶人均單日啟動頻次達到61.95次,創(chuàng)出近年來的高點,這表明數(shù)字化對國民生活的滲透不斷提升。
從各領域月活用戶來看,辦公數(shù)字化成為疫情催化下的最大贏家,企業(yè)級應用和商務辦公兩大領域用戶增長排名靠前;除此之外,疫情下線下消費受創(chuàng),數(shù)字經(jīng)濟及時補位,移動購物、生活服務領域全年呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢;而金融領域作為商業(yè)社會的基石,整體用戶增長規(guī)模也排名靠前。
從用戶使用時長變化來看,頭部領域中,5G時代下視頻應用使用時長再創(chuàng)新高,用戶月使用總時長超600億小時,同比增長5。移動購物領域由于近兩年在內(nèi)容端的大力投入,使用時長增長明顯,間接提升用戶訂單轉(zhuǎn)化。
各行業(yè)加速洗牌,強者恒強
2020年疫情影響下,中國經(jīng)濟呈現(xiàn)前低后高態(tài)勢,但隨著國家一系列強有力的措施下,疫情快速得到控制,全年GDP實現(xiàn)正增長,并首次超過100萬億。全國零售消費品總額整體下滑3.9,主要由于“出門經(jīng)濟”受到?jīng)_擊較大(汽車、服裝、餐飲等),但網(wǎng)上消費零售額增長喜人,達到11.76萬億元,同比增長10.9,在零售總額中占比已超四分之一,數(shù)字經(jīng)濟的重要性日趨凸顯。
2020年正逢“十四五”規(guī)劃,再次明確了,通過改革開放解決了溫飽和小康問題后,未來將更多地強調(diào)經(jīng)濟的增速。展望2021年資本市場,將著力注冊制改革有望全面推進,助力經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。其次,隨著轉(zhuǎn)板機制落實,新三板掛牌企業(yè)成長壯大的市場渠道被打通,多層次資本市場結(jié)構(gòu)更趨完善,資本市場樞紐功能進一步強化。2021年,全市場退市制度改革有望推進,上市公司質(zhì)量將進一步提高,促進資本市場健康發(fā)展。近年來,隨著中國資本市場不斷健全,疫情后經(jīng)濟復蘇領跑全球,外資也不斷呈現(xiàn)流入態(tài)勢,長期來看中國有望走出黃金十年。
?
移動支付:2020年,突發(fā)的新冠肺炎疫情對線下行業(yè)帶來的沖擊相當在一定程度上影響了支付機構(gòu)支付及收單業(yè)務的交易規(guī)模,同時也極大刺激了傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化升級的需求,加速了支付機構(gòu)在支付業(yè)務流量紅利逐漸見頂?shù)那闆r下探索數(shù)字化企業(yè)服務新利潤增長點的進程。隨著支付行業(yè)的政策監(jiān)管不斷加強,支付業(yè)務的增速出現(xiàn)放緩,越來越多的支付機構(gòu)開始進行企業(yè)服務和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的拓展,拉卡拉等支付上市公司的企業(yè)服務收入業(yè)務占比開始攀升。
互聯(lián)網(wǎng)保險:2020年,當前銀保監(jiān)會已經(jīng)就《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》征求意見,隨著市場監(jiān)管的逐步完善,互聯(lián)網(wǎng)保險在產(chǎn)品、銷售、服務、運營等各個層面得到合規(guī)健康發(fā)展,市場的滲透速度將進一步加快,互聯(lián)網(wǎng)保險的市場份額將逐漸提升,也進一步加速保險市場的數(shù)字化步伐。險企在數(shù)字化建設過程中,逐漸注重保險與場景的融合、關注保險生態(tài)建設和智能化技術(shù)水平的業(yè)務應用。疫情的影響使得用戶對線上服務的接受程度加強。
消費金融:2020年,互聯(lián)網(wǎng)貸款方面,網(wǎng)絡小貸新規(guī)出臺,消費信貸市場統(tǒng)一回歸資本導向,大型互金機構(gòu)集中度雖有望提升,但其信貸規(guī)模擴張將受限于資本約束,中小銀行聯(lián)合貸款也將出現(xiàn)萎縮。從消費金融(包含部分消費分期服務應用)領域應用看,2020年底,百萬級應用中,除了分期樂保持正增長外,其它應用均有所下滑。
互聯(lián)網(wǎng)廣告:2020年是中國廣告市場受到巨大沖擊的一年,從產(chǎn)業(yè)鏈觀察,廣告主、媒體、代理商都受到了不同程度的沖擊。從市場格局來看,頭部平臺分層更加明顯,阿里牢牢占據(jù)第一陣營,第二陣營除騰訊外,字節(jié)跳動憑借抖音強勢進入,百度將淪落為第三梯隊。預計未來廣告市場將是存量市場的內(nèi)部競爭。阿里巴巴的全域營銷、生態(tài)化布局,將囊括更多的品牌廣告主,而中小廣告代理公司的生存空間將受到壓縮。
?
移動游戲:2020年中國移動游戲市場在疫情的催化下實現(xiàn)了遠超此前預期的增長,這也給到了更多的游戲公司積累研發(fā)和運營資本的機會。同時,由于全球疫情的反復,居家令為全球游戲市場在客觀上提供了更多的活躍用戶、用戶時間和消費支出。同時,相比于海外游戲公司,中國游戲公司在穩(wěn)定的社會環(huán)境下?lián)碛懈咝У墓ぷ鳎@成為客觀上中國游戲公司在全球市場份額不斷增加的核心驅(qū)動力。
2020年,可以說是二次元游戲年。二次元游戲并非只有日式畫風,而輕數(shù)值、重品質(zhì)與體驗才是二次元游戲的內(nèi)核。二次元游戲在2020年大放異彩,不僅有開始IP化發(fā)展的以《陰陽師》為代表的長線產(chǎn)品,也有《原神》這樣的無論在產(chǎn)品內(nèi)容還是市場成績方面都帶來巨大突破的產(chǎn)品。作為米哈游的厚積薄發(fā)大作,《原神》打破了傳統(tǒng)國產(chǎn)游戲的數(shù)值體驗桎梏,以技術(shù)、內(nèi)容和玩法為核心,在國內(nèi)大受歡迎的同時,也在全球范圍內(nèi)吸引了大量玩家,在推動中國文化及產(chǎn)品的全球化傳播方面起到了積極的作用。
?
在線旅游:疫情之下,加速了旅游行業(yè)洗牌,不少抗風險能力較弱的企業(yè)如酒店、旅行社等在疫情期間被市場淘汰,頭部平臺強者恒強,年末攜程活躍用戶規(guī)模環(huán)比重回正增長。預計明年國內(nèi)旅游市場競爭將更加激烈,用戶方面,原先有出境游意愿的用戶因出游限制,將旅游需求目光轉(zhuǎn)投國內(nèi),大規(guī)模潛力軍為國內(nèi)旅游市場提供上升發(fā)展空間,廠商方面,那些以出境游、入境游為主要業(yè)務的廠商會將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向國內(nèi)旅游市場,國內(nèi)游市場蛋糕將有多方勢力爭奪。
酒店預定:疫情之下,眾多單體店倒下,以海南為例,就有近6000家單體店關門。相對而言連鎖酒店的抗風險能力表現(xiàn)較為突出,以華住為例,下半年疫情獲得控制后,其線上用戶快速回暖,且在疫情中的波動也相對較小。除此之外,從目前中國酒店行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)來看,酒店連鎖化率,中高端酒店占比均遠低于美國,未來伴隨著數(shù)字化大潮下連鎖化和精品化仍將是行業(yè)發(fā)展的方向。
移動出行:2020上半年歷經(jīng)新冠肺炎疫情,網(wǎng)約車業(yè)態(tài)遭受重創(chuàng),用戶需求出現(xiàn)斷崖式下滑,直至10月市場用戶活躍數(shù)據(jù)才真正恢復至疫前水平,頭部平臺在危機中的冷靜應對與長遠謀劃成為行業(yè)榜樣,行業(yè)經(jīng)過疫情洗禮,頭部平臺市場集中度進一步提升。在共享單車領域,下沉市場共享電單車成為增長新亮點,以哈啰出行為例2020年其三線以下城市用戶增長比重達6。
?
移動購物:頭部電商平臺在2020年繼續(xù)高速增長,無論是營收、GMV還是活躍用戶等方面的指標,頭部平臺與其它平臺相比都有明顯的增長優(yōu)勢。淘系平臺(天貓、淘寶)、京東、拼多多進一步拉大了與其它平臺的距離,并且在下沉市場、C2M、與外部的合作等方面,相互之間的競爭越來越激烈,一個平臺的新動作會引來另外兩個平臺的跟隨。
?
2020年,拼多多活躍用戶規(guī)模達到7.4億人,排名領域第二,擴大了領先京東的優(yōu)勢,其快速增長主要得益于下沉市場購買力的釋放。預計21年,有望繼續(xù)延續(xù)增長勢頭,MAU有望向手淘發(fā)起挑戰(zhàn),未來若是其提高服務費率,其營收狀況也將不斷向好。
數(shù)字化新業(yè)態(tài),經(jīng)濟效率得以優(yōu)化
2020年,C2M模式大放異彩,淘寶特價板作為其中的代表,用戶暴增近9倍,實際上早在幾年前,阿里已是C2M的先驅(qū)者,2013年,旗下1688也是基于C2M理念推出“淘工廠”。而后在傳統(tǒng)電商紅利開始下降時,2018年9月馬云在云棲大會上提出“新制造”戰(zhàn)略概念,指出C2M模式為其制造核心,意味著阿里正式進軍C2M。2018年11月,淘寶啟動天天工廠項目,這是淘寶內(nèi)部首個規(guī)模較大的C2M舉措。2019年3月,阿里重啟聚劃算,包括產(chǎn)地直供、C2M定制等,至此,阿里已基本完成C2M戰(zhàn)略雛形布置。
?
C2M模式短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環(huán)節(jié),砍掉了包括庫存在內(nèi)的所有不必要的成本,讓用戶以超低價格購買到超高品質(zhì)的產(chǎn)品,同時讓中國高端制造業(yè)直接面對用戶需求,另一方對于企業(yè)而言,其幫助企業(yè)大幅度優(yōu)化產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本。從核心用戶群體來看,下沉市場的購物人群比重較高,用戶對價格比較敏感,在一些產(chǎn)品如母嬰用品、家居用品等網(wǎng)購指數(shù)較高,他們成為C2M模式崛起的重要保障。
自2016年直播電商元年以來,隨著淘系,騰訊系以及其他主流平臺的入局,整個行業(yè)始終保持了快速增長態(tài)勢,到目前為止,直播平臺數(shù)量已超300多家,直播電商用戶也達到3.36億人,已成為分銷渠道中不可忽視的新興力量。
在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中,主要分為,上游的商品供應鏈鏈(廠商、品牌主),中游則主要是MCN機構(gòu)和其他服務支持機構(gòu),以及下游直播平臺和消費者等角色其中,MCN機構(gòu)以及相關直播服務機構(gòu)為上游商家提供第三方專業(yè)的直播服務,KOL資源,相關技術(shù)支持、流量運營、營銷傳播等。
目前直播電商的頭部玩家是淘寶、抖音和快手,淘寶直播注重電商內(nèi)容化,有著強電商平臺屬性和完整的交易鏈,以及較強的用戶信任度和用戶粘性。抖音和快手有著廣告和內(nèi)容營銷的基因,做的內(nèi)容的電商化。抖音、快手已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的流量入口,逐漸成為電商的另一極。2019年,淘寶直播帶動淘系成交額近2000億元,快手直播帶貨規(guī)模全年在1000億左右,抖音直播帶貨規(guī)模全年為400億,預估2020年淘寶、快手、抖音的電商直播交易規(guī)模將分別達到5000億,3500億以及2000億。
2020年,疫情期間,師生、家長三方觸網(wǎng),線下機構(gòu)短期塑造在線教學能力。教育OMO模式爆火。OMO模式下培訓機構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),在運營環(huán)節(jié)融合線上線下優(yōu)勢,以實現(xiàn)降本增效的商業(yè)模式。其本質(zhì)為業(yè)務數(shù)字化改造和升級,目標是增強教學效果、實現(xiàn)降本增效。長期來看,無論是線上還是線下培訓業(yè)務,都已經(jīng)或在未來幾年可能觸碰到天花板,通過線上線下結(jié)合的方式拓展新業(yè)務、做精細化運營成為企業(yè)的現(xiàn)實選擇,在這樣的背景下,教育OMO模式迎來機遇,并有望成為教培行業(yè)主流模式。
2020年,下沉市場成為增長的核心動能,巨頭加速收割下沉市場流量,助推社區(qū)團購成為生活服務領域風口。社區(qū)團購是下沉市場線上化、智能化趨勢下生鮮、零售供應的重新整合,通過縮短鏈條降低倉配損耗,同時提升供需兩端匹配效率,為社會整體價值帶來結(jié)構(gòu)優(yōu)化和增量提升。目前仍處在初期階段,短期內(nèi)以價格戰(zhàn)爭奪流量的方式不可持續(xù),中長期隨著商業(yè)模式迭代成熟,市場將走向理性競爭和包容性發(fā)展,通過構(gòu)建下沉市場本地化、多層次的倉配體系和供應鏈基礎設施,驅(qū)動渠道效率變革。
新技術(shù)賦能下,新玩法層出不窮2020年,移動視頻行業(yè)用戶使用時長創(chuàng)新高,基于 5G的大視頻應用拉開序幕。5G網(wǎng)絡的發(fā)展有望構(gòu)筑面向企業(yè)、用戶、政務等不同受眾的視頻業(yè)務需求的無線網(wǎng)絡架構(gòu)。云展會、云面試、云相親、云蹦迪等新場景層出不窮。大用戶、大融合、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)重新定義了視聽服務,加速了大視頻時代的到來。
XR場景應用逐步走向成熟:長久以來網(wǎng)絡傳輸速度和帶寬滿足不了 VR技術(shù)需求是限制發(fā)展的主要原因。5G技術(shù)讓智能的萬物能夠互聯(lián),實現(xiàn)了大規(guī)模機器間的相互通信,與 VR/AR/MR多種模式進行融合,帶來不同領域的新體驗,比如 VR直播、VR/AR電競、AR醫(yī)療以及更多的混合 MR類型。5G煥發(fā)交互式高清視頻活力:交互式視頻帶給用戶參與感、沉浸感交互式視頻有望成為 5G大視頻的發(fā)展趨勢之一。交互式視頻指時間域互動、空間域互動、事件型互動的內(nèi)容互動視頻業(yè)務,該業(yè)務具有分支劇情選擇、視角切換、畫面互動等交互能力,能夠為用戶帶來強參與感、強沉浸度的互動觀看體驗。
2020年,上半年受疫情影響,汽車銷售整體陷入低谷,而隨著下半年疫情逐步得到控制,汽車銷量探底回升,新能源車受益政策助推下半年逐步放量,隨著特斯拉進入,攪動行業(yè)競爭日趨激烈。另一方面隨著5G商用,使得5G開始逐步替代LTE網(wǎng)絡以實現(xiàn)更高級別的自動駕駛,智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑愈發(fā)清晰,產(chǎn)業(yè)前景也愈發(fā)明朗。
?
擁抱技術(shù),企業(yè)方能有所突破
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)拐點漸近,各大領域的流量紅利不斷的枯竭,而另一方移動互聯(lián)網(wǎng)在國民生活中的使用時長不斷增長,國民差異化的價值訴求不斷涌現(xiàn), Z世代逐漸成為主流消費人群、下沉市場繼續(xù)展現(xiàn)巨大潛力、銀發(fā)群體消費快速增長等細分市場機會逐步浮現(xiàn)。
?
頭部企業(yè)中,企業(yè)辦公成為全年最大贏家,釘釘在頭部應用增長榜單中排名第一,其次是內(nèi)容電商小紅書和快手極速版。千萬級賽道中,則呈現(xiàn)百花齊放態(tài)勢,Z世代的追星熱潮主推明星日歷增長超6倍,淘寶特價板憑借C2M模式,深耕下沉市場用戶增長也超過5倍。
5G時代憑借高帶寬的傳輸優(yōu)勢,大量新場景和新媒介也不斷的涌現(xiàn),視頻態(tài)的內(nèi)容輸出成為企業(yè)營銷的必備技能,和用戶之間的互動也將變得更加的高頻,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷中對于新技術(shù)的使用將幫助企業(yè)更精準和高效的觸達用戶。
內(nèi)容:視頻化內(nèi)容制作將成核心能力5G的普及應用將推動視頻流成為主要的信息表達與消費形式?;诩夹g(shù)的賦能,用戶的創(chuàng)造能力也在增強,品牌不僅要提升自身視頻創(chuàng)作與管理運營能力,也要最大化激發(fā)用戶的參與和創(chuàng)作互動:從簡單信息傳遞到品牌感知塑造在舊的傳輸模式下,由于每秒鐘能夠傳輸?shù)男畔⒂邢?,傳輸?nèi)容主體往往是文字、圖片、視頻。5G時代,互動廣告將不僅僅是廣告,更是一種品牌的體驗方式,用戶僅憑移動端便可獲得真實生動的云端體驗,甚至是超越視覺、聽覺,帶有觸覺、嗅覺的超感體驗媒介:萬物互聯(lián)時代,用戶觸點將大幅增長5G時代,接入的智能設備越多,媒介觸點也將更豐富、更多元。屆時如何將廣告根據(jù)時間、設備、地點等多維下發(fā),是考驗廣告商、媒體主、第三方平臺等從業(yè)者的基本業(yè)務能力,能否發(fā)現(xiàn)和挖掘新入口、新觸點,也將決定著是否能享受到流量的紅利。高效整合的關鍵在于:找到與用戶消費旅程匹配度高的場景和觸點精準:智能化、程序化勢在必行當前的程序化更多體現(xiàn)在線上和少量線下場景,且更多聚焦在信息傳播。5G時代,規(guī)模的程序化將融合線上線下,串聯(lián)信息傳播到銷售服務端,形成全場景的閉環(huán)生態(tài)。屆時,用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)的構(gòu)建、用戶數(shù)據(jù)的運營管理、用戶數(shù)據(jù)的實時分析和應用能力將尤為關鍵智能網(wǎng)聯(lián)汽車通過搭載先進的車載傳感器、控制器、執(zhí)行器等裝置,融合現(xiàn)代通信與網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)車與 X(人、車、路、云等)智能信息交互、共享,具備復雜環(huán)境感知、智能決策、協(xié)同控制等功能,可實現(xiàn)“安全、高效、舒適、節(jié)能”行駛,進而使汽車成為智能交通網(wǎng)絡系統(tǒng)中重要的功能結(jié)點,從而構(gòu)建“人-車-路-云”協(xié)同的智能交通體系。智能網(wǎng)聯(lián)汽車跨行業(yè)、跨領域?qū)傩酝怀?,未來有望賦能諸多行業(yè),孕育大量新興的使用場景(汽車影院、車內(nèi)視頻通話、智能駕駛賦能出行行業(yè)等)。
Copyright @ 2013-2020 中國福建網(wǎng) 版權(quán)所有
聯(lián)系我們
免責聲明:本站為非營利性網(wǎng)站,部分圖片或文章來源于互聯(lián)網(wǎng)如果無意中對您的權(quán)益構(gòu)成了侵犯,我們深表歉意,請您聯(lián)系,我們立即刪除。