近日,中國(guó)傳媒大學(xué)人類命運(yùn)共同體研究院舉辦了“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)協(xié)同治理”研討會(huì),同時(shí)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)協(xié)同治理》報(bào)告。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)治理與國(guó)際合作工作委員會(huì)、北京市網(wǎng)絡(luò)法研究會(huì)、中國(guó)傳媒大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)等機(jī)構(gòu)及學(xué)校的專家出席會(huì)議并發(fā)言。

在會(huì)上,中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院教授劉文杰針對(duì)黑產(chǎn)治理發(fā)表觀點(diǎn)。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)現(xiàn)象,劉文杰指出,黑產(chǎn)操控方通常會(huì)在合法平臺(tái)上傳播違法違規(guī)內(nèi)容,招攬用戶,目的是將這些用戶引向地下直播平臺(tái)。以抖音平臺(tái)為例,為治理色情引流、分流現(xiàn)象,抖音在2020年9月期間發(fā)起“打擊同城招嫖、色情引流”專項(xiàng)行動(dòng),在9月期間累計(jì)永久封禁色情引流、招嫖帳號(hào)逾30萬(wàn)個(gè),同期內(nèi)封禁詐騙帳號(hào)逾3.6萬(wàn)個(gè)。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)治理,劉文杰認(rèn)為,為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)清朗空間,保護(hù)公眾合法權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無(wú)疑應(yīng)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任;但是,網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)治理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可畢其功于一役,黑產(chǎn)治理也不應(yīng)由個(gè)別平臺(tái)獨(dú)立承擔(dān),而是需要主管部門、企業(yè)、社會(huì)組織以及公眾各司其責(zé)、共同參與。

具體而言,劉文杰建議網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)治理應(yīng)遵循三條原則:

第一,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)采取過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則——即網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)就其核查不力、審核不力、管理不力造成網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)泛濫的危害負(fù)責(zé);其中,核查不力、管理不力是指平臺(tái)忽視網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的治理,任由其滋生泛濫,甚至主動(dòng)協(xié)助黑產(chǎn)傳播。相反,如果平臺(tái)已采取與當(dāng)下技術(shù)水平相稱的合理審核措施,盡到審慎核查義務(wù),那么即便有黑產(chǎn)存在,也不應(yīng)強(qiáng)求平臺(tái)承擔(dān)其職責(zé)范圍外的法律責(zé)任,但平臺(tái)也需持續(xù)提高技術(shù)投入、人員投入來(lái)提升治理水平。

劉文杰認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)已經(jīng)形成了成熟的商業(yè)運(yùn)作模式,上有技術(shù)提供商架設(shè)服務(wù)器并開(kāi)放軟件,同時(shí)還有宣傳推廣服務(wù)商提供大量社交帳號(hào),而當(dāng)前很多網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)寄生于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這些黑產(chǎn)制造方不僅損害平臺(tái)利益,還會(huì)將平臺(tái)用戶導(dǎo)流至其私域空間中。這種情況下,正規(guī)、合法的平臺(tái)是有足夠動(dòng)力來(lái)消除網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的。然而,非法內(nèi)容審核技術(shù)演進(jìn)的同時(shí),違法犯罪分子的應(yīng)對(duì)技術(shù)也在升級(jí)。因此,社會(huì)及有關(guān)部門應(yīng)把打擊聚焦于專門以黑產(chǎn)為業(yè)的上、中、下游參與者,而對(duì)于正規(guī)、合法的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),應(yīng)就其開(kāi)發(fā)、完善打擊黑產(chǎn)技術(shù)模型予以鼓勵(lì)。

第二,網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)治理一定要貫徹“協(xié)同”和“自律”原則。近年來(lái),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先后出臺(tái)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的打擊措施,例如淘票票的“評(píng)分反作弊系統(tǒng)”、今日頭條的“靈犬”內(nèi)容反低俗工具、“啄木鳥(niǎo)舉報(bào)平臺(tái)”等。

劉文杰指出,黑產(chǎn)治理單憑一家之力往往治標(biāo)不治本。由于網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)已經(jīng)形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈,傳播鏈條呈現(xiàn)跨平臺(tái)特征,因此不同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的協(xié)同是必要的、必須的。

劉文杰以抖音平臺(tái)為例,指出抖音在2020年6月通過(guò)平臺(tái)公告宣布,考慮到有較多不法分子在其平臺(tái)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招嫖暗語(yǔ),誘導(dǎo)用戶添加私人平臺(tái)社交帳號(hào)以實(shí)現(xiàn)色情及招嫖交易,抖音不僅宣布封禁超過(guò)5.2萬(wàn)個(gè)傳播色情黑產(chǎn)信息的帳號(hào),還呼吁業(yè)界齊心協(xié)力,共同參與網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)治理。

具體而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的協(xié)同應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)信息的共享、治理措施的交流、治理行動(dòng)中的聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建立等。這種協(xié)同本質(zhì)上是行業(yè)自律的體現(xiàn)。各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間達(dá)成某種默契,達(dá)成一致的行動(dòng)方案時(shí),會(huì)增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)治理的最終效果。

第三,在治理網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)過(guò)程中需尊重平衡原則,即在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)時(shí)管控時(shí),注意網(wǎng)絡(luò)空間秩序和用戶通訊利益之間的平衡,實(shí)施治理時(shí)盡量避免把合法訊息一并刪除。

《報(bào)告》中以抖音平臺(tái)為例,列舉其在黑產(chǎn)治理上的諸多措施,例如抖音開(kāi)發(fā)的主動(dòng)識(shí)別、攔截黑灰產(chǎn)行為的風(fēng)控策略模型,使其在為期3個(gè)月的“啄木鳥(niǎo)2019”專項(xiàng)打擊行動(dòng)中提前攔截黑產(chǎn)刷量注冊(cè)賬號(hào)請(qǐng)求逾9000萬(wàn)次,同期攔截黑產(chǎn)刷贊及刷粉類請(qǐng)求近5.5億次。

“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的治理,在利用技術(shù)手段和其他的治理措施進(jìn)行綜合治理的大前提下,也要注意遵循一定平衡和比例,唯有如此才能起到真正有效消除網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的效果?！眲⑽慕芸偨Y(jié)道。