盡管洗碗機(jī)行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多年高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但是洗碗機(jī)在中國(guó)家庭的普及率仍然不樂(lè)觀。相較西方國(guó)家的普及程度，洗碗機(jī)是否能成為中國(guó)家庭的標(biāo)配廚電這一觀點(diǎn)還未能定論。

洗碗機(jī)屬于比較新型的家電品類(lèi)，出現(xiàn)在中國(guó)家電市場(chǎng)的時(shí)間還很短，洗碗機(jī)這個(gè)概念對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)十分陌生。即便洗碗機(jī)的技術(shù)日趨成熟，消費(fèi)者對(duì)于售后維修服務(wù)這方面的顧慮還很重。改革洗碗機(jī)行業(yè)服務(wù)體系任重道遠(yuǎn)。換句話說(shuō)，誰(shuí)先打消消費(fèi)者的顧慮，誰(shuí)就能獨(dú)占鰲頭。

近些年，中等收入者的不斷壯大以及生活水平提升，消費(fèi)者選擇家電的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化：從滿足基本需求到提升生活質(zhì)量，而洗碗機(jī)滿足了消費(fèi)者在這方面的需求。加之，現(xiàn)代家庭廚房的現(xiàn)狀：面積小，重視家電的占地規(guī)劃。因此占地小的家電受到了消費(fèi)者的青睞。水槽洗碗機(jī)因?yàn)槠錈o(wú)需額外占用多余廚房空間的優(yōu)勢(shì)成為了消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。即便現(xiàn)實(shí)如此，但是消費(fèi)者對(duì)于洗碗機(jī)這種新家電還是抱著觀望的態(tài)度。

為了消除消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)售后服務(wù)的顧慮，潔浦作為一家專(zhuān)注水槽洗碗機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，率先制定了一套"潔浦中央維修標(biāo)準(zhǔn)"，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是起到一顆"定心丸"的作用。值得一提的是，潔浦在照顧老房翻新這方面也下了很大功夫。在安裝上，實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)內(nèi)完成舊水槽拆除和洗碗機(jī)的安裝，整個(gè)過(guò)程無(wú)需改櫥柜，十分便捷，大大提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)幸福感！

潔浦的中央維修體系是一種用戶至上的服務(wù)體系模式，強(qiáng)調(diào)一切解釋權(quán)歸用戶所有，用戶說(shuō)了算。具體包含了：①免費(fèi)：安裝全程免費(fèi)，保修期內(nèi)維修費(fèi)和零部件費(fèi)全免，雙向物流費(fèi)全免。②用戶至上：365天在線一對(duì)一服務(wù)支持。保障力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)！

潔浦這一新舉措，確實(shí)為消費(fèi)者增強(qiáng)了購(gòu)買(mǎi)洗碗機(jī)的信心，讓服務(wù)問(wèn)題不再成為阻礙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素，推動(dòng)洗碗機(jī)行業(yè)的發(fā)展和普及。洗碗機(jī)行業(yè)雖然一片光芒萬(wàn)丈，但是前方還頂著一朵烏云，就是服務(wù)問(wèn)題。潔浦實(shí)施的"中央維修標(biāo)準(zhǔn)"對(duì)整個(gè)洗碗機(jī)行業(yè)起到了極大的推進(jìn)作用。潔浦就像是在混沌中的一股強(qiáng)勁力量，驅(qū)散了洗碗機(jī)行業(yè)的烏云！