平安銀行2.0零售新門店重慶解放碑支行首亮相

8月8日，重慶潮流新地標(biāo)——平安銀行解放碑支行正式開業(yè)，作為平安銀行首家2.0零售新門店旗艦店，重慶解放碑支行憑借其潮流網(wǎng)紅基因引爆線下網(wǎng)點(diǎn)的“空間進(jìn)化”體驗(yàn)高潮。平安銀行希望借由重慶解放碑支行向用戶，特別是年輕用戶傳遞一個(gè)信息——未來，“去銀行”這個(gè)詞的意義將從“目的性業(yè)務(wù)辦理”變成“驚喜感的煥新體驗(yàn)”。

推出“橙了”原創(chuàng)品牌 建立專屬情感連接

圍繞新零售門店的升級(jí)探索，打造多重體驗(yàn)觸點(diǎn)，用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景，用場(chǎng)景演繹故事，依托于重慶解放碑支行“網(wǎng)紅制造機(jī)”的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，平安銀行旗下的原創(chuàng)生活品牌——“橙了”也于今天首度亮相。

作為金融行業(yè)的生活美學(xué)文創(chuàng)品牌，“橙了”倡導(dǎo)溫暖、美好、品質(zhì)的生活理念，這里有嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)美學(xué)品牌，也有畫展、沙龍等豐富的藝文活動(dòng)，旨在打造一個(gè)輕生活、新體驗(yàn)的綜合化生活空間。線下體驗(yàn)，線上購買，“橙了”通過一站式OMO新零售消費(fèi)模式與消費(fèi)者形成多觸點(diǎn)挖掘、多場(chǎng)景連接。

在“橙了”獨(dú)具特色的場(chǎng)景支點(diǎn)之上，平安銀行也一直著力于通過網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建以沙龍平臺(tái)為中心的新型社交生態(tài)圈，以實(shí)體銀行空間為依托，憑借場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)、豐富的社交活動(dòng)資源以及網(wǎng)點(diǎn)周邊商業(yè)生態(tài)體系，以持續(xù)提升門店影響力，通過在“橙了”空間開展一次藝術(shù)展演，一場(chǎng)原創(chuàng)手作沙龍亦或是提供一杯下午茶，平安銀行希望來到這個(gè)空間中的每個(gè)人都能夠獲得一份新的生活靈感，成為不同興趣愛好者，各類文藝圈層的聚集中心，在這里打開屬于這個(gè)城市的精神交流、思想碰撞和文化價(jià)值的輸出。

跨界打造“時(shí)光暖遞” 挖掘城市生態(tài)特色

圍繞以城市特性構(gòu)建年輕社群為中心的運(yùn)營思維，解放碑支行一直在探索一種以用戶需求為導(dǎo)向的生態(tài)聚合模式，通過線上線下門店共同發(fā)力，打造真正的一站式服務(wù)，為城市生活帶來更多的便利性，與用戶建立更為緊密的情感聯(lián)系。

基于解放碑熱鬧繁華、快節(jié)奏的商圈特色，平安銀行重慶解放碑支行和中國郵政重慶渝中分公司聯(lián)合在門店一層打造了一個(gè)“時(shí)光暖遞”站，它像是大隱于市的情感樹洞，讓形色匆匆的都市人在這里找到一個(gè)與自我、與他人溝通的入口，以明信片的形式慢遞與時(shí)光有關(guān)的祝福與告白，快與慢的交錯(cuò)，傳統(tǒng)形式與嶄新玩法的結(jié)合，為年輕用戶打造了極具生活儀式感的體驗(yàn)場(chǎng)景。

不僅于門店內(nèi)的場(chǎng)景體驗(yàn)，解放碑支行還將與周邊社區(qū)、商戶等形成一系列的良性互動(dòng)，同時(shí)與當(dāng)?shù)匚幕c旅游委員會(huì)達(dá)成合作意向，覆蓋并持續(xù)拓展 “食、住、行、購、游”多緯度商戶，延展門店服務(wù)的半徑，打通生活服務(wù)的全通路平臺(tái)，打造了一個(gè)解放碑周邊消費(fèi)生態(tài)圈與城市網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

明星流量賦能潮店 品牌年輕化新策略

解放碑支行也同步借助平安銀行云店小程序、企業(yè)微信號(hào)等功能打造一種從公域流量向私域流量延伸及聯(lián)動(dòng)的全面社交化新模式，讓客戶不僅僅滿足于銀行空間體驗(yàn)，更獲得追求美好、有趣、個(gè)性化的生活社交方式。

近期平安銀行在“全城尋找熱8”的活動(dòng)就是這一模式的成功試水。通過粉絲應(yīng)援的核心玩法，發(fā)動(dòng)粉絲在公域社交平臺(tái)上積極轉(zhuǎn)發(fā)應(yīng)援、拉好友助力，平安銀行將潛在消費(fèi)者聚攏到以網(wǎng)點(diǎn)為中心的云店小程序內(nèi)，分配流量到店，吸引大波粉絲前來線下活動(dòng)打卡。平安銀行打造了一個(gè)粉絲化的社交生態(tài)圈，將線上公域流量轉(zhuǎn)化到線下私域流量池，實(shí)現(xiàn)門店客群導(dǎo)流，提升了門店線上獲客能力，為未來持續(xù)性地吸引客戶、維持品牌熱度、布局品牌年輕化提供有力支撐。

承接平安銀行提出的“數(shù)字銀行、生態(tài)銀行、平臺(tái)銀行”三張名片的新定位，通過實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)化經(jīng)營、線上化運(yùn)營、綜合化服務(wù)、生態(tài)化發(fā)展”的四化新策略，解放碑支行的角色不僅是金融服務(wù)的提供者，更是多元化生活方式的倡導(dǎo)者。在智能化升級(jí)的基礎(chǔ)上，融入了更多社交、人文及生活的場(chǎng)景元素創(chuàng)新空間體驗(yàn)，自創(chuàng)生活品牌“橙了”、臻選原創(chuàng)年輕化設(shè)計(jì)，打造城市潮流新?lián)c(diǎn)、開拓社交生態(tài)圈，以場(chǎng)景體驗(yàn)的方式重構(gòu)人與空間、客戶與銀行之間的關(guān)系，無限延展銀行的空間可能性，以全新角度為客戶提供了更豐富美好的生活方式，將銀行門店打造成為城市未來社交生活的全新地標(biāo)。