家居行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)粗放型和初始科技時(shí)代。在傳統(tǒng)時(shí)期因國(guó)內(nèi)改革開(kāi)放的熱潮開(kāi)啟了超過(guò)二十年的快速發(fā)展期。在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，又經(jīng)歷了電商平臺(tái)化滲透和改革，到此為止家居行業(yè)經(jīng)歷了第二次尚不完全的改革?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展越發(fā)迅速，而家居行業(yè)發(fā)展速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后，家居行業(yè)步入了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

　?。ㄖ袊?guó)電子商務(wù)研究中心）

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2019年，家居行業(yè)線上滲透率將增長(zhǎng)至8.5%，雖然增長(zhǎng)率在不斷加速，但整體滲透率還處于較低水平。

　　家居行業(yè)“觸網(wǎng)難”，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

　　一、家居產(chǎn)品低頻高價(jià)，傳統(tǒng)電商模式并不適用。眾所周知，家居業(yè)天然具有分散性、非標(biāo)、重服務(wù)和體驗(yàn)，且消費(fèi)相對(duì)低頻的特點(diǎn)，線上、線下、物流三者的結(jié)合相對(duì)比較困難，對(duì)數(shù)字化賦能的效果和效率要求更高，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)靜態(tài)成交方式對(duì)家居行業(yè)并不適用。

　?。▋|歐智庫(kù)《2019年家庭裝修用戶調(diào)研畫像》數(shù)據(jù)）

　　二、消費(fèi)群體變化，消費(fèi)模式改變。億歐智庫(kù)《2019年家庭裝修用戶調(diào)研畫像》數(shù)據(jù)顯示，80后成為家裝消費(fèi)的主力，占比達(dá)38.4%，90后次之，他們逐步成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量和決策群體，其消費(fèi)訴求已由功能型商品逐步轉(zhuǎn)向具有良好購(gòu)物體驗(yàn)的高品質(zhì)商品，消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)家裝和家居產(chǎn)品銷售方式的改變。

　　三、家居行業(yè)重服務(wù)和體驗(yàn)，對(duì)人的依賴性高，信息化程度低。家居企業(yè)要完成很長(zhǎng)的服務(wù)鏈條，成本高且大部分都只能依靠人工操作，需要進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和進(jìn)店。因此，很多家居企業(yè)乃至經(jīng)銷商仍在固守傳統(tǒng)線下門店?duì)I銷模式。

　　四、信息傳播方式改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者獲取信息的方式日漸增多，家居企業(yè)通過(guò)讓消費(fèi)者逛門店的信息傳播方式已經(jīng)有被邊緣化的趨勢(shì)。

　　在固有的粗放式經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)策略逐漸失靈，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的初次科技紅利也在消退之后，家居行業(yè)的發(fā)展遭遇到了前所未有的困境和難題。越來(lái)越多的家居人開(kāi)始探求如何再次激發(fā)行業(yè)的巨大紅利。當(dāng)家居行業(yè)遭遇發(fā)展史上的嚴(yán)冬，一個(gè)充滿變數(shù)和無(wú)數(shù)可能的時(shí)代或?qū)?lái)臨。而歐派家居為代表的家居新零售模式，或許為整個(gè)家居行業(yè)照亮一些前進(jìn)的方向。

　　 歐派家居探索新零售模式 2小時(shí)直播狂瀾2億銷售額

　　在黑天鵝事件最嚴(yán)重的2月，家居行業(yè)知名企業(yè)歐派家居聯(lián)手商業(yè)直播平臺(tái)——盟主直播共同發(fā)起了“直播搶工廠”大型促銷活動(dòng)，直播2小時(shí)成交12365單、在線參與人數(shù)超過(guò)65萬(wàn)、總銷售額超過(guò)1個(gè)億，多項(xiàng)數(shù)據(jù)超過(guò)預(yù)期。

　　在贏下這場(chǎng)“直播戰(zhàn)役”的因素中，除了歐派本身促銷力度空前之外，盟主直播提供的直播營(yíng)銷平臺(tái)也為這場(chǎng)戰(zhàn)役提供了充足的“火力支持”，可以說(shuō)，盟主直播是這次營(yíng)銷“戰(zhàn)役”中的“幕后功臣”。那么，盟主直播在其中發(fā)揮了哪些作用呢？

　　 高顏值的直播間

　　俗話說(shuō)：人靠衣裝馬靠鞍。高顏值的直播界面可以讓用戶產(chǎn)生親切感。在歐派直播活動(dòng)中，盟主直播用喜慶的中國(guó)紅加上湖南衛(wèi)視知名主持人任曉月和金牌講師李久明作為砍價(jià)師的“黃金組合”搭配，讓整個(gè)直播間頁(yè)面在喜慶親民的同時(shí)彰顯歐派家居的“貴族風(fēng)范”。

　　 滾動(dòng)廣告功能：讓商品與消費(fèi)者面對(duì)面

　　歐派直播活動(dòng)中，盟主直播在直播界面下方添加了滾動(dòng)廣告，讓用戶對(duì)歐派主推的各種定制化家居產(chǎn)品及價(jià)格一目了然，并且用戶通過(guò)廣告點(diǎn)擊可直接跳轉(zhuǎn)至產(chǎn)品購(gòu)買頁(yè)面，大大提高了商品的購(gòu)買率。

　　盟主商城：商家成交利器

　　在線商城是盟主直播獨(dú)家推出的一款營(yíng)銷功能，商家可在直播界面添加商城，將自家的商品一鍵添加進(jìn)去，觀眾在線即可購(gòu)買，支持支付寶、銀行卡等多種付款方式，線上購(gòu)買線下配送取貨，實(shí)現(xiàn)快速流量變現(xiàn)。在歐派家居2個(gè)小時(shí)的直播活動(dòng)中，多個(gè)大區(qū)的成交率超過(guò)預(yù)期目標(biāo)，與在線商城即時(shí)成交的功能不無(wú)干系。

　　 禮物打賞：促進(jìn)交流的催化劑

　　禮物打賞是重要的互動(dòng)手段，企業(yè)可以發(fā)送紅包刺激觀眾購(gòu)買，觀眾也可以通過(guò)禮物打賞的方式對(duì)主播表達(dá)感謝。企業(yè)和觀眾不斷互動(dòng)，在調(diào)動(dòng)氣氛的同時(shí)更能大大刺激銷售轉(zhuǎn)化。

　　 多平臺(tái)分發(fā)：高筑墻 廣積糧

　　在歐派“直播搶工廠”大型促銷活動(dòng)中，盟主直播通過(guò)直播分發(fā)功能，將直播活動(dòng)分發(fā)到天貓、淘寶、京東、蘇寧、看點(diǎn)等多家線上直播平臺(tái)，在精準(zhǔn)流量多平臺(tái)擴(kuò)散的前提下，實(shí)現(xiàn)了傳播人群的最大化。最終，直播活動(dòng)觀看人數(shù)超過(guò)65萬(wàn)，成為歐派歷次直播活動(dòng)觀看人數(shù)之最。

　　當(dāng)然，盟主直播的營(yíng)銷及互動(dòng)功能不僅如此，歐派家居在直播中也使用了不僅僅是這些功能。同樣，歐派直播也并非成功的“孤例”，榮事達(dá)、好萊客、東鵬衛(wèi)浴、潛水艇、展志木門等家居企業(yè)都通過(guò)盟主直播，達(dá)到了超過(guò)預(yù)期的營(yíng)銷獲客需求。

　　 盟主直播：更懂家居新零售的營(yíng)銷賦能平臺(tái)

　　作為家居新零售數(shù)字化營(yíng)銷的開(kāi)創(chuàng)者，盟主直播旨在重構(gòu)整個(gè)家居行業(yè)的上下游鏈接，通過(guò)專業(yè)級(jí)直播技術(shù)和豐富的線上營(yíng)銷互動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)流量的精準(zhǔn)挖掘和高效轉(zhuǎn)化，幫助家居行業(yè)開(kāi)啟全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　針對(duì)這個(gè)目標(biāo)，盟主直播在產(chǎn)品功能、精準(zhǔn)流量、營(yíng)銷模式三個(gè)層面為家居行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化新零售體系。

　　一、建立基于家居行業(yè)的創(chuàng)客系統(tǒng)，同時(shí)也是社群化裂變引流系統(tǒng)?；趯?duì)家居行業(yè)從業(yè)者社交關(guān)系共享和挖掘，通過(guò)盟主創(chuàng)客平臺(tái)數(shù)字化武裝后的從業(yè)者/導(dǎo)購(gòu)成為精準(zhǔn)流量引擎，實(shí)現(xiàn)全域裂變，解決引流難題。

　　二、不斷完善營(yíng)銷互動(dòng)功能。邀約大賽、霸屏寶、在線互動(dòng)、連麥功能、多地同步直播、在線商城……截止目前，盟主直播已上線了100多項(xiàng)基于直播平臺(tái)的互動(dòng)及營(yíng)銷功能，幫助家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的直播及營(yíng)銷需求。

　　三、針對(duì)家居行業(yè)特點(diǎn)并結(jié)合盟主直播營(yíng)銷平臺(tái)，推出30（Offline-Online-Offline）營(yíng)銷模式。深度結(jié)合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的3O完全顛覆傳統(tǒng)意義上online-offline-online理念，通過(guò)精準(zhǔn)線下導(dǎo)流、線上引爆和二次營(yíng)銷的手段（Offline-Online-Offline），以直播為紐帶，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部的價(jià)值鏈進(jìn)行重塑和改造，為傳統(tǒng)企業(yè)賦能，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，從而形成基于企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

　　作為家居新零售數(shù)字化營(yíng)銷的開(kāi)創(chuàng)者，盟主直播不單是致力于簡(jiǎn)單的賦能，而是要打開(kāi)泛家居行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷的新入口，實(shí)現(xiàn)線上下訂，線下交付的一體化新?tīng)I(yíng)銷模式，改變家居建材行業(yè)的營(yíng)銷格局，重構(gòu)家居上下游鏈接。

　　這次黑天鵝事件帶來(lái)的危機(jī)，給整個(gè)家居行業(yè)上了生動(dòng)的一課，讓更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身銷售模式上的不足。而歐派直播營(yíng)銷的成功，也會(huì)讓他們認(rèn)識(shí)到線上營(yíng)銷的巨大潛力，從這個(gè)角度來(lái)看，黑天鵝事件或成為整個(gè)行業(yè)數(shù)字化變革的機(jī)遇。