2021年11月12日零點(diǎn)，天貓雙11總交易額定格在5403億。今年天貓雙11繼續(xù)穩(wěn)健增長，折射出消費(fèi)活力和經(jīng)濟(jì)韌性。

開售第一小時(shí)，超過2600個(gè)品牌成交額超過去年首日全天；截至11月11日23時(shí)，698個(gè)中小品牌的成交額實(shí)現(xiàn)從百萬級到千萬級的跨越；78個(gè)去年雙11成交額千萬級的品牌，今年雙11成交額突破了1億元大關(guān)。商家增長的背后，正是大眾涌動的消費(fèi)熱情。

比起追求增長速度，更注重增長質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。走過13年的天貓雙11，正在邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

新供給滿足新需求，新消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)

新供給滿足新需求，今年天貓雙11，新的消費(fèi)熱點(diǎn)在不斷涌現(xiàn)。

滑雪板、戶外電源、寵物玩具、考古盲盒與手辦、氛圍燈、早C晚A、文房四寶、預(yù)制菜、洗地機(jī)、兒童安全座椅……天貓雙11的趨勢單品背后，快樂是人們消費(fèi)的原動力，可以說，購物車的一次次下單滿足了人們對美好生活的向往。

銀發(fā)族和年輕人以更大的熱情涌入雙11。90后與00后消費(fèi)者占比超過45，尤其是00后參與雙11的人數(shù)比去年增長了25；隨著長輩版淘寶的上線，每天有110萬“銀發(fā)族”用“長輩模式”逛雙11，他們喜愛買的商品前三名是：智能手機(jī)、羽絨服和毛呢外套。和年輕人喜歡“夜游”淘寶不同，“銀發(fā)族”更喜歡扎堆在早上7點(diǎn)網(wǎng)購。

中小商家站C位，商家體驗(yàn)成標(biāo)尺

中小商家在今年的天貓雙11中收獲了更高的增長，也實(shí)實(shí)在在感受到了減負(fù)增效、營商環(huán)境加速向好的體驗(yàn)。

河南農(nóng)產(chǎn)品商家李軻是第二次參加天貓雙11。開售半小時(shí)，他的店鋪銷售就超過去年雙11一整天。他說，“我們小不要緊，我們在努力?！?/p>

今年天貓雙11，有一大批品牌實(shí)現(xiàn)跨越式增長。截至11月11日23時(shí)，698個(gè)中小品牌的成交額實(shí)現(xiàn)從百萬級到千萬級的跨越；78個(gè)去年雙11成交額千萬級的品牌，今年雙11成交額突破了1億元大關(guān)。

在參加今年天貓雙11的29萬商家中，65是中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家和新品牌，其中，有7萬商家是首次參與雙11。

“中小商家賣得好不好、體驗(yàn)好不好”，是今年天貓雙11的重要標(biāo)尺。今年以來，淘寶天貓陸續(xù)推出生意參謀等商家運(yùn)營工具免費(fèi)、貸記支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)等超過30項(xiàng)商家扶持舉措，以降低門檻、降本增效、優(yōu)化營商環(huán)境，至少為商家降低經(jīng)營成本約150億元。

新品牌強(qiáng)勢崛起，老字號王者歸來

新品牌和老字號，都在今年的天貓雙11找到了各自的春天。

數(shù)據(jù)顯示，275個(gè)新品牌連續(xù)3年翻倍增長，700多個(gè)新品牌成為細(xì)分品類第一名。這是天貓新品牌孵化計(jì)劃的成果，今年以來，已有超過2000個(gè)新品牌獲得扶持。

在新品牌展現(xiàn)潛力的同時(shí)，老字號也王者歸來。截至11月11日8點(diǎn)，220家老字號品牌在天貓雙11銷售額同比增長超100。今年雙11期間，共有184個(gè)老字號在淘寶直播間直面消費(fèi)者，傳播傳統(tǒng)文化。

在天貓“5年10億助力老字號復(fù)興”計(jì)劃的支持下，雙11成為民族品牌傳統(tǒng)文化和民族品牌復(fù)興的契機(jī)。

新基建跨越數(shù)字鴻溝，農(nóng)貨消費(fèi)現(xiàn)熱潮

數(shù)字經(jīng)濟(jì)縮小地區(qū)發(fā)展差距的作用正在體現(xiàn)。

中西部地區(qū)農(nóng)貨銷售增長尤其亮眼。數(shù)據(jù)顯示，西部12省份農(nóng)產(chǎn)品銷售額同比增長20，其中，甘肅同比增長57.5，貴州同比增長24.4。

天貓雙11期間，在淘寶天貓平臺上，160個(gè)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣的電商銷售額同比增長44.2，農(nóng)產(chǎn)品銷售額同比增長24.8，832個(gè)脫貧縣電商銷售額同比增長28.8。

傳遞綠色理念，匯聚公益峰值

雙11不只與消費(fèi)、經(jīng)濟(jì)和發(fā)展有關(guān)，今年的天貓雙11，把自己變成了一個(gè)傳遞、實(shí)踐綠色與公益理念的公共場。

今年雙11，天貓發(fā)布了雙11減碳計(jì)劃，首次推出綠色會場，上新50萬件綠色商品，并發(fā)放1億元綠色消費(fèi)補(bǔ)貼。數(shù)據(jù)顯示，超過250萬人在雙11期間購買了綠色商品。

雙11預(yù)售開啟當(dāng)日，誕生了15年的公益寶貝項(xiàng)目全面升級。今年雙11的公益寶貝捐贈善款，將重點(diǎn)用于幫助三大困境人群：為欠發(fā)達(dá)地區(qū)家庭的主要?jiǎng)趧恿μ峁┕姹ｋU(xiǎn)、幫大山深處的孩子找到“童伴媽媽”、為困境中的老人提供愛心午餐。

雙11期間，因車禍截肢的劉文燕終于買到了她設(shè)想過無數(shù)次的“一只鞋”。天貓聯(lián)合7家運(yùn)動品牌發(fā)起的“一只鞋”計(jì)劃，為殘障人士提供只買一只鞋的服務(wù)。今年雙11，98人的購物訂單里，第一次有了“一只鞋”。

雙11交易的峰值，也成為匯聚愛心和公益的峰值。