4月21日,京東與OPPO在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞中高端手機(jī)營(yíng)銷、IoT多品類運(yùn)營(yíng)、全渠道資源深度打通、產(chǎn)品規(guī)劃和定制、企業(yè)級(jí)市場(chǎng)拓展、高品質(zhì)服務(wù)共建等方面展開(kāi)全方位的深度合作。同時(shí),OPPO和京東達(dá)成了共同戰(zhàn)略合作目標(biāo),包括2021年OPPO品牌在京東成交額實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)170的短期目標(biāo),以及三年內(nèi)OPPO品牌在京東成交額實(shí)現(xiàn)復(fù)合年增長(zhǎng)率100的中長(zhǎng)期目標(biāo)。

此次簽約,在京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、3C家電事業(yè)群總裁姚彥中與OPPO?CEO陳明永的見(jiàn)證下,由京東集團(tuán)副總裁、通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan和OPPO副總裁、中國(guó)區(qū)總裁劉波共同完成。基于合作內(nèi)容,OPPO以手機(jī)為核心的多智能終端產(chǎn)品,將保障京東在全渠道為消費(fèi)者提供更豐富和充足的產(chǎn)品,進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì);而京東的全渠道能力也將推動(dòng)OPPO實(shí)現(xiàn)更高效的營(yíng)銷和獲客,加速破局高端市場(chǎng)。通過(guò)多品類的線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng),京東將攜手OPPO繼續(xù)為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。

從左到右依次為OPPO副總裁、中國(guó)區(qū)總裁劉波,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、3C家電事業(yè)群總裁姚彥中,OPPO CEO陳明永,京東集團(tuán)副總裁、通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan

全渠道深入合作 品牌加速度增長(zhǎng)

OPPO與京東一直保持著密切的合作關(guān)系。2018年,OPPO Find X在京東首發(fā)日便實(shí)現(xiàn)了47秒破萬(wàn)臺(tái)、15分鐘破億元的亮眼戰(zhàn)績(jī)。2019年,八家OPPO京東之家品牌聯(lián)合店在十一期間盛大開(kāi)業(yè)。今年,OPPO?Find?X3系列首銷之時(shí),京東不僅全渠道同步首發(fā),也精心準(zhǔn)備了“十年信心大禮”,為購(gòu)買(mǎi)OPPO?Find?X3系列產(chǎn)品的消費(fèi)者獻(xiàn)上專屬服務(wù),讓消費(fèi)者暢快無(wú)憂體驗(yàn)新機(jī)。

在此次的戰(zhàn)略簽約中,雙方制定了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)。2021年,OPPO品牌在京東的成交額同比增長(zhǎng)將達(dá)到170。三年內(nèi),即截至2023年,OPPO品牌在京東的成交額將達(dá)到復(fù)合年增長(zhǎng)率100。這意味著,京東與OPPO對(duì)未來(lái)三年戰(zhàn)略合作的信心十足。依托京東的數(shù)字化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和全渠道生態(tài)布局,以及OPPO出色的產(chǎn)品力,雙方將在全渠道、全方位、多品類為用戶提供貼心便捷的購(gòu)買(mǎi)使用體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)用戶、京東與OPPO的三方共贏。

京東集團(tuán)副總裁、通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan強(qiáng)調(diào):“作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,京東將從消費(fèi)者心智、用戶需求變革出發(fā),把服務(wù)做到極致,攜手OPPO為用戶帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一站式換新體驗(yàn)。”

OPPO副總裁、中國(guó)區(qū)總裁劉波表示:“我們一直攜手京東不斷探索電商平臺(tái)合作的新模式,升級(jí)用戶的線上消費(fèi)體驗(yàn)。此次戰(zhàn)略協(xié)議的簽署標(biāo)志著我們進(jìn)一步夯實(shí)與深化雙方的合作關(guān)系,將通過(guò)雙方資源及優(yōu)勢(shì)的協(xié)同互補(bǔ),持續(xù)為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值。”

深耕產(chǎn)品和服務(wù) 攜手進(jìn)階高端市場(chǎng)

近年來(lái),智能手機(jī)技術(shù)快速更迭,消費(fèi)者換機(jī)周期延長(zhǎng),高端用戶市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,購(gòu)物需求逐漸呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。行業(yè)不斷涌現(xiàn)的變動(dòng)因素,給品牌與渠道帶來(lái)了諸多考驗(yàn)。但能夠打動(dòng)顧客唯一不變的核心因素,依舊是好產(chǎn)品與好服務(wù)。這也是京東與OPPO戰(zhàn)略合作升級(jí)的基礎(chǔ)。

基于此次合作,京東與OPPO將在手機(jī)、穿戴、音頻、電視等多個(gè)品類加強(qiáng)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,攜手為用戶帶來(lái)智能融合的數(shù)字生活體驗(yàn)。在產(chǎn)品上,京東將協(xié)助OPPO打造更加貼合高端品質(zhì)用戶需求的全品類產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn);在營(yíng)銷上,京東將通過(guò)戰(zhàn)略資源投入、深度聯(lián)合營(yíng)銷等全方位組合拳,以滿足核心消費(fèi)人群需求為主要目標(biāo),加速推動(dòng)OPPO向高端市場(chǎng)破局;在渠道上,OPPO將入駐京東之家,借助京東的全渠道能力,覆蓋更多用戶,為OPPO用戶提供更便捷的“小時(shí)達(dá)”即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn);在售后服務(wù)上,雙方將聯(lián)合定制用戶專屬服務(wù),不斷提升用戶的滿意度;在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上,OPPO將入圍京東運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼體系,并通過(guò)OPPO京東企業(yè)購(gòu)店鋪的開(kāi)設(shè),為大中型政企客戶提供更專業(yè)的解決方案。

一直以來(lái),京東秉承“客戶為先”的理念,憑借品質(zhì)高、服務(wù)好、價(jià)格優(yōu)的良好口碑逐步在零售行業(yè)獲得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。而OPPO品牌自創(chuàng)立至今,始終深耕于色彩顯示、智能終端、網(wǎng)絡(luò)搭建等領(lǐng)域,一直致力于創(chuàng)新科技的探索,為產(chǎn)品不斷迭代更新提供重要?jiǎng)恿?。雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將為手機(jī)及IoT行業(yè)提供創(chuàng)新藍(lán)本,為行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn),創(chuàng)造無(wú)限可能。