智能手機存在的普遍性與移動互聯(lián)網(wǎng)對生活深度影響的廣泛性雙重作用下，移動上網(wǎng)成本降低、網(wǎng)民用戶體量有序增加。數(shù)據(jù)顯示：截至 2018 年 6 月 30 日，我國網(wǎng)民規(guī)模達 8.02 億人次。

作為組成8億用戶群體的獨立個體，無論是采用寬帶網(wǎng)絡還是移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的上網(wǎng)方式，網(wǎng)絡資費標準問題幾乎與柴米油鹽一樣成為我們所一致關心的“民生”問題。幾輪“提速降費”的改革號召之下，作為消費者而言在通信消費方面著實享受到了政策落地之后的優(yōu)惠。

即便如此，在整體通信消費業(yè)務上，關乎運營商變更、換號轉網(wǎng)等業(yè)務的辦理上依舊不太便捷甚至都行不通。于是乎有了“雙卡雙待”、“一戶多號”的消費業(yè)務形態(tài)，而在這樣的消費形態(tài)之下所謂的“保號業(yè)務”成為運營商變更、換號轉網(wǎng)的有效途徑之一。

關于“保號業(yè)務”聊得挺多的，拿中國移動來說，目前月費率最低的4G套餐是飛享4G 8元檔套餐，這款套餐有個公認的別稱——中國移動8元保號業(yè)務，8元基本月費，含30分鐘主撥通話時長，國內被叫免費。

今年年初，中國移動方面曾開啟了這款8元套餐的辦理通道，不久之后關閉下架了。中國移動下架這款“地板價”套餐實際后，飛享4G套餐的最低套餐標準提升至18元，這實際上會使得部分老人、貧困地區(qū)的消費者不得不多交錢。而在用戶主號數(shù)據(jù)流量充沛、免費通話時長足夠的情況下，每個月花18元開個號接電話、收驗證碼實屬不太劃算。

日前，有網(wǎng)友反饋稱：中國移動此前關閉下線的8元保號4G飛享套餐又恢復到正常辦理狀態(tài)了。

筆者對信息源進行了核實，查閱了中國移動官網(wǎng)、中國移動APP、中國移動官方天貓店等線上渠道的多個省市區(qū)的業(yè)務辦理模塊，并未發(fā)現(xiàn)所謂的最低8元的4G飛享套餐？what？

筆者隨即撥通了中國移動的人工客服，客服人員表示8元套餐確實已經(jīng)重新上線，與此前的8元套餐相比較而言，新套餐中包括包含30分鐘的國內語音通話和新增的10MB國內流量。需要辦理該套餐的消費者可通過電話人工客戶渠道申請辦理。

關于官網(wǎng)等線上渠道未查詢到相關8元飛享套餐的信息，客服的解釋是：“因為是才重新上線，官方網(wǎng)站上目前還沒有完成更新工作，目前僅能通過客戶電話渠道進行辦理。”待官網(wǎng)、官方APP等線上渠道相關業(yè)務數(shù)據(jù)更新后，消費者即可通過線上渠道辦理這款“8元保號”套餐。

文丨李民民

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