?　　馬上迎來五一小長假,大家的出行需求明顯增加,再加上受疫情影響,大家對(duì)出行交通安全更加重視,汽車消費(fèi)有了明顯回升,而且大家對(duì)線上消費(fèi)大件物品也越來越普及。作為普通消費(fèi)者,在選擇線上汽車消費(fèi)時(shí)該選擇哪個(gè)平臺(tái),又該如何規(guī)避買車的那些“坑”,今天我們就來比較一下三大汽車新零售平臺(tái):彈個(gè)車、毛豆新車網(wǎng)、花生好車,看看各自優(yōu)勢(shì)如何。

　　售前:要重視購車服務(wù)細(xì)節(jié)

　　線上汽車消費(fèi)最大的優(yōu)勢(shì)就是便捷,但因汽車是大宗耐用消費(fèi)品,線上選車服務(wù)是否真實(shí)、細(xì)致也是十分重要。我們對(duì)比了毛豆新車網(wǎng)、花生好車、彈個(gè)車App中提供的服務(wù)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)三家平臺(tái)對(duì)購車流程都有解析,但是毛豆新車網(wǎng)購車流程內(nèi)容不夠清晰,沒有體現(xiàn)重點(diǎn);花生好車的App界面比較簡約,在首頁我們只能找到明顯的優(yōu)惠推廣,關(guān)于售前服務(wù)并沒有過多介紹。打開彈個(gè)車App,不同的模塊比較清晰,首頁有一個(gè)“安心彈”類目,介紹了售前的服務(wù)內(nèi)容。每款汽車詳情頁面也有介紹。

　　(左為毛豆新車網(wǎng),右為花生好車)

　　(彈個(gè)車)

　　在選車服務(wù)方面,我們隨機(jī)選擇了當(dāng)下流行的B級(jí)車型奧迪A4L,彈個(gè)車、毛豆新車網(wǎng)都提供了360度視頻、圖片兩種介紹方式,不過彈個(gè)車的可選配色更多,參數(shù)配置也在更醒目的位置,便于消費(fèi)者查看,至于花生好車,則沒有這款車型。而且車型品牌方面,彈個(gè)車合作40多個(gè)汽車品牌,可以為消費(fèi)者提供更豐富的選擇。

　　(從左到右分別為:彈個(gè)車、毛豆新車網(wǎng)、花生好車)

　　(左為彈個(gè)車,右為毛豆新車網(wǎng))

　　在選車時(shí),大家難免會(huì)在不同車型之間比來比去,便捷直觀的對(duì)比方式有助于我們做出更準(zhǔn)確的判斷。通過測試我們發(fā)現(xiàn),彈個(gè)車產(chǎn)品頁面的“一鍵對(duì)比“功能,在選定車型后可以直接挑選對(duì)比車型;毛豆新車網(wǎng)是將兩款車放入對(duì)比庫中進(jìn)行對(duì)比;花生好車似乎并沒有提供該功能。在結(jié)果呈現(xiàn)上,彈個(gè)車不僅提供了參數(shù)對(duì)比、金融方案對(duì)比,還提供了外觀、內(nèi)飾、細(xì)節(jié)的對(duì)比,這一點(diǎn)比毛豆新車網(wǎng)的體驗(yàn)更佳。

　　車輛交付:時(shí)效保障和延期賠付

　　交付時(shí)效性,這是廣大消費(fèi)者選擇線上購物方式的一個(gè)重要考量點(diǎn)。

　　毛豆新車網(wǎng)針對(duì)延期交付問題,根據(jù)車輛不同延期賠付標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,小編在頁面上找了好一會(huì)才看到。在花生好車App中,我們沒有找到明顯的相關(guān)介紹。

　　接下來是彈個(gè)車App,我們?cè)诿靠钴囆晚撁娴摹鞍残膹棥狈?wù)中能夠了解到關(guān)于逾期交付補(bǔ)償說明——“彈個(gè)車承諾在交付期限內(nèi)交車,如超過交付期,將給予客戶100元/天的賠付”。不過,“極速交車”也是彈個(gè)車的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者下單后最快的能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)天交付。所以有想要五一自駕游的朋友,即便現(xiàn)在下單,也能開上車來一場五一自駕游。因?yàn)槠囆铝闶鄣哪Ｊ交旧辖桓兜亩际且呀?jīng)上牌、包含購置稅和保險(xiǎn)的車輛,直接就能上路跑起來。

　　車輛售后:高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)才是王道

　　對(duì)于汽車這種動(dòng)輒十幾萬幾十萬的消費(fèi)品,售后服務(wù)可以說是大家買車時(shí)最關(guān)注的點(diǎn)了。在售后方面,毛豆新車網(wǎng)、花生好車提供了包括保養(yǎng)、保險(xiǎn)、理賠等常規(guī)的售后服務(wù)。相比之下,彈個(gè)車“安心彈”提供的售后服務(wù)比較清晰,包括了原廠故障的修理及賠付;出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等原廠問題給予尾款優(yōu)惠;提車三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)較為嚴(yán)重質(zhì)量問題還可以無責(zé)退換車。

　　顯然,彈個(gè)車對(duì)于車輛售后服務(wù)的考慮很周全。

　　對(duì)于普通消費(fèi)者來講,汽車幾乎是家里除了房子外最重要的大件。因此選擇購車平臺(tái)應(yīng)該慎之又慎。通過對(duì)比我們發(fā)現(xiàn),在毛豆新車網(wǎng)、花生好車、彈個(gè)車三大新零售平臺(tái)的對(duì)比中,彈個(gè)車的“安心彈”服務(wù)貫穿了購車服務(wù)全流程,不僅細(xì)致而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)極高,這一點(diǎn)能夠讓消費(fèi)者進(jìn)一步提升對(duì)于線上平臺(tái)購物的放心。

　　臨近五一長假,不少消費(fèi)者可能會(huì)萌生出游的想法,恰逢4月購車季活動(dòng),各平臺(tái)都推出了很多福利,彈個(gè)車還有零首付租金優(yōu)惠,搭配極速提車服務(wù),五一也能輕松實(shí)現(xiàn)自駕游!