貴州銀保監(jiān)局黨委委員、副局長(zhǎng)張曼紅日前指出，今年以來(lái)，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情影響，保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程進(jìn)一步加快，未來(lái)，保險(xiǎn)+科技必將成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要引擎，科技賦能成為保險(xiǎn)業(yè)的關(guān)鍵詞。作為轉(zhuǎn)型卓有成效的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，君康人壽保險(xiǎn)股份有限公司以下簡(jiǎn)稱“君康人壽”根據(jù)市場(chǎng)需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，運(yùn)用科技手段升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，以滿足客戶的保障需求。

張曼紅指出，近年來(lái)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)等5G為代表的新技術(shù)深刻改變了人民群眾和消費(fèi)者的行為和習(xí)慣，當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正處于深刻轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，從相對(duì)粗放的經(jīng)營(yíng)模式逐步過(guò)渡到相對(duì)科學(xué)、精細(xì)、理性化的發(fā)展模式來(lái)勢(shì)洶涌，充滿創(chuàng)新的新型技術(shù)，以管理風(fēng)險(xiǎn)為己任的傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)，兩者不斷碰撞、融合，為保險(xiǎn)業(yè)的變革與進(jìn)步帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。

對(duì)此，張曼紅建議，保險(xiǎn)業(yè)線上化轉(zhuǎn)型要堅(jiān)守服務(wù)經(jīng)濟(jì)定位，全行業(yè)要牢固樹立正確的新發(fā)展理念，堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”，堅(jiān)決以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、人民群眾生產(chǎn)生活需求為中心，堅(jiān)守初心本源。

其次，保險(xiǎn)業(yè)線上化轉(zhuǎn)型要加大產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)一步加大科技的投入，圍繞科技創(chuàng)新、社會(huì)服務(wù)、居民消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，創(chuàng)新線上產(chǎn)品和服務(wù)，延伸線上服務(wù)鏈條，做好上下游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同，探索專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域，打造保險(xiǎn)線上生態(tài)圈。

作為一家肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的人身險(xiǎn)企，君康人壽通過(guò)科技賦能和線上化方式，強(qiáng)化保險(xiǎn)的長(zhǎng)期保障功能，落實(shí)保險(xiǎn)姓“保”理念。

近年來(lái)，君康人壽主動(dòng)運(yùn)用信息科技，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，打造了數(shù)據(jù)收集與分析中心平臺(tái)，并將其作為君康人壽轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)。據(jù)悉，君康人壽的“君科?新一代數(shù)據(jù)中心”和“君科?新一代交易中心”已于早前正式上線，該中心平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶信息的動(dòng)態(tài)收集與整理，并將其傳輸至數(shù)據(jù)信息庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。通過(guò)這一過(guò)程，君康人壽的產(chǎn)品部門可以迅速獲得用戶的最新信息并分析用戶消費(fèi)行為，再結(jié)合前端銷售的反饋，制定出更具針對(duì)性的產(chǎn)品策略，從而推出滿足用戶差異化需求的產(chǎn)品。

與此同時(shí)，君康人壽還通過(guò)推出“君易?！钡纫苿?dòng)互聯(lián)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了用戶在線查詢保單、自助申請(qǐng)等便捷功能，方便用戶進(jìn)行保單管理以及更快、更簡(jiǎn)單地在線進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上，用戶還可以運(yùn)用“君康官網(wǎng)”、“微信公眾號(hào)”，了解到君康人壽最新動(dòng)態(tài)、體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)。在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，君康人壽收獲了良好的市場(chǎng)口碑及客戶滿意度。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力君康人壽優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，近年來(lái)，君康人壽推出了各類保障型產(chǎn)品，涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、長(zhǎng)期保障等方面，滿足客戶多方位的保險(xiǎn)需求，同時(shí)拉長(zhǎng)了公司的負(fù)債期限，助力君康人壽實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)型。未來(lái)，君康人壽將持續(xù)以科技助力保險(xiǎn)發(fā)展，堅(jiān)持從保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)本身著手，為消費(fèi)者提供更全面的保障產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。