國(guó)內(nèi)疫情的寒冬終于過(guò)去，春天如約而至。

疫情期間要救人命，疫情過(guò)后要救經(jīng)濟(jì)的命。近日，中央和地方陸續(xù)發(fā)布了2020年重大投資項(xiàng)目，其中最引人注目的就是數(shù)十萬(wàn)億新基建的消息，好像春風(fēng)吹遍了大地。

新基建到底是什么?

從政府消息看，“新基建”總體上可以分為兩個(gè)大方向。

一是以5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心的新型基礎(chǔ)建設(shè)，總體上涵蓋了5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等幾大門類。其中，5G毫無(wú)疑問(wèn)成為“新基建”的抓手。未來(lái)7年間我國(guó)將建設(shè)600萬(wàn)個(gè)5G基站，在此基礎(chǔ)上加快5G商用步伐，深化5G與各個(gè)垂直行業(yè)的融合發(fā)展，以此改變社會(huì)治理、生產(chǎn)制造、民眾生活等各個(gè)方面。

二是“補(bǔ)短板”領(lǐng)域，這包括傳統(tǒng)基建領(lǐng)域中的補(bǔ)短板領(lǐng)域或者新興子行業(yè)。比如針對(duì)新冠肺炎疫情期間展現(xiàn)出的公共衛(wèi)生短板，近期地方披露出來(lái)的投資項(xiàng)目明顯加大了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域的投資力度。

新基建釋放信號(hào):地產(chǎn)數(shù)字化的時(shí)機(jī)真的到了

地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化喊了好多年，搜房網(wǎng)早在1995年就上線了。2011年，潘石屹聲稱要在“不久的將來(lái)”把SOHO中國(guó)開(kāi)發(fā)的全部房子都搬到網(wǎng)上來(lái)賣。那一年，他還真的在網(wǎng)上賣了兩套商鋪。

老派的地產(chǎn)人不以為然，2015年任志強(qiáng)和潘石屹為此還 “互掐” 過(guò)。

任志強(qiáng)說(shuō)，房地產(chǎn)商的特點(diǎn)是不動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)的方向是動(dòng)，你不能把動(dòng)和不動(dòng)混在一塊兒。所以不要把互聯(lián)網(wǎng)的功能都移植在房地產(chǎn)上，這是最蠢的。

潘石屹回懟說(shuō)，任志強(qiáng)“沒(méi)有想明白”這件事。房地產(chǎn)行業(yè)，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)上去選房子，互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)付款，把交易百分百放到網(wǎng)上，這就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

后來(lái)的事情大家都知道了，地產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的春天遲遲沒(méi)有到來(lái)。2016年政府救市，樓市又一波大漲，售樓處開(kāi)門就有人，房子不愁賣，地產(chǎn)業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)做什么，發(fā)發(fā)廣告嗎?

然而，地產(chǎn)業(yè)的好日子還是到了頭。2019年，樓市的供需出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，市場(chǎng)從賣方向買方轉(zhuǎn)移。房子賣不動(dòng)，銷售回款慢，加上在“房住不炒”的基調(diào)下，地產(chǎn)行業(yè)的融資也困難重重，這些對(duì)于資金高周轉(zhuǎn)的地產(chǎn)行業(yè)造成了致命打擊。

疫情又將加劇了地產(chǎn)業(yè)的寒冬，資金鏈斷裂，挺不過(guò)去的中小房企紛紛宣告破產(chǎn)。中國(guó)法院網(wǎng)公告顯示：受疫情影響，截止3月4日，已有107家地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)公告破產(chǎn)。

然而，疫情也讓地產(chǎn)數(shù)字化在長(zhǎng)久的停滯后，突然加速。

為了自救，被逼“上網(wǎng)”的地產(chǎn)商紛紛啟動(dòng)云賣房模式：2月13日恒大率先發(fā)力，啟動(dòng)網(wǎng)上賣房，并取得了驚人業(yè)績(jī)：最高峰時(shí)，1小時(shí)賣了2364套房。之后全國(guó)共有143家房企推出了線上售樓處，有超過(guò)5000名置業(yè)顧問(wèn)帶人網(wǎng)上看房和直播賣房。

人們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)坐在家里的沙發(fā)上，真能搞定看房、選房、交定金和成交的全部流程。

曾經(jīng)被潘石屹看好的地產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不是“真蠢”而是“真香”。

如果說(shuō)疫情期間房地產(chǎn)行業(yè)與線上規(guī)?？臻g的結(jié)合還是行業(yè)試水的話，此次國(guó)家新基建的公布布，無(wú)疑是對(duì)數(shù)字化的官方加持。

這波”5G+云+大數(shù)據(jù)” 新基建紅利中，誰(shuí)能抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)?

一個(gè)房地產(chǎn)營(yíng)銷“新基建”的樣本分析

對(duì)于新基建，官方的注解是：讓“數(shù)字化”成為一種生產(chǎn)方式，將“數(shù)字化”“智能化”融入到生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)協(xié)作等方面。重心要放在如何挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)‘深度’上來(lái)，從如何構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)等方面設(shè)計(jì)著力點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)者和引領(lǐng)者，思為科技在業(yè)內(nèi)深耕9年，一直致力于賦能地產(chǎn)商，用數(shù)字化構(gòu)建地產(chǎn)新生態(tài)，恰與”新基建”方向不謀而合

思為在去年就提出了地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化的解決之道：通過(guò)構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)，圍繞樓盤數(shù)字化，場(chǎng)景線上化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，營(yíng)銷自動(dòng)化，來(lái)幫助房企打通營(yíng)銷的全鏈條。

這也是碧桂園、萬(wàn)科、華潤(rùn)這些頭部房企都會(huì)選擇思為搭建數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)的原因。

那么，數(shù)字化將給房企帶來(lái)哪些改變?

首先，客戶不再抓不住摸不著，他們的畫(huà)像、足跡和意向模型都變得清晰起來(lái)。

數(shù)據(jù)能標(biāo)明客戶是來(lái)自電梯廣告，微信朋友圈還是抖音平臺(tái);TA關(guān)注了哪些產(chǎn)品;看過(guò)哪些文章，這樣置業(yè)顧問(wèn)的接訪會(huì)變得很有針對(duì)性。

置業(yè)顧問(wèn)把電子物料、置業(yè)計(jì)劃、微沙盤發(fā)給客戶以后，數(shù)據(jù)會(huì)顯示客戶是否有打開(kāi)、對(duì)什么戶型感興趣、喜好什么樣的置業(yè)方案，如此一來(lái)，判斷和轉(zhuǎn)化客戶變得更準(zhǔn)確。

大數(shù)據(jù)生成的客戶地圖告訴你客戶平時(shí)都出現(xiàn)在哪里，還有哪些區(qū)域沒(méi)有覆蓋到，這樣后期的營(yíng)銷活動(dòng)可以有針對(duì)地進(jìn)行鋪排。

大數(shù)據(jù)結(jié)合AI生成的客戶意向模型能直接對(duì)客戶意向進(jìn)行打分和評(píng)級(jí)。對(duì)于高意向客戶，后臺(tái)會(huì)提醒重點(diǎn)關(guān)注。當(dāng)最終客戶走進(jìn)案場(chǎng)時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)已經(jīng)對(duì)TA的購(gòu)房意向了然于胸了。

其次，精準(zhǔn)獲客不再困難重重，通過(guò)小程序可以低成本、有效、大量積聚精準(zhǔn)客戶。

獲客難，已經(jīng)不是地產(chǎn)業(yè)的秘密。為了獲得一個(gè)精準(zhǔn)客戶，地產(chǎn)商需要付給渠道至少3%的費(fèi)用，急于回款的地產(chǎn)商花費(fèi)高達(dá)5-8%!但是數(shù)字化營(yíng)銷給了這個(gè)難題一個(gè)舉重若輕的解答。

來(lái)看一個(gè)實(shí)例，由思為幫助時(shí)代中國(guó)打造的時(shí)代+數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，在線上發(fā)起了8.8元抵3萬(wàn)元的活動(dòng)，目前數(shù)據(jù)是403391。在線上，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有花費(fèi)太多的時(shí)間成本，沒(méi)有花費(fèi)太多的營(yíng)銷費(fèi)用成本，就吸引了40萬(wàn)的精準(zhǔn)客戶。

(微信小程序搜索“時(shí)代+”)

沒(méi)錯(cuò)，地產(chǎn)商使用線上小程序，和一個(gè)很小的線上營(yíng)銷動(dòng)作，就掌握了大量精準(zhǔn)的目標(biāo)客群。

再次，確定客戶歸屬不再單單依靠錄入電話的先后，全渠道讓判客邏輯更加精準(zhǔn)。

數(shù)字化還解決了公平合理分配成交客戶的傭金問(wèn)題。每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都有自己覆蓋多平臺(tái)的唯一ID，只要置業(yè)顧問(wèn)在線上拓客，不論是發(fā)物料、發(fā)朋友圈、發(fā)抖音、做直播還是做社群活動(dòng)，只要客戶點(diǎn)擊，置業(yè)顧問(wèn)的源頭信息都會(huì)被記錄營(yíng)銷渠道的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

客戶成交時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)信息鏈上的每個(gè)痕跡來(lái)判斷客戶的歸屬，最終進(jìn)行公平和精確的傭金分配。

多年來(lái)被人詬病的電話判客邏輯就如此被智能化、數(shù)字化解決了。

所以，別被5G、AI、大數(shù)據(jù)這些名詞嚇住，新基建其實(shí)比你想得離你更近。

這場(chǎng)與春天的約會(huì)，你要不要赴呢?