【】祁浩然

不知道“碰瓷”這個詞是哪個媒體率先用在聯(lián)想手機(jī)身上的。總之，聯(lián)想手機(jī)似乎和這個關(guān)鍵詞被市場引用的越來越多。

其實，從我們內(nèi)心來講，不太愿意用“碰瓷”這個概念。我們心中的聯(lián)想，還是那個柳傳志主政時期的聯(lián)想。

“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣”。當(dāng)年的這句廣告語讓我們看得熱血沸騰，從此我們的電腦開始購買聯(lián)想。

以至于后來聯(lián)想手機(jī)之后，我們也對聯(lián)想手機(jī)抱有期望。聯(lián)想手機(jī)在諾基亞時代，和華為、中興、酷派并成為“中華酷聯(lián)”。曾經(jīng)那個時代的消費者，可能從沒有想過，在幾年之后的聯(lián)想手機(jī)會有怎樣的處境。

想當(dāng)初在聯(lián)想開始發(fā)力手機(jī)業(yè)務(wù)的時候，市面上還沒有小米、錘子、一加手機(jī)等產(chǎn)品。然而僅過去了七年的時間，手機(jī)江湖就發(fā)生了翻天覆地的變化。

小米已經(jīng)成為了國內(nèi)乃至海外都炙手可熱的品牌，而聯(lián)想手機(jī)非常羸弱，鮮有消息能夠成為全民熱點。

不是聯(lián)想做得不好，而是小米在營銷做得更超前，更能捕獲年輕人。而且，聯(lián)想手機(jī)的營銷路徑似乎總是人云亦云，和小米的營銷賣點總是較為接近。或者針對小米手機(jī)，聯(lián)想不斷有不同聲音出現(xiàn)。

其實，任何一個產(chǎn)品都允許有不同聲音。但聯(lián)想和普通消費者不一樣，總會讓人產(chǎn)生“碰瓷”嫌疑。

為了能夠獲得相應(yīng)宣傳熱度，如今的聯(lián)想似乎是“杠精”附體，全方位的與小米“杠”上了。前有故宮宣傳圖、雙十一性價比，后有聯(lián)想Z5Pro懟小米mix3。聯(lián)想可謂是“懟”出一條“血路”。

其實，從三個層面來看，聯(lián)想手機(jī)還真是與小米有一些差距。

第一個是營銷層面。從創(chuàng)立之初的“饑餓營銷”，所推出秒搶小米手機(jī)等機(jī)制，讓無數(shù)消費者為之瘋狂。曾經(jīng)只在線上銷售的小米手機(jī)創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷售模式的先河。在沒有實體店的前提下，最大程度的節(jié)約了手機(jī)成本，低價、性能高成為了小米手機(jī)遭受哄搶的標(biāo)簽。

小米手機(jī)和聯(lián)想手機(jī)相比，屬于后來者。但兩者和路徑不一樣。小米手機(jī)主打線上，通營饑餓營銷的玩法，成功撩撥起了消費者的胃口。以至于在海外市場甚至包括早期國內(nèi)市場，小米每一款新品發(fā)售，都會引發(fā)尖叫與粉絲的排隊。

作為小米創(chuàng)始人，雷軍就是小米的一張名片。而且，雷軍及其他高管總會適時營銷，在新品發(fā)售前后，都會做足營銷功夫。

和聯(lián)想手相比，小米手機(jī)更有營銷意識。當(dāng)然，進(jìn)入2018年以來，聯(lián)想手機(jī)在營銷方面所突破，但卻被消費者指責(zé)為“碰瓷”，這種判斷也讓人感到尷尬。

二是銷量。小米手機(jī)在全球銷量正處于快速上升通道。尤其是在印度市場，除中國市場以外，可以說印度是小米另一個最重要大本營銷。

聯(lián)想手機(jī)市場份額下降得并不十分明顯，但不進(jìn)則退，和小米手機(jī)快速增長的份額兩相比較，聯(lián)想手機(jī)自然處于落后狀態(tài)。

全球知名的數(shù)據(jù)調(diào)研公司Counterpoint公布了2018年Q3季度全球手機(jī)品牌銷量報告，數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度全球智能手機(jī)出貨量為3.552億部，同比下降6%，連續(xù)第四個季度出現(xiàn)同比下滑。而華為和小米則逆勢崛起，2018年Q3出貨量分別達(dá)到5200萬部和3430萬部，同比增長分別在30%和20%以上。

在報告中，聯(lián)想手機(jī)相比于2017年同期卻有了非常明顯的下降，降比達(dá)到了26%。

銷售量不僅反映出了一個手機(jī)品牌的受歡迎程度，更反映出了一個品牌的影響力以及營收能力?！俺赏鯏】堋保诮^對的數(shù)據(jù)面前，任何豪言壯語都會成為空談。

三是生態(tài)鏈。小米除了成功打造小米手機(jī)和筆記本以外，生態(tài)鏈旗下的系列產(chǎn)品開始發(fā)力。比如云米科技旗下的智能凈水產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)智能冰箱、互聯(lián)網(wǎng)智能油煙機(jī)、燃?xì)庠畹?。除此以外，小米空氣凈化器、米凈水器、小米移動電源、小米掃地機(jī)器人、小米平衡車、小米插線板，還有小米口罩。

除了電子產(chǎn)品以外，小米還秘服飾領(lǐng)域進(jìn)軍。另外還發(fā)現(xiàn)了小米運動鞋、小米羽絨服等。

針對小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品我們不做任何評價，僅就其生態(tài)鏈的影響力和關(guān)注度而言，顯然超過了聯(lián)想，這對小米自身品牌影響力是大有裨益的。

也許“碰瓷”用在聯(lián)想手機(jī)身上并不合適。這不重要，如果非要和小米手機(jī)相比，僅從上述三點來看，聯(lián)想手機(jī)有明顯的短板。

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