隨著女性的話語權與經(jīng)濟能力上升,女性影響力已經(jīng)深入到社會的各個方面,其中最顯著的是女性所展現(xiàn)出越來越強勁的“她消費”正迅速崛起,帶動一場又一場的消費狂歡。

從宣傳海報到全場滿減再到專屬神券,每年都會引來各大平臺以及品牌商家們在內(nèi)容和形式上“花式掐架”。相較于愈發(fā)層出不窮的活動形式,宣傳渠道卻稍顯新意不足,僅僅依靠平臺分流顯然不足以幫助商家在一眾競爭對手中脫穎而出,挖掘合適的宣發(fā)渠道將合適的商品推薦給消費者儼然成為商家的制勝要決。

夢網(wǎng)5G消息解決方案或許是當下最可行的辦法之一。以強觸達、短鏈路和高轉(zhuǎn)化為核心的產(chǎn)品體系有望推動新的傳播方式,比傳統(tǒng)路徑更為直接高效,甚至重構10億+用戶的消費決策。那么如何通過夢網(wǎng)5G消息解決方案構建她經(jīng)濟場景?本文將以此展開描述。

企業(yè)服務號--打造統(tǒng)一服務形象

與傳統(tǒng)的號段和單一的展現(xiàn)形式不同,在消息頁形象展示方面,夢網(wǎng)科技5G消息解決方案提供包含企業(yè)logo加V露出及品牌信息植入功能,提高了品牌的社會認知度和用戶識別度。而信息界面可自定義企業(yè)業(yè)務應用模版卡片,式樣豐富,實現(xiàn)了用戶到H5、小程序等界面的直接跳轉(zhuǎn),一鍵直達核心營銷頁面,讓企業(yè)在短信收件箱這一營銷入口就能帶來直觀的流量轉(zhuǎn)化,增強客戶對公司更信任。

　　視頻短信--強化產(chǎn)品有效展示

視頻短信基于手機收件箱的強觸達性,融合視頻、語音、高清圖片、文字及二維碼、鏈接等多重媒體展現(xiàn)形式,得以讓品牌商家的營銷信息實現(xiàn)精準直達甚至長效留存交互。此外富信的短鏈跟蹤功能,時刻關注用戶動態(tài),緊緊將消費者和產(chǎn)品連接在一起,更能幫助企業(yè)在每個營銷觸點上完善產(chǎn)品和服務。

通過更豐富的展示形式抓住女性消費者的心,調(diào)動她們的購物欲望。目前視頻短信已經(jīng)得到了越來越多大品牌的青睞。如雅詩蘭黛、歐萊雅、安踏等品牌運用視頻短信的特點,在新品預熱、活動推廣、品牌宣傳、疫情關懷等應用場景實現(xiàn)消息高效觸達宣傳,不僅加強了用戶的互動感和參與感,還有效提高了企業(yè)的營銷效益。

短信小程序2.0--從內(nèi)容到商業(yè)的自然流轉(zhuǎn)

“短信小程序2.0”為品牌商家提供了場景化運營能力。在運營中,服務界面越真實越鮮活越容易得到客戶信任。短信小程序2.0展示畫面更加豐富,信息容量更大,一方面能夠通過高清圖片展示吸引用戶關注,另一方面原鏈接改為按鈕,加強互動性,與終端用戶進行雙向互動。

以3.8營銷活動為例,商家通過自定義底部菜單為“女神節(jié)”活動主題造勢,同時也為用戶提供更直觀的營銷服務指引。用戶點擊便可實現(xiàn)APP、快應用、H5等多渠道應用跳轉(zhuǎn),形成了全流程一站式信息閉環(huán)服務。商家還能通過品牌信息的有效露出令服務消息更貼合品牌價值,以優(yōu)質(zhì)的通信營銷生態(tài)提升用戶粘性,實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化復購。

5G消息Chatbot形態(tài)--替代人工客服

如果說短信小程序2.0、視頻短信生動展示了商家的營銷活動內(nèi)容,企業(yè)服務號有效強化用戶的品牌認知,那么5G消息Chatbot形態(tài)則為品牌商家提供了一個人工客服功能,構建起可持續(xù)、全鏈路的商業(yè)服務生態(tài)。

同樣基于終端原生的短信消息入口,5G消息Chatbot形態(tài)不僅能以富媒體包括文本、圖片和音視頻形式呈現(xiàn)消息內(nèi)容,還可以通過多種形式的交互卡片、自定義按鈕以及聊天式交互,隨時與用戶交流,為用戶提供更便捷、智能、人性化的服務。

例如在Mac魅可的5G消息案例中,基于5G消息的多媒體卡片式呈現(xiàn)、會話式交互、安全可靠等特點和優(yōu)勢,打造出“薦+選+購+服”電商全流程、智能化服務。通過5G消息窗口便可實現(xiàn)優(yōu)惠下發(fā)、活動宣傳、一鍵下單、精準推送、會員關懷等特色應用,幫助魅可打造線上會員運營的新渠道,成為魅可活動推廣、消息通知的新興品牌觸點,勾勒出了消息即服務,服務即營銷的完整軌跡線。

當下,“她消費”的崛起不僅促進了社會消費格局的蝶變,也一并帶動著消費模式不斷變化,這些變化都要求著品牌商家們需要面向用戶進行精細化運營,拓展直達用戶的新渠道,進一步提升用戶服務體驗。面向“她消費”持續(xù)火爆的商業(yè)環(huán)境,夢網(wǎng)將繼續(xù)以優(yōu)秀的服務能力、技術能力為廣大品牌商家提供最全面的5G消息服務。