“堅(jiān)持人民至上，秉持為民之心”打造“一件事一次辦”的納稅服務(wù)。瓜州縣辦稅服務(wù)廳細(xì)化優(yōu)化服務(wù)舉措，從“小切口”入手，持續(xù)提升稅費(fèi)服務(wù)訴求響應(yīng)，優(yōu)化服務(wù)供給，提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)春風(fēng)更“暖心”、群眾更“安心”。

“我的房子剛滿兩年，多虧之前打電話咨詢清楚，不然都不清楚房屋未滿兩年和滿兩年再出售稅率差距如此大?！睆埮块_心的說著，原來張女士當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備出售的住房房產(chǎn)證時(shí)間未滿兩年，電話咨詢相關(guān)稅率后在得知稅率較高后提出疑惑，為何身邊有人出售房屋并未繳稅，工作人員告知其未滿兩年、滿兩年不滿五年以及滿五年非唯一住房的稅率，張女士在弄明白相關(guān)稅費(fèi)政策后，進(jìn)行了考慮，面對(duì)房產(chǎn)證時(shí)間快滿兩年，以及自己目前并不著急出售住房，最終決定等幾月后再出售住房，如今房產(chǎn)證已滿兩年，也順利完成了房產(chǎn)過戶，她說“多虧當(dāng)初的電話咨詢，不然還不清楚。”

“您好，第一次申報(bào)不太懂，具體是如何操作的。”面對(duì)新辦個(gè)體工商戶初次不知如何申報(bào)的問題，稅務(wù)干部在自助辦稅電腦前進(jìn)行了一對(duì)一的輔導(dǎo)，幫助其完成了第一次申報(bào)，并為其遞上小規(guī)模納稅人增值稅減免、六稅兩費(fèi)減免等稅費(fèi)優(yōu)惠政策的宣傳資料，一并為其解答困惑。

瓜州縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓辦稅繳費(fèi)更省心、惠企實(shí)事更暖心，著力提升稅務(wù)行政效能，推進(jìn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)便利化，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度。（李靜萱 劉艷）

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