今年以來(lái)，黑龍江省林區(qū)公安局林口分局以開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)為抓手，推出抓五“小”促五“大”工作舉措，緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。

一是調(diào)解“小糾紛”，構(gòu)建“大和諧”。深入了解群眾所思、所盼、所憂，緊盯苗頭性、傾向性矛盾糾紛，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、化解在初始階段，嚴(yán)防小糾紛引發(fā)大糾紛、小問(wèn)題轉(zhuǎn)化為大事件，精細(xì)調(diào)解經(jīng)濟(jì)糾紛、鄰里糾紛等“小糾紛”20余個(gè)，未出現(xiàn)一般性矛盾糾紛轉(zhuǎn)化為民事、治安和刑事案件。

二是辦理“小案件”，累積“大平安”。樹(shù)牢破大案和破小案并重理念，抓群眾反映強(qiáng)烈的盜竊、扒竊、電信詐騙等關(guān)乎廣大群眾切身利益的“小案件”，將偵破放到重要位置，研究發(fā)案規(guī)律，組織群眾安裝國(guó)家反詐APP，健全警種聯(lián)動(dòng)巡防機(jī)制，提高見(jiàn)警率、管事率和打處率，全力降低發(fā)案率。

?三是開(kāi)展“小巡邏”，落實(shí)“大防控”。開(kāi)啟“巡警+派出所民警+警種部門”聯(lián)動(dòng)夜巡模式，搭建反應(yīng)靈敏、常態(tài)運(yùn)行的視頻24小時(shí)巡邏防控體系，最大限度地?cái)D壓犯罪空間，做到白天見(jiàn)警察、晚上見(jiàn)警燈，大幅度提高見(jiàn)警率和管事率。

四是辦好“小業(yè)務(wù)”，推進(jìn)“大服務(wù)”。結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，推行集中辦證、進(jìn)門宣講、上門辦理等服務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范窗口接待服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，突出“簡(jiǎn)、快、優(yōu)、公、實(shí)”五字要求，推進(jìn)“一窗式受理服務(wù)”，最大程度把方便帶給群眾。真正做到民有所呼、警有所應(yīng)。

五是解決“小困難”，贏得“大民心”。常態(tài)化開(kāi)展社情民意走訪活動(dòng)，聚焦孤寡老人、殘疾人士、留守兒童、困難群眾等特殊群體生活困難問(wèn)題，采取迎來(lái)送往、上門服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶等方式，幫助解決群眾出行難、辦事難、就醫(yī)難等問(wèn)題，贏得了轄區(qū)群眾的普遍認(rèn)可和贊譽(yù)。