5月7日一大早,用戶(hù)劉女士在自己小區(qū)門(mén)口焦急的等待著預(yù)約的網(wǎng)約車(chē)到來(lái),旁邊輪椅上坐著她86歲的老母親,老母親因近期突然失明,需要盡快到醫(yī)院就診。

首汽約車(chē)駕駛員王玉春

APP下單沒(méi)幾分鐘,一輛車(chē)牌號(hào)為京BZ6866的首汽約車(chē)網(wǎng)約車(chē)停到了劉女士面前。駕駛員王師傅小心翼翼的幫助劉女士將其母親攙扶上車(chē),并幫其折疊輪椅,這時(shí)王師傅發(fā)現(xiàn)輪椅少了一只輪子,他趕緊幫劉女士一起尋找,但找到了輪子又因?yàn)槿鄙倭慵寣ふ业降妮喿訜o(wú)法使用。眼前此景急壞了送母就醫(yī)的劉女士,因?yàn)槿绻喴螞](méi)法用的話,母親即使到了醫(yī)院也是寸步難行,而且母親48小時(shí)核酸很快就要過(guò)期了,如果此時(shí)不能去醫(yī)院的話,母親又會(huì)經(jīng)歷一番折騰甚至?xí)诱`病情。

王師傅見(jiàn)狀趕忙主動(dòng)說(shuō):“您別著急,我在這里陪著您母親,咱一起再找找零件,要能找到我?guī)湍囍藓谩！眲⑴坑尚^(qū)門(mén)口到自己?jiǎn)卧獦窍路磸?fù)尋找,并在王師傅的電話指導(dǎo)下,終于因循零件特點(diǎn)和大小找到了失物。王師傅隨即拿來(lái)了車(chē)上的修車(chē)工具,幫劉女士一邊修理輪椅,一邊安慰劉女士和老人別太著急。為了節(jié)約時(shí)間,王師傅沒(méi)有戴手套,也沒(méi)有擦洗輪椅,直接動(dòng)手就修了起來(lái),弄得雙手全是污漬。修好輪椅后,他又快步把輪椅放進(jìn)后備箱,載著乘客向醫(yī)院駛?cè)ァ?/p>

首汽約車(chē)駕駛員王玉春

行駛途中,劉女士發(fā)現(xiàn)去醫(yī)院的路跟往常走的不一樣,趕緊詢(xún)問(wèn)王師傅才得知是自己今天情急之下訂單下錯(cuò)了地址,把目的地A醫(yī)院寫(xiě)成了B醫(yī)院,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通,王師傅協(xié)助其修改了訂單目的地,并在幾乎沒(méi)怎么增加路程和費(fèi)用的情況下,將劉女士和她的母親很快送達(dá)了醫(yī)院。

事后,醫(yī)生診斷劉女士母親患有眼底出血,是需要手術(shù)治療的急癥,如果多耽誤半天也可能使病情加重。劉女士和她86歲的老母親在事后一直說(shuō)著感謝王師傅的話,并致電首約客服正式對(duì)王師傅表達(dá)感謝和致意,并一再說(shuō):“家里除了老母親,還有公公、婆婆等三個(gè)八 九十歲的老人,經(jīng)常需要往醫(yī)院跑,每次打首汽約車(chē)都讓我覺(jué)得安心、放心、省心,也正是有王師傅這樣的好司機(jī),才讓我們更信賴(lài)這樣的出行平臺(tái)?！眲⑴侩S后表示,等疫情過(guò)后一定會(huì)做一面錦旗親手送給王師傅,感謝他的熱心服務(wù)和無(wú)私幫助,這份萍水相逢的情誼將久久溫暖著她和母親的心。