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為貫徹落實成都市第十四次黨代會精神,“加強基層社會治理”,進一步促進住房租賃市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展。5月18日,由成都高新區(qū)桂溪街道黨工委、辦事處主辦的“高新區(qū)桂溪街道租賃治理試點啟動暨月牙湖社區(qū)租住服務(wù)站落成儀式”,在My office商務(wù)中心東方希望天祥廣場圓滿舉行,市政協(xié)副主 席里贊、市委社治委社區(qū)治理處處長譚永生、市商務(wù)局電子商務(wù)處副處長高清海、高新區(qū)公園城市局房產(chǎn)管理處副處長羅文婷,桂溪街道黨工委書記巫全根,桂溪街道城市管理辦公室主任黃煌,成都市房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會秘書長張琪,優(yōu)客里鄰(成都)智慧科技有限公司負責(zé)人劉翔,以及轄區(qū)內(nèi)物業(yè)代表、房地產(chǎn)經(jīng)紀和住房租賃企業(yè)代表、網(wǎng)格員代表以及居民代表等出席了啟動儀式。
活動現(xiàn)場
活動開始,以新市民張小姐在月牙湖租住的故事為動畫原型,為在座領(lǐng)導(dǎo)來賓生動闡釋了經(jīng)過租賃治理,新市民在月牙湖社區(qū)享受到的安心便利生活。隨后桂溪街道黨工委書記巫全根對活動進行了致辭,他指出此次高新區(qū)桂溪街道租賃治理試點項目,既是推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的有益探索,是將成都市“智慧蓉城”體系延伸到基層末端的重要嘗試,更是助力桂溪街道產(chǎn)業(yè)街道、產(chǎn)業(yè)社區(qū)建設(shè)的創(chuàng)新舉措,意義十分重大。并對做好新市民服務(wù)管理工作的整體方向進行了強調(diào):我們要在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷探索基層治理的新路徑,爭當攻堅克難的“破局者”,創(chuàng)新實踐的“排頭兵”,為助力成都建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)提供桂溪力量!”。啟動儀式環(huán)節(jié),由7位嘉賓領(lǐng)導(dǎo)共同按下啟動按鈕,預(yù)示著共同做好社區(qū)租賃治理的決心。啟動儀式結(jié)束后,由社區(qū)黨委書記陳立容對治理小組成員進行了一一介紹,并在大家見證下,進行了月牙湖租住服務(wù)站揭幕落成儀式,正式開啟社區(qū)“共同治理”新模式。
市、區(qū)、街道、社區(qū)多級領(lǐng)導(dǎo)共同啟動租賃治理試點
與會人員在活動結(jié)束后,前往參觀了月牙湖社區(qū)租住服務(wù)站。月牙湖社區(qū)是典型的產(chǎn)業(yè)社區(qū),平日里新市民需要辦理租住服務(wù)就要去到多個不同的地方,建立租住服務(wù)站的想法由此而生。社區(qū)創(chuàng)新“網(wǎng)格長+網(wǎng)格長助理1+1”的治理模式,確??萍蓟闹卫砉ぞ吆妥龇軌蛟谏鐓^(qū)網(wǎng)格工作中得以應(yīng)用落地,在日常管理和疫情管控的任務(wù)面前發(fā)揮了較好作用,彰顯了黨建引領(lǐng),系統(tǒng)治理的生命力和實踐力?!拔覀兘吡槌啥夹率忻翊蛟煲粋€便捷、溫暖的租住服務(wù)體系,讓他們真正享受到幸福美好生活,感受成都魅力!”據(jù)服務(wù)站的工作人員介紹道。
位于蜀都中心一期廣場的租住服務(wù)站
作為此次治理試點項目的解決方案提供方及運營支持方---優(yōu)客里鄰(成都)智慧科技有限公司負責(zé)人劉翔圍繞租賃治理方案為現(xiàn)場嘉賓進行了詳細介紹,他說到:“與傳統(tǒng)流動人口治理工作相比,此次試點通過多方治理向共同治理的轉(zhuǎn)變,軟件+硬件+運營一體化的智慧治理模式,打造數(shù)字化社區(qū)便民服務(wù)和高效治理工具,真正的將治理變成一件易操作、顯性化的事情,讓居民、群眾體會便捷、可信賴的服務(wù),為基層工作者提供簡單好用的工具,讓市場主體和服務(wù)機構(gòu)在系統(tǒng)生態(tài)中自覺規(guī)范和約束自身的商業(yè)行為。”
優(yōu)客里鄰CEO劉翔介紹租賃治理試點方案
據(jù)悉,此次社區(qū)租賃治理試點率先嘗試引入專業(yè)機構(gòu),用科技賦能基層社區(qū)治理,而作為租賃治理試點的第三方運營者,優(yōu)客里鄰憑借自身10年租住服務(wù)行業(yè)運營經(jīng)驗及科技產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗,使得智慧租賃治理模式的實現(xiàn)成為可能。由優(yōu)客里鄰為月牙湖社區(qū)開發(fā)的社區(qū)政務(wù)及租住便民服務(wù)平臺---云上月牙,推出短短10天,注冊用戶已達7.4萬人,訪問量更是高達137萬次,獲用戶好評4.5分;且目前建立的兩個試點小區(qū)在10日內(nèi),投訴1小時響應(yīng)率100的情況下,接收租住咨詢135次,解決租客問題89件,切實為新市民提供便利的租住服務(wù),為進一步落實流動人口管理工作打下基礎(chǔ)的同時,亦是對自身產(chǎn)品布局、綜合運營實力發(fā)起的全新嘗試和挑戰(zhàn)。
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