編者按:水深則魚悅,城強則賈興。透明良好、穩(wěn)定可期的營商環(huán)境是一個地區(qū)軟實力和競爭力的重要體現(xiàn)。哪里營商環(huán)境好,人才就往哪里走,資金就往哪里流。

杭州余杭,一座創(chuàng)新活力之城,不少初創(chuàng)企業(yè)在這里播種、發(fā)芽直至長成參天大樹。萬物生長的背后,離不開余杭良好的營商環(huán)境。

近期,余杭區(qū)正式提出打造“全國數(shù)字經(jīng)濟先行區(qū)”的使命愿景。余杭區(qū)統(tǒng)計局以科技為抓手,以創(chuàng)新為驅(qū)動,通過數(shù)字化改革快速助力優(yōu)化營商環(huán)境。一塊顯示屏、一張看不見的網(wǎng),加上7×24小時高效精確工作的“余統(tǒng)小智”數(shù)字員工,正在助力該局政務工作快速提質(zhì)增效。

“我們現(xiàn)在很方便,數(shù)字機器人可以自動生成統(tǒng)計報表,大大方便了我們的時間?！庇嗪紖^(qū)統(tǒng)計局一名工作人員高興地說,自從他們使用了“余統(tǒng)小智”機器人后,工作效率大大提升?！坝嘟y(tǒng)小智”是全國第一個應用于統(tǒng)計工作的數(shù)字員工,它可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動填報、集合、處理,智能編寫統(tǒng)計報告等工作,將統(tǒng)計局工作人員從簡單重復繁瑣的事務性工作中解放出來,從而有時間和精力深入一線、聚焦基層、走訪企業(yè),更高效、更真實地開展新經(jīng)濟監(jiān)測。

在信息化高速發(fā)展的大潮下,政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入深水區(qū),構建新的工作方式和服務模式尤為重要。然而,部分政府部門內(nèi)部運轉(zhuǎn)往往存在數(shù)據(jù)繁重、業(yè)務斷點等情況,給工作人員帶來大量手工重復勞動的負擔。

今年6月,余杭統(tǒng)計局在全國統(tǒng)計系統(tǒng)率先上線“余統(tǒng)小智”。有了“余統(tǒng)小智”,該局工作實現(xiàn)了從“催報、審核、測算、分析”的全過程自動化、智能化管理,大幅降低人工參與工作量、提升運行效率、壓縮出錯概率。

“由于我們的數(shù)據(jù)量非常龐大,計算規(guī)則復雜,數(shù)據(jù)分析影響因素很多,匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)、撰寫統(tǒng)計分析時需要人工反復核驗確認,這樣既影響統(tǒng)計時效,也存在數(shù)據(jù)測算時效低、統(tǒng)計分析研判不全面、預警不及時等負面因素?！痹摼忠幻y(tǒng)計人員說,“余統(tǒng)小智”的出現(xiàn),給他們的日常工作帶來了十足便利。“余統(tǒng)小智”可以自動匯總及調(diào)取各類分析數(shù)據(jù),并自動填入統(tǒng)計分析模板,使統(tǒng)計員有更多的時間和精力去獲取、分析數(shù)據(jù)背后更有深層次的價值信息,提煉論斷觀點,進一步豐富分析報告維度與深度,從而精進統(tǒng)計專業(yè)服務水平。

“我們通過IPA技術改革創(chuàng)新統(tǒng)計工作,實現(xiàn)智能催報、智能審核、數(shù)據(jù)測算、分析報告和智能分析決策五大重點場景的業(yè)務流程智能化”,“余統(tǒng)小智”研發(fā)團隊“杭州實在智能科技有限公司”創(chuàng)始人、CEO孫林君介紹道,“我們是一家人工智能科技工作,通過國產(chǎn)全自研的AI技術和RPA產(chǎn)品,打造適用于各類場景的智能軟件機器人,即數(shù)字員工”。

“余統(tǒng)小智”在余杭區(qū)統(tǒng)計局正式上崗,幫助統(tǒng)計局實現(xiàn)人機協(xié)同和數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級,從而統(tǒng)計局可以更好地服務企業(yè)、服務群眾、服務基層。

可以預見,隨著IPA技術的廣泛應用,各類數(shù)字員工的“出鏡”將會越來越多。