“產(chǎn)品要貼近應(yīng)用,小朋友不理解的和老師上課用不到的,做了也沒用?！?/p>

“有用”是作業(yè)幫智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人王巖對(duì)于“好技術(shù)”的定義,也是其團(tuán)隊(duì)一系列產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2020年1月起,專注力檢測(cè)、離席檢測(cè)、距離檢測(cè)功能先后在作業(yè)幫直播課產(chǎn)品“小組直播間”內(nèi)上線。借助AI視覺識(shí)別技術(shù),研發(fā)團(tuán)隊(duì)滿足輔導(dǎo)老師、家長(zhǎng)、學(xué)生的切實(shí)需求,解決了孩子上網(wǎng)課“溜號(hào)”、“距離屏幕過近”等實(shí)際問題,讓人工智能技術(shù)于在線教育場(chǎng)景中真正落地。

AI教具:為輔導(dǎo)老師、家長(zhǎng)減負(fù)

保持學(xué)生課堂專注力,是提高課堂效率的有效途徑之一。在傳統(tǒng)雙師制線上大班直播課,輔導(dǎo)老師是課堂專注力的“人工監(jiān)督員”,同時(shí)負(fù)責(zé)一兩百名學(xué)員,很難照顧到每一個(gè)人。

而在作業(yè)幫“小組直播間”,課堂,輔導(dǎo)老師則裝備上了高效智能的“AI教具”?；贏I視覺識(shí)別技術(shù),研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出專注力檢測(cè)和離席檢測(cè)功能。當(dāng)系統(tǒng)依據(jù)學(xué)生上課表現(xiàn)識(shí)別出專注力較低的學(xué)生時(shí),跟課的輔導(dǎo)老師將會(huì)收到提示,并可一鍵點(diǎn)開學(xué)生的直播視頻查看,然后根據(jù)實(shí)際情況決定是否需要提醒學(xué)生。

在2020年底的一次調(diào)研中,87.8的輔導(dǎo)老師認(rèn)為,該功能對(duì)工作很有幫助,不僅在上課時(shí),能提醒走神的孩子認(rèn)真聽課,在課后的回訪中,也可以向家長(zhǎng)反映孩子的聽課情況。

這讓產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)感到“驚喜”?，F(xiàn)在,對(duì)于輔導(dǎo)老師來說,專注力和離席檢測(cè)已經(jīng)成為高效的輔助“教具”,在學(xué)生“溜號(hào)”走神的時(shí)候及時(shí)把他拉回來,而當(dāng)檢測(cè)到學(xué)生已經(jīng)離席時(shí),輔導(dǎo)老師可能就要直接“找家長(zhǎng)”了。

在系列功能設(shè)計(jì)時(shí),王巖團(tuán)隊(duì)了解到,很多家長(zhǎng)都在給孩子報(bào)網(wǎng)課后想了一些方法,讓孩子與屏幕和書桌保持一定距離,“家長(zhǎng)們對(duì)于小朋友的視力問題很在意?！?/p>

敏銳捕捉到家長(zhǎng)這一“剛需”,團(tuán)隊(duì)研發(fā)出距離檢測(cè)功能。通過AI視覺識(shí)別技術(shù),系統(tǒng)可以判斷孩子眼睛與屏幕的距離,每隔15分鐘左右提醒一次。一旦屏幕距離小于規(guī)定參數(shù),學(xué)生端便會(huì)彈出文案警告,直至坐姿矯正后,警告才會(huì)消失。

AI研發(fā):“有用”大于“炫酷”

在王巖看來,無論是距離檢測(cè)還是專注力、離席檢測(cè),這一系列依靠AI技術(shù)的視覺互動(dòng)功能背后,都有著共通的研發(fā)邏輯:定義任務(wù),收集樣本。

在定義問題上,“眼睛與屏幕的距離”以及“學(xué)生是否在畫面中”都可以較為輕松地判斷,但團(tuán)隊(duì)對(duì)于“專注”這一較為主觀的因素,卻很難給予一個(gè)清晰的定義標(biāo)準(zhǔn)。

無論在哪種場(chǎng)景下,專注力都很難有標(biāo)準(zhǔn)定義,“它的維度太多了,比如有的學(xué)生會(huì)習(xí)慣性的偏頭,我可能認(rèn)為他不是很專注,或者是手上總有小動(dòng)作,比如學(xué)生會(huì)經(jīng)常摳手,這都是一些很主觀的判斷。”

從技術(shù)層面上來講,定義專注也是件難事。王巖在研究學(xué)生聽課狀態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn),有的學(xué)生可能在發(fā)呆,但是畫面呈現(xiàn)出來的和沉思沒有什么太大區(qū)別。這就對(duì)AI視覺分析識(shí)別提出更高的要求。

在多次討論和權(quán)衡之后,研發(fā)團(tuán)隊(duì)將頭部、手部、肢體、表情等多種行為結(jié)合制定出一套判斷標(biāo)準(zhǔn)?！安荒苷f100,但是準(zhǔn)確率極大提高。”王巖表示。

對(duì)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說,研發(fā)難度并非是決定是否要研發(fā)某一功能的關(guān)鍵,對(duì)教育是否有實(shí)際用途才是決定因素,“我們?cè)O(shè)計(jì)這些功能都是從功用出發(fā),希望它們?cè)趯W(xué)習(xí)中能夠產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值,而非炫酷?！?/p>

AI應(yīng)用:在線教育為人工智能落地提供良好契機(jī)

“智能機(jī)器人”、“無人駕駛”可能是大多數(shù)人對(duì)于AI技術(shù)的印象,但在王巖看來,人工智能最廣泛的落地場(chǎng)景,是在線教育領(lǐng)域?！癆I技術(shù)在在線教育領(lǐng)域的應(yīng)用雖然沒有那么高深,但它的使用者卻足夠多。那么多用戶,我們的一個(gè)小功能,很多人都能使用到?！?/p>

艾媒咨詢發(fā)布的《2020中國K12在線教育行業(yè)研究報(bào)告》指出,人工智能技術(shù)已經(jīng)成為K12在線教育的重要組成部分。目前,人工智能技術(shù)已被運(yùn)用于在線教育課程、服務(wù)和教學(xué)管理的全流程。

作為中國最大的在線教育公司,作業(yè)幫始終致力于以科技驅(qū)動(dòng)教育創(chuàng)新發(fā)展,堅(jiān)持將大數(shù)據(jù)、算法、人工智能等前沿技術(shù)開發(fā)作為發(fā)展重心,不斷優(yōu)化在線教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

技術(shù)的進(jìn)步永遠(yuǎn)是為需求服務(wù)。從小朋友日常使用的集體發(fā)言、語音彈幕,到手勢(shì)識(shí)別、專注力/距離檢測(cè)等功能,作業(yè)幫團(tuán)隊(duì)通過一個(gè)個(gè)精心打磨的功能,讓課堂更活躍,讓學(xué)習(xí)更有趣。同時(shí),也讓AI技術(shù)這個(gè)看是“高深”的前沿科技有了廣泛的落地場(chǎng)景,讓更多用戶有最直接的感知。

在王巖看來,在“接收反饋——滿足需求”這一產(chǎn)研循環(huán)中,AI技術(shù)也在和學(xué)生共同成長(zhǎng),“我們想讓機(jī)器聰明起來,學(xué)生也聰明起來,形成一個(gè)良性循環(huán)的過程?！?/p>

而在這一正向循環(huán)中,AI技術(shù)將持續(xù)賦能作業(yè)幫在線課堂,引領(lǐng)更加智慧的在線教育新趨勢(shì)。