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2020年12月4日,邦邦汽服于上海盛大舉行“2020邦邦好朋友大會暨科技賦能生態(tài)大會”。在這場聚集了線下近千人,線上超過二十萬人的年度峰會中,邦邦汽服CEO龔?fù)忻嫦蛐袠I(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、投資方、保險與金融行業(yè)代表、知名媒體及汽配供應(yīng)領(lǐng)域上下游等優(yōu)秀合作伙伴,共同回顧了邦邦汽服在2020年所取得的優(yōu)異成果,并正式公布“2021雙輪驅(qū)動 ”目標(biāo)規(guī)劃,持續(xù)深化科技創(chuàng)新與數(shù)智驅(qū)動,使其成為保險生態(tài)圈與汽配生態(tài)圈的連接器和賦能器 。
邦邦汽服CEO 龔?fù)?/p>
勇?lián)袠I(yè)責(zé)任,邦邦汽服逆勢上揚
在不平凡的2020年,一場疫情令汽配企業(yè)的生存能力和盈利模式不斷面臨挑戰(zhàn)。根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止到今年上半年,全國在冊維修企業(yè)已從近44萬家下降到41萬余家,而在疫情最為嚴(yán)重的一、二季度,全國分別約有1.1萬家及1.5萬家汽服店宣布轉(zhuǎn)讓?;仡櫚畎钇绾卧谝咔槠陂g幫助合作伙伴共克時艱,龔?fù)性诖髸蠌?qiáng)調(diào):“作為一家央資參股企業(yè),邦邦汽服具有紅色基因的傳承與強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,我們有責(zé)任也有能力為全行業(yè)提供切實有效的服務(wù)保障。 ”
在疫情籠罩全國之時,邦邦汽服第一時間組織全國力量,通過覆蓋全國的資源優(yōu)勢為身處武漢的維修企業(yè)、供應(yīng)商及保險公司籌備抗疫物資 。同時,邦邦汽服也向全國合作伙伴提出“邦邦汽服抗疫十項責(zé)任承諾 ”,并聯(lián)合人保財險向合作維修企業(yè)推出“七大服務(wù)保障” ,通過線上線下一體化服務(wù)、全國配件資源調(diào)配及物流配送服務(wù)、金融支持服務(wù)、免費線上培訓(xùn)服務(wù)等,為受疫情影響的行業(yè)各方提供服務(wù)保障。此外,為凝聚汽后市場行業(yè)力量,展現(xiàn)邦邦汽服合作伙伴正能量,疫情期間,邦邦汽服面向全國合作伙伴發(fā)布“最美汽配人”案例征集活動 ,并為貢獻(xiàn)突出的合作伙伴頒發(fā)證書與抗疫基金。
邦邦汽服的一系列舉措不僅切實有效的幫助了上下游合作伙伴的復(fù)工復(fù)產(chǎn),更加深了彼此間的信任與合作,令邦邦汽服2020年的多項數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了“逆勢上揚” 。截至目前,邦邦汽服智能報供一體化平臺“駕安配”的累計報價金額已突破600億元,自動報價率達(dá)到了82,報價滿足率達(dá)到95 。同時,邦邦汽服主打的事故件三大產(chǎn)品線SKU已突破10000+ ,在覆蓋全國的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了車型的全覆蓋 。對此,龔?fù)斜硎荆骸皬?017年的10億,到2018年的70億、2019的200億,再到今年的600億,這不僅僅是數(shù)據(jù)上的增長,更體現(xiàn)了行業(yè)伙伴們對邦邦汽服的信任 , 越來越多的配件需求與資源在駕安配平臺進(jìn)行聚集,我們的合作維修企業(yè)也已增長至40000余家。 但在數(shù)據(jù)增長的背后,我們也杜絕盲目的擴(kuò)張,可以看到,2020年邦邦汽服的合作供應(yīng)商依然保持在3000余家,我們希望通過嚴(yán)格的篩選,令真正優(yōu)質(zhì)的配件供應(yīng)商進(jìn)入我們的服務(wù)體系,從而提升我們的服務(wù)質(zhì)量與水平 ?!?/p>
三大戰(zhàn)略引領(lǐng) 堅定“與邦共贏”
2019年年末,邦邦汽服發(fā)布了“與邦共贏·邦贏計劃 ”,即通過“產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略”+“數(shù)字化驅(qū)動戰(zhàn)略”+“供應(yīng)鏈深耕戰(zhàn)略”,實現(xiàn)共贏生態(tài)的構(gòu)建。圍繞三大戰(zhàn)略在2020年所取得的成果,龔?fù)性诖髸F(xiàn)場進(jìn)行了全面的介紹。在產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面,邦邦汽服繼續(xù)深化了與保險、物流、金融三大領(lǐng)域的協(xié)同能力。在保險協(xié)同方面, 邦邦汽服不僅已與人保財險全國所有的省級、地市級、縣級分支機(jī)構(gòu)完成數(shù)字化連接,同時也得到了多家保險公司的認(rèn)可,并分別與國壽財遼寧分公司、中華保險、燕趙財險、北部灣保險、華商統(tǒng)籌展開試點合作。
在物流協(xié)同方面 ,邦邦汽服通過邦邦達(dá)智慧物流平臺, 以及共享倉+云倉 的規(guī)劃,致力于打造汽配物流領(lǐng)域的“菜鳥”,截至目前,物流平臺累計注冊商戶已突破1500家,覆蓋20余個省市開通3000余條運營線路 。在金融協(xié)同方面 ,邦邦保理實現(xiàn)了從申請到放款的全面線上化操作 ,在助力行業(yè)中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中起到了重要作用,截至目前累計授信金額已突破2億元,放款金額突破1億元 。
在數(shù)字化驅(qū)動方面 ,基于物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能、區(qū)塊鏈、云計算及大數(shù)據(jù),邦邦汽服圍繞保險理賠與汽配行業(yè)的需求,重點開發(fā)了包括行業(yè)搜索引擎“邦速查”、AI價格引擎、數(shù)字化運營支撐模塊、商務(wù)協(xié)同IM、防偽溯源平臺“認(rèn)甄”、智能遠(yuǎn)程驗件及智慧物流等在內(nèi)的數(shù)智化應(yīng)用服務(wù) ,并已于9月30日正式上線。
在供應(yīng)鏈深耕方面,邦邦汽服重點規(guī)劃三大事故件產(chǎn)品線(即PICC推薦認(rèn)證配件、邦邦優(yōu)品、商用車大件)除了已突破10000+SKU 外,2020年共有70余家合作配件供應(yīng)商年銷售額超過千萬 。同時,在行業(yè)的廣泛認(rèn)可下,邦邦汽服也與丹陽市政府及江蘇省銀保監(jiān)局聯(lián)合推動PICC認(rèn)證配件在江蘇試點, 進(jìn)一步助力汽配產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
覆蓋保險理賠各環(huán)節(jié) 實現(xiàn)“雙輪驅(qū)動”下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級
在本次大會中,邦邦汽服CEO龔?fù)胁粌H對邦邦汽服三大戰(zhàn)略進(jìn)行了全面升級,并通過一輛賽車圖譜完美詮釋了邦邦汽服未來驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展藍(lán)圖。2021年,邦邦汽服將通過“產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略” +“數(shù)字科技賦能戰(zhàn)略” +“供應(yīng)鏈深耕戰(zhàn)略”,深化邦邦汽服在保險生態(tài)圈與汽配生態(tài)圈間的融合與轉(zhuǎn)型, 利用科技創(chuàng)新與數(shù)智驅(qū)動手段,實現(xiàn)“雙輪驅(qū)動”,成為兩者間最具優(yōu)勢的 連接器和賦能器。
其中,在產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略 方面,龔?fù)邢颥F(xiàn)場嘉賓詳細(xì)介紹了邦邦汽服圍繞保險生態(tài)圈所開發(fā)的多項創(chuàng)新應(yīng)用。圍繞車險理賠各重要環(huán)節(jié) ,邦邦汽服已聯(lián)合保險公司、配件數(shù)據(jù)公司、損余配件回收商、低碳修復(fù)商、拍賣商等相關(guān)企業(yè),打造“駕安配”、 “邦定損”、 “邦收配”、“邦修配”、“邦邦拍”、“邦循配”、“邦數(shù)據(jù)”、“邦拆解”、“邦邦云修” ,全面 構(gòu)建起了數(shù)字化閉環(huán)服務(wù)體系。 在理賠定損環(huán)節(jié) ,邦邦汽服首創(chuàng)的新型定損綜合管理平臺“邦定損” 集合了智能科技定損、精準(zhǔn)定型定件、智能風(fēng)控于一體,可智能識別損失部位、損失程度,并自動生成維修方案,支持20000名理賠人員同時在線作業(yè)處理,日均處理案件量超過60000件,平均每筆定損時效提升12.5分鐘,為保險公司風(fēng)控減損達(dá)到5億元。
此外,為了滿足事故件的全面解決方案 ,除了已經(jīng)正式上線的“駕安配” 、損余回收平臺“邦收配” 與低碳修復(fù)平臺“邦修配” ,邦邦汽服更針對詢殘?zhí)幹眉霸僦圃旒?,打?strong>“邦邦拍”與“邦循配”平臺 。作為全損車詢殘和處置平臺,“邦邦拍”的“一鍵詢殘”功能可精準(zhǔn)快速地輔助保險公司定損員進(jìn)行全損決策,降低賠付成本、提升處置收入 。而為滿足配件再制造需求,邦邦汽服綜合打造的再制造配件交易平臺“邦循配”,將通過舊件與再制造件的循環(huán)利用,實現(xiàn)維修成本的降低,最大程度挖掘發(fā)動機(jī)總成、變速箱總成、底盤總成、新能源電池等配件的價值潛能。
同時,在本次大會中,邦邦汽服供應(yīng)鏈VP張立偉、資深技術(shù)總監(jiān)李澤林分別從供應(yīng)鏈深耕與數(shù)字科技賦能兩個方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹。以“保險生態(tài)圈 ”+ “汽配生態(tài)圈 ”為輪,以 “能力中臺”+“數(shù)智化應(yīng)用”+“數(shù)字化連接 ” +“數(shù)字化運營 ” 為 動力, 邦邦汽服也將以賽車的姿態(tài),開啟全新的征程。
“歷史車輪滾滾向前,時代潮流浩浩蕩蕩”,龔?fù)邢M?,“在我國加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化,加快數(shù)字化發(fā)展 的重要時期,邦邦汽服能夠通過產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同、數(shù)字科技賦能與供應(yīng)鏈深耕,實現(xiàn)保險產(chǎn)業(yè)與汽配產(chǎn)業(yè)的‘同向旋轉(zhuǎn)、雙輪驅(qū)動’,為引領(lǐng)行業(yè)的共贏發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! ”
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