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2020是極其魔幻的一年。新冠疫情以極其強勢的姿態(tài),打破了正常的生產(chǎn)生活秩序,每個人都在劫難逃。其中,最苦的莫過于企業(yè)主。因為遭受疫情襲擊,所以各行業(yè)停滯不前,其損失難以估量。美業(yè)市場,亦是受害羔羊。傳統(tǒng)美業(yè)門店,疫情期間受到超級重創(chuàng):顧客到店率低、資金鏈斷裂、產(chǎn)品堆積、尾款難收、門店徹底歇業(yè)……一系列難關(guān)困擾著門店店主。即便處在逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情常態(tài)化控制時期,市場依舊狹窄,消費依舊疲軟,所以美業(yè)人依舊叫苦不迭。
以美之名,盡美之事。因為目睹傳統(tǒng)美業(yè)店主的經(jīng)營之痛,所以新美業(yè)整合運營平臺——蓮香島,決心在9月19~22日舉辦【百客百萬 大收現(xiàn)】會議,傳授新時代美業(yè)賦能課程,引領(lǐng)美業(yè)門店進行大刀闊斧地數(shù)字化轉(zhuǎn)型。蓮香島要讓傳統(tǒng)賽道上岌岌可危的美業(yè)人,擁有破繭成蝶的魄力和機遇。
Top100門店計劃,硬核提升店務(wù)運營力
會議伊始,蓮香島創(chuàng)始人陸允娟向與會嘉賓分享了《蓮香島Top100門店領(lǐng)袖計劃》。她分析道,當前我國美業(yè)市場規(guī)模已超過日韓,僅次于美國和法國,居亞洲第一,世界第三。預(yù)計到2023年我國美容美發(fā)行業(yè)市場規(guī)模將達1.64萬億元。因此,美業(yè)市場前景十分廣闊且機遇無窮,是一片靜待人開拓的新藍海。
在這番情境下,蓮香島作為新美業(yè)整合運營平臺,旨在通過七大賦能體系(供應(yīng)鏈賦能、專業(yè)賦能、信息化賦能、流量賦能、IP賦能、管理賦能和金融賦能)重構(gòu)美業(yè)傳統(tǒng)業(yè)態(tài),構(gòu)建多重體共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)多主體共贏,加速美業(yè)門店實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動中國美業(yè)連鎖化進程。
在以消費升級、美業(yè)結(jié)構(gòu)重組、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等為主要特征的新美業(yè)時代,如何讓門店進行轉(zhuǎn)型和快速盈利,成為美業(yè)人思索的重要議題。蓮香島深諳門店經(jīng)營痛楚,因此打造了智慧全商戶整合運營平臺,用新技術(shù)、新場景、新理念、新運營為門店賦能,提升店務(wù)管理,打開運營思路,助力其轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)快速獲客和營收。
以數(shù)字化賦能門店,選準賽道加速破局
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是企業(yè)發(fā)展進程中必不可少的一環(huán)。以客戶為中心,是企業(yè)在市場競爭中存活下來的關(guān)鍵,而數(shù)字化浪潮的到來,用戶信息不對稱的地位得到極大改觀,客戶感知價值最大化成為導(dǎo)向,從根本上改變了傳統(tǒng)以生產(chǎn)為主導(dǎo)的商業(yè)經(jīng)濟模式,給企業(yè)的經(jīng)營帶來了巨大的挑戰(zhàn),也帶來了新的機遇。因此,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中,企業(yè)如逆水行舟,不進則退。
蓮香島商學(xué)院總監(jiān)趙子萱分享了《蓮香島數(shù)字化賦能》課程,她指出:數(shù)字化賦能是蓮香島帶領(lǐng)門店轉(zhuǎn)型的重要手段。未來真正的機會是那些用輕技術(shù),改變自己的傳統(tǒng)行業(yè)。在數(shù)字化進程中,最大的受益者不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是用互聯(lián)網(wǎng)改造自己的企業(yè)。并且,未來不會再有一個行業(yè)叫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),因為所有的行業(yè),都會用上互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。
她言簡意賅地表示,如果企業(yè)不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那么未來將會被用戶拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化,以致最終出局。進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以捕獲新的市場機會,嘗試新的商業(yè)模式,在未來商業(yè)市場中提前占位。?在四面楚歌的疫情環(huán)境中,蓮香島用數(shù)字化為門店賦能,用互聯(lián)網(wǎng)模式一革傳統(tǒng)美業(yè)的沉悶風(fēng)潮。
「首席體驗官」作為蓮香島數(shù)字化賦能的重要項目,也在此次大會中正式上線。首席體驗官項目的核心價值在于通過平臺的補貼,使門店“零”成本拓客,并用款款優(yōu)品持續(xù)激活用戶。
美業(yè)專家實力站臺,深度解讀實戰(zhàn)經(jīng)驗
會議還特別邀請泛美行業(yè)冠軍企業(yè)服務(wù)商——美美咨詢的老師,為大家?guī)砭恃葜v。美美咨詢,專注于中國泛美行業(yè)顧問咨詢、培訓(xùn)教育、營銷策劃等領(lǐng)域,是美業(yè)知名品牌,具有專業(yè)性與前瞻性。
(1)美美咨詢北京公司總監(jiān)孫宇老師(《雙核引爆》聯(lián)合創(chuàng)始人、《年度贏利托管》專案總教練、《團隊心態(tài)、凝聚力、能量、能力》聯(lián)案總教練)
她分析道:美容店作為最直接面向消費者的載體,正感受著消費者不斷變化的需求。隨著與日俱增的壓力,消費形態(tài)的成熟化,都將推動著美容業(yè)進入專業(yè)、精致、現(xiàn)代的嶄新發(fā)展模式中。面對巨大的市場和激烈的競爭,美容院的經(jīng)營者們必須時刻為自己充電,把握未來發(fā)展趨勢,導(dǎo)入新的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式,推出新的服務(wù)項目以吸引顧客,唯有如此,才不至于在激烈競爭的市場競爭中被淘汰出局。
(2)美美咨詢北京公司總監(jiān)劉健斌老師(中國美容企業(yè)盈利模式高級顧問、《大收現(xiàn)》聯(lián)合創(chuàng)始人、《海嘯營銷》模式推廣人、《雙核引爆》聯(lián)合創(chuàng)始人、《百客百萬》聯(lián)合創(chuàng)始人)
他表示,目前的中國美容業(yè)市場仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,行業(yè)管理缺乏力度、行業(yè)競爭處于無序狀態(tài)、美容院經(jīng)營尚未形成規(guī)模、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。諸多因素的匯集造成整個行業(yè)在社會中的信譽難以達到一定的高度,永續(xù)經(jīng)營、規(guī)模經(jīng)營難以擴大,品牌難以深入人心,因此在美容業(yè)推廣和實行連鎖經(jīng)營理念,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立良好運作程序,形成良好的口碑和品牌的經(jīng)營運作模式勢在必行。
研發(fā)創(chuàng)新再突破,新品上市拓寬產(chǎn)品線
本次成都會議,還舉行了Lu.H品牌「鳳凰涅槃系列」的新品上市啟動儀式。上新產(chǎn)品包括:禮服、腰封、香囊、骨盆美塑褲和凈牌滋養(yǎng)貼。
Lu.H品牌創(chuàng)始人陸允娟,向嘉賓講述了每件產(chǎn)品的研發(fā)故事與設(shè)計初衷:每一位女性都是自我價值的體現(xiàn)者。只要找到自己的體現(xiàn)方式就意味著找到了有價值的自己。Lu.H品牌鳳凰涅槃系列產(chǎn)品,使女人找到了自我歸屬感,構(gòu)建了自我王國,并非僅為了消費。鳳凰涅槃的文祥符號,寓意女性歷經(jīng)時間的洗禮和沉淀后,獲得重生般的改變,擁有了更健康的身體、更堅強的人格和更獨立的精神。
鳳求凰商務(wù)小禮服
這款Lu.H品牌的鳳求凰商務(wù)小禮服,欲借鳳凰之意,打造一款女性專屬的祥瑞之衣。鳳凰齊飛,既寓意吉祥和諧,亦代表美滿甜蜜的愛情。禮服融合了商務(wù)場合和日常穿著的風(fēng)格特征,滿足女性在不同場合的搭配需求。
這款Lu.H品牌的浪漫女神小禮服,讓女人在鳳凰的美好寓意中,穿出美麗身材與迷人氣質(zhì),收獲美好的愛情,做最出色的自己。禮服呈現(xiàn)成熟女性的浪漫情結(jié),女人可以永遠擁有年輕的浪漫狀態(tài),吸引別人的目光與羨慕。
太陽神鳥是晚商文物,這個文祥符號寓意美好和諧、蒸蒸日上的景象,予以女性富有東方意蘊的美學(xué)時尚。腰封整個金飾呈一圓環(huán)形狀。分內(nèi)外兩層,內(nèi)層為等距分布的十二條旋轉(zhuǎn)的太陽光芒,外層由四只相同的朝逆時針飛行的鳥組成,具有東方美學(xué)寓意,內(nèi)涵深邃。
借用“一簾幽夢”的唯美意境,寓意女性散發(fā)出來的氣質(zhì)溫婉而大氣,神秘又迷人,給予當代獨立女性以古典韻味。腰封整個金飾呈一圓環(huán)形狀,布料上的豎線就似一條條下垂的簾子,給人以視覺的美感。
女性不可能擁有完美,但可以享有完美:享有Lu.H品牌產(chǎn)品的使用性、提升性、創(chuàng)造性、美學(xué)性、象征性和自律性,就可領(lǐng)悟完美的內(nèi)涵。在不完美中追求完美,這種精神本身就是完美。
島花受聘榮譽講師,以身作則傳道解惑
值得一提的是,本次成都會議還額外聘請了莊琳、馬素美與葉展寧三位島花,成為蓮香島商學(xué)院首批榮譽講師。三位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)女性,跟隨蓮香島創(chuàng)業(yè)多年,并且通過一路打拼,收獲了成功的事業(yè),完成了人生軌跡的改變。
她們是蓮香島的忠實追隨者,亦是“三態(tài)娘娘”陸允娟的鐵桿粉絲。在創(chuàng)業(yè)的這些年,她們不僅把女性創(chuàng)業(yè)者的獨立、果敢和堅韌品格體現(xiàn)得淋漓盡致,也獲得了其他創(chuàng)業(yè)者的欣賞與贊美,更用實際行動和累累碩果踐行了蓮香島的企業(yè)愿景,改寫了生命篇章。她們是自信、陽光、柔軟有力量的中國女性縮影,如今受聘為蓮香島商學(xué)院講師,正是想用自身能量輻射更多女性,以實戰(zhàn)經(jīng)驗帶動和影響更多人投身創(chuàng)業(yè),做更好的自己。
2020年還剩下3個月。被一場新冠疫情沖擊得體無完膚的美業(yè)市場,已奄奄一息。但是蓮香島知道,這黑暗中暗藏著微光,泥淖中也孕育著生命。只要用切實可行的方法和策略,帶領(lǐng)美業(yè)人往前推進,向上扎根,就能眺望到輝煌的明天。蓮香島通過【百客百萬 大收現(xiàn)】會議,以課程促提升,從理論到實戰(zhàn),化復(fù)雜為簡單,手把手帶領(lǐng)島花進行前瞻改革,用數(shù)字化賦能門店以渡難關(guān)。在這特殊時期,蓮香島清楚地知道,快速攻堅市場,捕獲并穩(wěn)定客源,再提升業(yè)績是美業(yè)人的心之所向。所以值此成都會議,蓮香島要讓所有島花吃下定心丸,更要讓門店營收在最后一個季度實現(xiàn)大幅度提升。拓寬島花格局思維,完善自我定位與檢核,發(fā)揮愿力勇敢追尋,蓮香島愿與所有美業(yè)掌舵人一起破局、共書輝煌!
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