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RPA | 國藥集團如何利用云擴RPA重塑生產(chǎn)力,釋放創(chuàng)新價值?

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-08-24

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疫情暴發(fā)至今,新冠肺炎疫苗的研發(fā)牽動著無數(shù)人的心。近日,“新冠肺炎滅活疫苗預計年底上市”的新聞刷爆了朋友圈。在國外疫情持續(xù)蔓延、國內(nèi)不時爆出個例的現(xiàn)狀下,此消息無疑為戰(zhàn)勝疫情注入了“強心劑”。

實現(xiàn)這一突破,為國產(chǎn)疫苗帶來重大進展的正是中國醫(yī)藥集團有限公司(簡稱“國藥集團”)。

國藥集團是國務院國資委直接管理的唯一一家以醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的中央醫(yī)藥企業(yè),擁有集科技研發(fā)、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術、國際經(jīng)營等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。

作為國家創(chuàng)新型企業(yè),國藥集團在促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)智能化管理方面一直走在時代的前沿。而隸屬于國藥集團的國藥化學試劑有限公司,就是典型代表。

國藥試劑是中國化學試劑行業(yè)的領先者,一直致力于化學試劑行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。國藥集團化學試劑有限公司作為云擴的創(chuàng)新合作伙伴,也是云擴的全新智能生產(chǎn)力產(chǎn)品線第一批使用者。在數(shù)字化時代,國藥化學試劑通過RPA+AI充分蓄力,將每個員工的創(chuàng)造性盡情釋放。

探索人類與機器的最佳組合

在企業(yè)的日常運營中存在大量像日常報銷、財務對賬、薪酬計算等重復繁瑣的流程,不僅耗時耗力,且容易出錯。如何實現(xiàn)企業(yè)高效運轉(zhuǎn),釋放員工價值,是每一個企業(yè)都會面對和思考的問題。

一直以來,國藥化學試劑也在不斷探索如何打造人類和機器的最佳組合,釋放企業(yè)創(chuàng)新價值。而RPA+AI技術的應用,正是助力國藥化學試劑加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,打造企業(yè)智能生產(chǎn)力的關鍵所在。

國藥化學試劑運營與信息分管副總劉璺表示,在國藥的日常工作中存在大量的將數(shù)據(jù)從一個地方轉(zhuǎn)到另一個地方的機械化流程。并且數(shù)據(jù)特別密集,員工需要在業(yè)務環(huán)境中處理多個系統(tǒng)中的多個數(shù)據(jù)源。在這個過程中員工不僅感到非常無聊,且容易出錯,然而這些任務還需要頻繁執(zhí)行。

通過應用RPA技術,軟件機器人可以自動執(zhí)行一系列重復的、基于規(guī)則的工作任務,在提升流程效率和質(zhì)量、減少人為失誤的同時,將員工從重復性、乏味的工作任務中釋放出來。

此外,RPA技術具有非侵入性和靈活配置的特點,在避開遺留系統(tǒng)冰山的同時,貼近企業(yè)自己的業(yè)務實現(xiàn)無縫結合。

看到RPA能夠為企業(yè)帶來的卓越成效后,國藥化學試劑經(jīng)過對國內(nèi)外RPA產(chǎn)品的反復考察最終選擇了攜手云擴科技共同打造企業(yè)智能生產(chǎn)力。

客戶說

2019年初,我們在市場上比較了幾乎所有的RPA供應商,無論技術上、商務上,還是可持續(xù)性上,云擴都無疑是綜合上最優(yōu)秀的那個。我認為云擴最重要的在于他們是國內(nèi)市場上唯一專注于RPA的供應商,而不像很多公司除RPA外還兼顧其他不同產(chǎn)品和服務。

云擴RPA實踐案例

國藥化學試劑在實踐應用RPA的過程中,同云擴科技建立了緊密的合作關系。目前國藥試劑已在三十多種業(yè)務場景中應用了云擴RPA機器人,覆蓋了財務、銷售、采購人力資源甚至其他的一些對外服務。

我們以易制爆平臺的信息填報為例,看一下云擴智能RPA在國藥化學試劑的具體應用。

易制爆平臺信息填報

國藥化學試劑的工作中包括危險化學品經(jīng)營,像易制爆之類的管控化學品員工每天都要到公安的一個系統(tǒng)上面進行備案。

實施云擴RPA前:公安的易制爆平臺分為兩部分,員工首先要填報一個客戶的信息,然后再填報易制爆產(chǎn)品的流向。

在導出訂單時,客戶和訂單的詳情是在同一行里,導致人工填寫的時候會把客戶和訂單的信息同步做填入。但是如果這個客戶沒有被錄入過,員工就需要把客戶的信息重新做一個錄入,從而造成重復操作的存在。

此外,因為條目數(shù)較多,人工肉眼去看就會發(fā)生一些偏差。而在平臺和Excel列表之間的來回切換,也會導致錄入錯誤的出現(xiàn)。

實施云擴RPA后:將ERP導出后直接把客戶的信息和訂單的信息拆開,先進行客戶信息的錄入,然后再進行訂單產(chǎn)品的錄入。

RPA軟件機器人自動執(zhí)行準確率非常高,幾乎沒有偏差。整個流程效率提升了85的同時,將員工從繁瑣的操作中釋放了出來。

“云擴RPA具有非侵入式及輕量級的特性,幫助員工完成大量重復性工作,非常適合國藥集團的業(yè)務需求。通過使用云擴RPA對幾十個核心流程進行自動化,每月執(zhí)行幾十萬的各種RPA交易,RPA使每個相關流程的平均成本節(jié)省超過50以上。”--國藥集團化學試劑有限公司運營與信息分管副總劉璺

邁進人工智能時代,各行各業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。云擴科技也將專注于通過RPA+AI產(chǎn)品助力人機協(xié)作、為企業(yè)打造智能生產(chǎn)力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,助力企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。




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