2020年6月10日是51Talk上市四周年的日子，成立8年多，上市4年以來，51Talk 始終以“讓每個人都有能力對話世界”為目標(biāo)，圍繞產(chǎn)品、師資、技術(shù)構(gòu)建自己的在線教育發(fā)展壁壘。同時，公司通過多維度的品牌影響力建設(shè)，源源不斷地向品牌核心受眾及潛在受眾傳遞其行業(yè)第一的品牌形象。其最新財報數(shù)據(jù)顯示，51Talk已實現(xiàn)持續(xù)性、規(guī)模化盈利，年用戶留存率超過80，新增學(xué)員轉(zhuǎn)介紹占比達(dá)65。51Talk如何通過品牌營銷實現(xiàn)業(yè)績的增長與用戶口碑的雙豐收呢？

品牌戰(zhàn)略升級，打造在線青少英語第一品牌

51Talk最開始以成人英語培訓(xùn)起家，上市之后，在經(jīng)歷了短暫的戰(zhàn)略探索和選擇期后，2018年初，51Talk重新聚焦青少兒英語賽道并選擇戰(zhàn)略下沉。之所以聚焦青少兒英語，因為相比成人英語培訓(xùn)，青少兒英語學(xué)習(xí)市場更為廣闊，青少兒對于英語的學(xué)習(xí)需求也更為“剛需”。之所以選擇戰(zhàn)略下沉，是因為當(dāng)時的一線城市，在線青少兒英語教育市場已相對飽和，而隨著廣大三四五線城市家庭收入的增長和教育理念的更新，這里必將是在線教育的發(fā)展“藍(lán)?！薄?/p>

結(jié)合品牌發(fā)展現(xiàn)狀，51Talk提出重塑“在線青少兒英語”的品牌定位，啟動新的VI系統(tǒng)，激活消費(fèi)者的品牌認(rèn)知?；谄放贫ㄎ磺嗌俚慕嵌龋?1Talk在沿襲了黃色系的品牌色調(diào)基礎(chǔ)上將品牌主色調(diào)更新為寶貝黃，品牌視覺符號采用大手與小手擊掌的圖案，體現(xiàn)出英語學(xué)習(xí)中孩子和家長的互動和溝通。同時，51Talk推出品牌吉祥物——大猩猩Max家族，時尚有趣的Max人物形象得到小朋友們的一致歡迎與喜愛?；诖耍?1Talk品牌升級第一步完成。

全新品牌定位“口語好，學(xué)習(xí)棒”，啟用國民榜樣王俊凱為學(xué)習(xí)隊長

2019年初，51Talk對品牌定位進(jìn)行了全新升級，確立了“口語好，學(xué)習(xí)棒”的品牌slogan。在2019年之前，51Talk主打的品牌口號還是“外教1對1”和“40元/節(jié)課”，但它們在傳遞品牌核心價值與品牌獨(dú)特性價值上都是欠缺的。51Talk圍繞家長選擇在線外教課程的核心訴求進(jìn)行深入拆解與分析，發(fā)現(xiàn)了“學(xué)習(xí)效果”是家長最為中心的需求。而很多人覺得：跟外教學(xué)英語，口語可以提升，但語法閱讀卻并以一定奏效?；诖耍袌鰣F(tuán)隊確定了“口語好，學(xué)習(xí)棒”的品牌定位，同時，51Talk在核心外教1對1課程之外加入中教輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，家長和學(xué)生的顧慮迎刃而解。

同時，51Talk宣布啟用國民榜樣王俊凱作為品牌新代言人。王俊凱是80后、90后乃至00后人群眾所周知的青年榜樣，也是小朋友們非常喜歡的偶像，擁有超高人氣與影響力，他積極陽光，對粉絲形成向上的榜樣力量，他的加入讓51Talk與目標(biāo)用戶群的觀點(diǎn)度更聚集。攜手王俊凱，51Talk以榜樣的力量傳遞正能量，在全國孩子中間掀起學(xué)英語的風(fēng)潮。

多維度滲透生活場景，數(shù)字化營銷精準(zhǔn)鎖定用戶

在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時代，品牌想要精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾，更需要了解用戶的行為路徑、明確平臺轉(zhuǎn)化情況，以此擴(kuò)大自身品牌影響力。51Talk的營銷利器可稱之為“三角形錐體”。如果把一個系統(tǒng)性，有結(jié)構(gòu)的營銷體看成是一個三角形，那三角形的基座就是品牌主陣地，金鷹卡通頻道就是51Talk選擇的品牌主陣地?；诮瘊椏ㄍㄐl(wèi)視，51Talk打造了從早到晚，覆蓋365天的品牌密集發(fā)聲地。有了品牌主陣地之后，三角形還需要堅強(qiáng)有力的中間力量，51Talk稱之為“品牌縱貫線”，也就是搭建的各種媒介渠道，包括搜索、朋友圈、抖音、新聞信息流等。它們就像城市的高速公路一樣，快速將人群帶回到你的品牌主陣地上來。品牌要想引發(fā)更高關(guān)注熱度，就離不開爆破點(diǎn)的加持，營銷三角形的頂端就是51Talk重點(diǎn)打造的品牌口碑爆破點(diǎn)。51Talk通過與大IP的合作而拉升自身熱度，通過與浙江衛(wèi)視的《王牌對王牌》，湖南衛(wèi)視的《中餐廳》《快樂大本營》《天天向上》等王牌欄目的合作，顯示與釋放出強(qiáng)大的品牌勢能，收獲眾多新老用戶的關(guān)注和使用。

大浪淘沙，只有走在頭部的機(jī)構(gòu)才能更容易活下來，并且走的越來越好。在多項第三方數(shù)據(jù)報告中，51Talk品牌影響力及學(xué)員滿意度均名列前茅。今年3月，在中國社會科學(xué)院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合南方周末發(fā)布的《2020中國K12在線英語發(fā)展藍(lán)皮書》中，51Talk以64的用戶打動指數(shù)排在行業(yè)第一位（品牌打動指數(shù)=兩年內(nèi)使用過的品牌/聽說過的品牌）。51Talk正是憑借對于市場發(fā)展趨勢的精準(zhǔn)把握，對于目標(biāo)受眾的深入調(diào)研，和對于品牌營銷的熟練運(yùn)用實現(xiàn)多維度品效合一，贏得用戶與市場。