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由于新冠肺炎疫情的沖擊,讓原本遭遇經(jīng)營壓力的二手車行業(yè)更是迎來了“雪上加霜”的局面。
3月1日,有消息稱,二手車電商頭部平臺優(yōu)信給部分員工發(fā)通知稱,因公司經(jīng)營遇到困難,崗位暫無工作安排,于3月1日安排停工待崗。就在前一天,優(yōu)信剛剛下發(fā)降薪通知,最高降薪幅度達40%,該政策持續(xù)三個月。
有著“二手車電商第一股”稱號的優(yōu)信,曾對外宣傳能夠完成每分鐘成交2輛車的高效交易。不過從去年開始,優(yōu)信的經(jīng)營就暴露不少問題:重資產(chǎn)模式燒錢、核心高管離職、財務(wù)虧損。美股上市后,優(yōu)信股價更是一路下滑,相比發(fā)行價已經(jīng)跌去八成,市值蒸發(fā)超21億美元(折合人民幣146億)。
業(yè)界分析指出,因疫情影響,以優(yōu)信為代表的二手車正在通過裁員、降薪、停工待崗等方式進入企業(yè)經(jīng)營的“休克狀態(tài)”。到底能否順利熬過疫情結(jié)束,卻仍是未知數(shù)。
優(yōu)信內(nèi)部通知員工停工待崗原因是“公司經(jīng)營遇到困難”還未熬到正常復(fù)工,知名的二手車平臺優(yōu)信頻頻傳來壞消息。
據(jù)澎湃新聞報道,3月1日,有消息稱,優(yōu)信給部分員工發(fā)通知稱,因公司經(jīng)營遇到困難,崗位暫無工作安排,于3月1日安排停工待崗。停工待崗期間,將按照各地政策支付最低生活保障,并負擔(dān)員工基本社保和住房公積金,從而保障員工基本生活,待公司經(jīng)營狀況轉(zhuǎn)好,再安排復(fù)崗事宜。
而這并非優(yōu)信傳出的唯一的政策調(diào)整。就在前一天,優(yōu)信還對內(nèi)發(fā)出了最新的降薪通知。
2月29日,優(yōu)信內(nèi)部再出消息稱,優(yōu)信集團宣布:因受疫情影響對部分員工降薪,涉及一般員工與高管,最少減幅是在20%,而最高的減幅將近40%,該規(guī)定暫實行至今年5月31日。
對于這一政策調(diào)整,優(yōu)信方面表示,這是為了應(yīng)對沖擊,對一些崗位采取靈活用工方式,此次減薪是得到大多數(shù)員工的支持和理解。
此外,優(yōu)信還表示,為了在能力可及的情況下幫助那些因疫情而造成生活困難的員工,優(yōu)信基金會設(shè)立了兩個基金:一個是幫扶基金,一個是馳援基金。優(yōu)信方面表示,“全體員工將努力抗擊疫情,按照政策要求,早日復(fù)工,爭取更大業(yè)績。優(yōu)信本著為員工負責(zé)態(tài)度,堅持不裁員?!?/p>
對于優(yōu)信的停工待崗消息,網(wǎng)友的評論也是褒貶不一,部分認為,優(yōu)信停工后能夠保證員工基本生活,已經(jīng)屬于“良心企業(yè)”,不過也有人認為,這可能會倒逼員工加快離職。
優(yōu)信高管相繼離職企業(yè)經(jīng)營持續(xù)虧損短短兩天,優(yōu)信先后傳出降薪、停工待崗消息,令人對企業(yè)后續(xù)的經(jīng)營頗感擔(dān)憂。就在此前,優(yōu)信內(nèi)部還出現(xiàn)了高管巨震的情況。不少分析認為,在此次疫情爆發(fā)前,優(yōu)信的經(jīng)營已經(jīng)暴露出很多問題。
2月28日消息,繼優(yōu)信CMO王鑫、COO彭惟廉、CSO井文兵、金融部總經(jīng)理于景淵離職后,優(yōu)信CTO邱慧也發(fā)內(nèi)部信宣布離開優(yōu)信集團,這已是自去年以來優(yōu)信第五位離職的高管。
據(jù)了解,邱慧曾先后供職于微軟、騰訊、360等多家知名互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司。2014年,26歲的邱慧放棄互聯(lián)網(wǎng)公司的工作,加入起步不久的優(yōu)信集團,并擔(dān)任其CTO,從零開始籌備并搭建優(yōu)信的線上交易平臺。
自2014年以來,在邱慧的帶領(lǐng)下,優(yōu)信完成了三次技術(shù)迭代。第一次是從到1上線優(yōu)信二手車;第二次是2015年組建了人工智能團隊,開發(fā)AI工具,這一時期也為優(yōu)信獲取了不少技術(shù)專利;第三次是在2017年,借新零售趨勢,著手對線下門店進行升級。據(jù)優(yōu)信內(nèi)部人士稱,邱慧在公司很受創(chuàng)始人戴琨信任。
而在去年,優(yōu)秀內(nèi)部的管理層分歧嚴重,導(dǎo)致兩位核心高管相繼離職。2019年9月16日,優(yōu)信集團宣布,公司首席運營官彭惟廉正式申請辭去集團首席運營官職務(wù)。同年5月31日,優(yōu)信首席市場官王鑫通過郵件宣布,辭去首席市場官職務(wù)。
去年年中,有媒體爆出優(yōu)信為了剝離汽車金融業(yè)務(wù),正大規(guī)模裁員。據(jù)優(yōu)信離職員工透露,基本每個部門都有涉及。6月底時,在優(yōu)信的企業(yè)微信群中,“每天幾百幾百人的少”。不過也有人表示,類似優(yōu)信這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這樣的裁員規(guī)模在去年也是常態(tài),屬于行業(yè)正常的員工優(yōu)化。
同時,優(yōu)信的經(jīng)營業(yè)績始終難有起色。據(jù)優(yōu)信發(fā)布的2019年第三季度財報顯示,優(yōu)信三季度總營收為4.61億元(人民幣,下同),同比增長33.4%;凈虧損2.672億元,同比收窄48%;調(diào)整后凈虧2.684億元,同比收窄38%。
數(shù)據(jù)顯示,截至2019年三季度末的前9個月,優(yōu)信虧損金額已達10.13億元,同比下降1.4%。有機構(gòu)推算,優(yōu)信2019年全年虧損將超過11億元。
曾有“二手車電商第一股”稱號如今市值蒸發(fā)近150億成立八年、美股上市一年多的優(yōu)信公司也曾有過自己的高光時刻。
早在2011年,互聯(lián)網(wǎng)平臺開始風(fēng)生水起,創(chuàng)始人戴琨開始創(chuàng)立優(yōu)信拍,通過競價拍賣、遠程物流等服務(wù)為汽車品牌經(jīng)銷商、二手車經(jīng)營機構(gòu)等提供二手車拍賣服務(wù)。2013年,優(yōu)信拍A輪融資入袋,開始賦能4S店賣車。2015年3月,百度領(lǐng)投優(yōu)信拍。
2016年,優(yōu)信集團憑借優(yōu)信拍、優(yōu)信二手車兩大王牌業(yè)務(wù)搶占二手車平臺壟斷優(yōu)勢,占行業(yè)B2B模式成交量的超過了80%。2018年6月27日,優(yōu)信在納斯達克IPO,發(fā)行價每股9美元,總市值27.61億美元。
但讓優(yōu)信及創(chuàng)始人戴琨想不到的是,上市后的優(yōu)信并未迎來更好的融資現(xiàn)狀,反而頻頻暴露出經(jīng)營的諸多問題。
2019年4月,戴琨提出全國購將成為二手車行業(yè)的“終局”。然而在資金匱乏的壓力下,全國購發(fā)展不順利。于是優(yōu)信先后出售金融業(yè)務(wù)、事故車拍賣業(yè)務(wù)、新車業(yè)務(wù)回血近10億現(xiàn)金。
據(jù)虎嗅報道,有投資人曾透露,由于二手車市場競爭激烈,優(yōu)信的競爭對手憑借優(yōu)勢可以組建團隊、加大營銷比重,優(yōu)信應(yīng)戰(zhàn)的話會加劇資金緊張,不應(yīng)戰(zhàn)又會導(dǎo)致份額被蠶食。更有北京車商表示:“優(yōu)信這種二手車電商平臺高度依賴車商,絕大部分車商至今沒有復(fù)工,優(yōu)信平臺失血情況可想而知,它再不自救可能會導(dǎo)致公司整體壞死?!?/p>
而從二級市場看,優(yōu)信的股價表現(xiàn)也難以令投資人感到滿意。截至2月28日收盤,優(yōu)信股價報收1.67美元,較前一交易日下跌4.57%。
而相比上市發(fā)行價而言,優(yōu)信的股價已跌去八成,市值蒸發(fā)逾21億美元(折合人民幣約146億元)。
二手車行業(yè)集體寒冬裁員、降薪、云賣車花式“求生存”實際上,優(yōu)信此時面臨的現(xiàn)狀正是二手車行業(yè)整體遭遇疫情沖擊后的縮影。
據(jù)悉,在優(yōu)信宣布降薪同時,車好多也緊隨其后推行全員降薪舉措。車好多宣布,對集團崗位施行階段性薪酬和假期調(diào)整方案,調(diào)整暫定涉及2020年2月、3月兩個月薪酬,其中集團P序列、M序列降薪30%,補償假期13天,集團總監(jiān)層降薪40%,集團VP層降薪50%。
越來越多的二手車平臺被爆出出現(xiàn)“暴力裁員”的情況。前不久,多名瓜子二手車員工在求職平臺脈脈上爆料稱自己遭遇暴力裁員,并稱公司裁員比例在30%左右。
2月10日,大搜車集團也被曝裁員70%。不過隨后大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅接受媒體采訪時表示,公司確實進行了人員優(yōu)化,約在13%-14%,也給了N+1補償。姚軍紅還稱,公司裁員是在疫情之下的一次業(yè)務(wù)規(guī)劃調(diào)整。
而為了應(yīng)對疫情沖擊、渡過經(jīng)營難關(guān),不少二手車平臺也試圖通過轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式來尋求生存,其中“云賣車”則是其中重要的應(yīng)對策略。
比如大搜車春節(jié)期間與眾多車商溝通了解痛點,推出9節(jié)主題為“停工不停學(xué),搜大教你在家賣車”的線上直播課,幫助經(jīng)銷商更好地展開直播賣車。同時,大搜車及時推出4S店在家辦公指南,幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)線上營銷、線上銷售。
瓜子二手車就上線了“無接觸購車”全流程服務(wù),消費者可以通過線上咨詢、選購、簽約、提檔過戶,結(jié)合線下車輛與場地的全面消毒清潔,實現(xiàn)全程“無接觸購車”。
而優(yōu)信則快速升級二手車在線購車流程,除原有的選車、咨詢、下定等購車流程繼續(xù)純在線方式外,還對交付車輛進行多種方式的全面消毒,用“0接觸購車”的方式保障客戶安全。
據(jù)車好多官方預(yù)判,此次疫情將會激發(fā)用戶線上購車意愿,私家車消費需求也會大量釋放,對此已做好準(zhǔn)備。
不過,部分業(yè)內(nèi)人士對“云賣車”模式則并不看好。有汽車行業(yè)分析人士指出,云賣車在一定程度上可以為經(jīng)銷商導(dǎo)流,但直播面向的是全國各地用戶,湊熱鬧的吃瓜群眾占很大一定比例,真正潛在消費者可能并不多。
“銷售經(jīng)理畢竟不是訓(xùn)練有素的網(wǎng)紅,而是半路出家被迫玩起直播賣車,轉(zhuǎn)化率上不去,實際成交量不太可能好看到哪里去?!鄙鲜龇治鋈耸恐赋?。
據(jù)中國汽車流通協(xié)會2月24日對二手車經(jīng)銷商復(fù)工情況進行的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2月24日15時,二手車經(jīng)銷商復(fù)工率為39.1%。疫情之下,經(jīng)銷商門店復(fù)工率低、線下客流量減少,這都給嚴重依賴線下看車、選車的二手車行業(yè)帶來較大沖擊。
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