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據(jù)中國(guó)飯店業(yè)協(xié)會(huì)2019年數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)酒店品牌連鎖占比22%,單體酒店占比78%,單體酒店占據(jù)了整體酒店行業(yè)的大部分江山。而疫情當(dāng)下,對(duì)于酒店行業(yè)而言,多達(dá)92萬(wàn)多家單體酒店業(yè)主卻成為這場(chǎng)疫情面前最為脆弱的群體之一,不僅大多迫于疫情關(guān)門(mén)歇業(yè),沒(méi)有營(yíng)收的同時(shí)還要承擔(dān)人力、房租、貸款等成本。
在2003年非典疫情影響下,當(dāng)時(shí)已有單體酒店因抗風(fēng)險(xiǎn)能力差而被淘汰,而今年情況之下這一群體正在經(jīng)受最嚴(yán)酷的考驗(yàn)。
一:酒店需求供大于求,近年來(lái)酒店行業(yè)供應(yīng)速度增加,酒店品牌也層出不窮,而前期的快速擴(kuò)張,受供給過(guò)多、政府政策等方面的影響,使得經(jīng)濟(jì)型及高端連鎖酒店整體處于供大于求、競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài),更遑論單體酒店。
二:選址、運(yùn)營(yíng),回頭客難繼,對(duì)于單體酒店而言,地段受資金、資源等多方面限制,而往往服務(wù)水平因非標(biāo)準(zhǔn)化,參差不齊,并不能滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)的需求,很難形成持續(xù)發(fā)展及回頭客群體,續(xù)訂率低。
三:酒店出租率低,下沉市場(chǎng)的大部分單體酒店?duì)I運(yùn)在OCC(入住率,即酒店出租率)都在50%以下,經(jīng)營(yíng)情況都是在盈虧水平線徘徊。
單體酒店的自救,出路在哪里?
一直以來(lái),我國(guó)單體酒店市場(chǎng)體量龐大,市場(chǎng)較為分散,主要分布在三四線城市,由于單體酒店缺少運(yùn)營(yíng)管理人才,獲客成本高獲客渠道少,整體品質(zhì)低,無(wú)采購(gòu)優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致整店獲利難。加盟連鎖酒店品牌,或許是單體酒店的出路。
但如某夫妻店型酒店業(yè)主張先生在采訪中提到:“此前并非不想加入正規(guī)軍,而是加盟門(mén)檻一般都比較高,回款周期又長(zhǎng),想轉(zhuǎn)型是難上加難。”如張先生所言,此前面對(duì)嚴(yán)苛的加盟條件、高昂的加盟費(fèi)等,需要大量的資金去做升級(jí)改造,但一般單體酒店并不具備強(qiáng)大的資金鏈接,也阻隔了加盟連鎖酒店的路徑。
嚴(yán)峻的疫情,更是加速了對(duì)單體酒店的生死考驗(yàn),靠自身完成自救顯得十分艱難。目前中國(guó)酒店行業(yè)已從早期追逐做增量市場(chǎng),進(jìn)入到深挖存量市場(chǎng)價(jià)值空間的新階段,競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈。同時(shí),伴隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)于住宿產(chǎn)品的品質(zhì)要求也與日俱增,單體酒店亟須全方位的提升。只有解決單本酒店品牌效應(yīng)弱、客群渠道單一、經(jīng)營(yíng)成本高等痛點(diǎn)才可以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳跟。
激活單體酒店市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)品牌與業(yè)主的雙贏
疫情之下,也刺激著酒店加盟政策的調(diào)整,助力單體酒店解決當(dāng)前困境。單體酒店的業(yè)主群體,大多是自主創(chuàng)業(yè)者,酒店是他們賴(lài)以生存的唯一營(yíng)生,目前面臨的困難更急迫的需要行業(yè)的參與。從去年開(kāi)始,酒店巨頭們已紛紛入局,推出輕型改造產(chǎn)品助力單體酒店轉(zhuǎn)型,為單體酒店賦能。
據(jù)悉,近期國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型執(zhí)牛耳者7天酒店就通過(guò)調(diào)整旗下7天2.0產(chǎn)品的加盟政策,推出了一系列極具利好的加盟政策,7天品牌自成立15年來(lái), 首次調(diào)低加盟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行減免,如免收設(shè)計(jì)咨詢(xún)費(fèi)、PMS系統(tǒng)初裝費(fèi)、客服支持費(fèi)、運(yùn)營(yíng)支持費(fèi)、財(cái)務(wù)支持費(fèi)等類(lèi)目,極大了減輕了單體酒店加盟連鎖酒店品牌的費(fèi)用負(fù)擔(dān),助力單體酒店在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中扭轉(zhuǎn)困境,同時(shí)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)連鎖化。
此次調(diào)整政策的7天酒店2.0,是主要針對(duì)于單體酒店推出的“產(chǎn)品優(yōu)化與經(jīng)營(yíng)提升的解決方案”,以滿(mǎn)足下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)需求,無(wú)論從設(shè)計(jì)感、舒適度、服務(wù)能效等都超越同級(jí)酒店,是一款極具性?xún)r(jià)比的經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品。同時(shí)背靠鉑濤及錦江雙集團(tuán),可從全渠道流量導(dǎo)入、強(qiáng)有力品牌傳播支撐、全鏈條品牌運(yùn)營(yíng)、提升標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)等方式,幫助單體酒店全面提升競(jìng)爭(zhēng)力,提升業(yè)主收益。
據(jù)7天酒店介紹,此次7天酒店2.0的產(chǎn)品以說(shuō)是一款為單體酒店定制的經(jīng)濟(jì)型酒店“爆款”產(chǎn)品,對(duì)單體酒店而言具有諸多優(yōu)勢(shì):
一:模塊化改造成本低:相較于傳統(tǒng)連鎖酒店加盟,7天酒店2.0采用輕量級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),因地制宜提供差異化的方案對(duì)單體酒店進(jìn)行改造,打造簡(jiǎn)約、舒適、多樣的居住環(huán)境,避免了大規(guī)模改造費(fèi)用的投放,更適合于單體酒店的改造升級(jí);
二:提供持續(xù)穩(wěn)定的客流:7天酒店通過(guò)自建的APP、微信公眾號(hào)/小程序、移動(dòng)官網(wǎng)等構(gòu)建龐大的私域流量池,共享We?Hotel全球會(huì)員平臺(tái)超過(guò)1.5億會(huì)員,為單體酒店提供持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的客流,同時(shí)以強(qiáng)大的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)與各大OTA渠道強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,降低單體酒店投資人的渠道傭金比例,為單體酒店減負(fù);
三:產(chǎn)品獲得市場(chǎng)認(rèn)可:7天酒店提全力提升單體酒店的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)7天酒店2.0產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)上已獲得市場(chǎng)驗(yàn)證,每間可售房收入指數(shù)(RP)同比提升16.1%,入住率(OCC)同比提升14.4%,極大提高的單體酒店業(yè)主的投資信心。
收編單體酒店,或?qū)f(xié)助行業(yè)良幣驅(qū)逐劣幣
多年來(lái),中小型單體酒店不夠重視自身的服務(wù)品質(zhì),再加上長(zhǎng)期被社會(huì)和行業(yè)邊緣化,導(dǎo)致他們整體存在經(jīng)營(yíng)不善的狀況,若要規(guī)范行業(yè)管理,使參差不齊的中小型單體酒店得到有效整合,形成統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),那么單體酒店業(yè)態(tài)將成為新生力量逐漸崛起。這種格局的變化離不開(kāi)連鎖酒店品牌的價(jià)值賦能,如7天酒店2.0為存量單體酒店的改造升級(jí),有助于進(jìn)一步激活了下沉市場(chǎng),不僅達(dá)成了7天酒店、業(yè)主及消費(fèi)者的共贏,也將為市場(chǎng)帶來(lái)巨大的增值。
而對(duì)中國(guó)92萬(wàn)家單體酒店進(jìn)行“收編”一是可以規(guī)范單體酒店服務(wù)水平,實(shí)際也能通過(guò)平臺(tái)賦能的方式協(xié)助行業(yè)良幣驅(qū)逐劣幣,擠壓市場(chǎng)上過(guò)剩的供應(yīng)。7天酒店以疫情為起點(diǎn),將加速2.0產(chǎn)品在單體酒店改造的布局,同時(shí)通過(guò)深度參與存量酒店結(jié)構(gòu)化變革,希望實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)供需平衡,讓生態(tài)更有序,讓行業(yè)更健康。
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