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自從騰訊公布第三次架構(gòu)調(diào)整后,不少人質(zhì)疑騰訊過重的To B基因可成功轉(zhuǎn)型To C。但細(xì)看架構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略,可發(fā)現(xiàn)云成為了騰訊布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“關(guān)鍵先生”。要知道無(wú)論是市場(chǎng)空間還是戰(zhàn)略重心,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這盤大棋,必須要做好對(duì)“云”進(jìn)行堅(jiān)決投入的準(zhǔn)備與決心。可以想見,騰訊為此花了不少心思。
文/亞瀾 深響(deep-echo)
一石激起千層浪的“架構(gòu)調(diào)整”之后,云成為了騰訊布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“關(guān)鍵先生”。而其所在的”云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群"(CSIG)更是整合了包括騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療等在內(nèi)的各種行業(yè)解決方案。
過去,有不同的聲音指摘騰訊的“部門墻”問題,現(xiàn)在看來(lái),騰訊正積極采取措施,開啟整合與打通。散落在各處的解決方案聚合在一起,加上騰訊本來(lái)就積累頗豐的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)能力,自然能形成一股巨大的力量。
“騰訊過去幾年在這方面做了非常多的事情,在今天,把這些相關(guān)跟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的能力聚合,尤其是解決方案的打通整合,是這次組織結(jié)構(gòu)的變革和升級(jí)所帶來(lái)的最重要的方面?!彬v訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在接受「深響」專訪時(shí)如是回答架構(gòu)調(diào)整對(duì)于騰訊云的最大變化的問題,“騰訊云會(huì)繼續(xù)做好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息能源的發(fā)動(dòng)機(jī)”
他提到騰訊云的收入增速一直是三位數(shù),未來(lái)還會(huì)持續(xù)加大投入,擴(kuò)大市場(chǎng)接受度。同時(shí),騰訊云合作伙伴收入環(huán)比年增長(zhǎng)300%,合作伙伴數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
騰訊全球合作伙伴大會(huì)上,邱躍鵬還解讀了騰訊的云啟產(chǎn)業(yè)計(jì)劃。
云啟產(chǎn)業(yè)計(jì)劃是指在未來(lái)三年與合作伙伴一起,從資本、資源、技術(shù)、能力和商機(jī)五大方面加強(qiáng)投入,全面助推產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。
資本方面:
騰訊將聯(lián)合政府引導(dǎo)資金和VC聯(lián)盟,聚焦在戰(zhàn)略行業(yè)應(yīng)用解決方案、技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)研究、基于社交平臺(tái)延展的企業(yè)服務(wù)公司等幾大方向。
資源方面:
騰訊會(huì)將To B平臺(tái)資源進(jìn)行打通,并將C端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和流量資源輸出,打造一站式產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)資源接入平臺(tái),扶持初創(chuàng)企業(yè)。
技術(shù)方面:
騰訊將依托在安全、大數(shù)據(jù)、量子計(jì)算、AI、5G等多前沿技術(shù)領(lǐng)域布局以及騰訊內(nèi)部20余個(gè)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室集群的能力,通過“云啟研究院”面向產(chǎn)業(yè)鏈接并對(duì)外技術(shù)輸出、助力“產(chǎn)學(xué)研”落地。
能力方面:
騰訊計(jì)劃打造云啟商學(xué)院和云啟創(chuàng)新基地。云啟商學(xué)院將會(huì)和北大光華管理學(xué)院合作,整合全球前沿的產(chǎn)學(xué)研資源,幫助更多企業(yè)管理者推動(dòng)其企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。云啟創(chuàng)新基地則將依據(jù)各地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,整合當(dāng)?shù)豑o B資源和To G資源,打造具有當(dāng)?shù)靥厣陌l(fā)展模式,幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
商機(jī)方面:
騰訊也將挖掘更多的市場(chǎng)接入機(jī)會(huì),幫助合作伙伴撬動(dòng)商機(jī),連接全球生態(tài)。
邱躍鵬認(rèn)為,接下來(lái)的挑戰(zhàn)在于與企業(yè)的融合和相互升級(jí)。
“互聯(lián)網(wǎng)云的這種基礎(chǔ)能力和我們的這些科技,和行業(yè)需要的解決方案之間,怎么能更好地銜接,更好地落地,去把中間這些GAP(鴻溝)一起補(bǔ)上,成為我們行業(yè)真正需要的智慧產(chǎn)業(yè)的解決方案,是我們面臨的最大挑戰(zhàn)?!?/p>
而“騰訊云啟計(jì)劃”正是騰訊云應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法。
除此之外,騰訊云在渠道建設(shè)、行業(yè)拓展、生態(tài)建設(shè)方面也會(huì)有相應(yīng)的措施。比如在區(qū)域覆蓋方面,騰訊云今年建立了華南、華東、華北、華西四大片區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì),同時(shí)加強(qiáng)了代理合作伙伴的覆蓋廣度,加速在三、四線城市的能力下沉。
顯然,“云”如大家所預(yù)期的一樣,站在了前所未有的高度上。無(wú)論是市場(chǎng)空間還是戰(zhàn)略重心,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這盤大棋,必須要做好對(duì)“云”進(jìn)行堅(jiān)決投入的準(zhǔn)備與決心。
而騰訊的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于,它不僅僅是一個(gè)數(shù)字化助手,除了云,還可以提包括小程序、移動(dòng)支付等一系列工具,輸出的是完整的智慧產(chǎn)業(yè)方案。在整合打通資源之后,這樣的優(yōu)勢(shì)將更加明顯。
以下是深響整理后的「十問」采訪實(shí)錄:
Q1
深響:這是架構(gòu)調(diào)整后的第一次亮相。架構(gòu)調(diào)整之后,騰訊云在組織上、資源上、打法上有哪些變化?
邱躍鵬:我覺得從名字上就可以看出不同,CSIG叫云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(Cloud and Smart Industries),說(shuō)明架構(gòu)調(diào)整跟騰訊整體的戰(zhàn)略升級(jí)是配合的,是騰訊積極擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的姿態(tài)和具體舉措。
其實(shí)騰訊過去幾年在這方面做了非常多的事情,在今天,把這些相關(guān)跟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的能力聚合,尤其是解決方案的打通整合,是這次組織結(jié)構(gòu)的變革和升級(jí)所帶來(lái)的最重要的方面。
比如智慧醫(yī)療這個(gè)方向,其實(shí)原來(lái)有很多團(tuán)隊(duì)參與其中,今天全部整合在了一起。出行這個(gè)方向也是一樣。
以前我們?cè)诟鱾€(gè)點(diǎn)上散著的方案就會(huì)變成更完整的方案,更能夠從單一出口為客戶服務(wù)和輸出。
Q2
深響:我們看到比如智慧出行,騰訊云和騰訊AI擔(dān)任的是一個(gè)中臺(tái)角色,提供底層保障,現(xiàn)在騰訊云在整個(gè)騰訊業(yè)務(wù)中的角色是怎樣的?
邱躍鵬:我們對(duì)于智慧產(chǎn)業(yè),有很多種說(shuō)法,比如:工具、基礎(chǔ)設(shè)施等。在未來(lái)的新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種對(duì)于信息能源的使用,各個(gè)產(chǎn)業(yè)是非常需要的。所以我們把云比喻成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“信息能源發(fā)動(dòng)機(jī)”,這是云的角色,為各個(gè)行業(yè)提供新的動(dòng)力和能源。在出行案例里,大家可以看到云是這樣的位置。
具體到騰訊智慧產(chǎn)業(yè)解決方案里面,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的一些多樣化。有些可能需要我們To C入口的能力,那么,怎么從入口到行業(yè)解決方案,到IaaS、PaaS、SaaS,其實(shí)包含了非常多層面的能力。云的優(yōu)勢(shì)在于具備IaaS、PaaS、SaaS等這些能力,但從這些能力如何落地到產(chǎn)業(yè)解決方案,更需要把騰訊所有的能力、產(chǎn)品、解決方案打包在一起去給客戶輸出。
Q3
深響:現(xiàn)在騰訊云聚焦了前所未有的目光,您的壓力會(huì)來(lái)自于哪里?
邱躍鵬:我覺得到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),更是一個(gè)我們和合作伙伴,和客戶一起打造的時(shí)代。對(duì)于我們來(lái)講,其實(shí)最關(guān)注的是騰訊到底可以帶給客戶什么樣的價(jià)值。
我們給客戶的價(jià)值最終通過我們的能力輸出實(shí)現(xiàn),組織整合是讓我們更好進(jìn)行能力輸出的基礎(chǔ)。我們最大的壓力來(lái)自于怎么能夠持續(xù)為我們的客戶扮演好數(shù)字化助手的角色,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,這是我們最應(yīng)該去做的。
Q4
深響:在實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值的過程中會(huì)遇到哪些問題和挑戰(zhàn)呢?
邱躍鵬:有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入深水區(qū),其實(shí)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)業(yè)的融合會(huì)更深。
以前我們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,民眾更多感受到的是自己消費(fèi)行為,消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)價(jià)值的變化。到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我覺得更多是一種我們跟企業(yè)合作伙伴,跟這些企業(yè)背后的產(chǎn)業(yè)之間更深度的融合,以及能力的互相升級(jí)。
正因?yàn)檫@里面挑戰(zhàn)一定非常多,所以我們會(huì)推出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院,就是想跟行業(yè)里非常優(yōu)秀的企業(yè)共同探討產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式。
過去幾年,我們已經(jīng)在這方面做了非常多的努力,比如我們幫助政府、工業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)去做了很多創(chuàng)新性的事情。
今天我們也分享了一些案例,比如我們跟廣東政府合作的數(shù)字政府解決方案,我們?yōu)橹袊?guó)銀行提供的全行大數(shù)據(jù)平臺(tái)和事中風(fēng)控解決方案,還有我們跟富士康、華星光電等工業(yè)企業(yè)提供的以AI能力為基礎(chǔ)的解決方案等。可以說(shuō),我們?cè)诜椒矫婷嬉呀?jīng)做出了很多實(shí)踐。
Q5
深響:騰訊云在過去以非??斓乃俣葦U(kuò)建數(shù)據(jù)中心,投入也是很決絕,5年100億?,F(xiàn)在回看,過去的投入產(chǎn)生了哪些效果?
邱躍鵬:我們?cè)趲啄昵罢f(shuō)五年投入100億做騰訊云的發(fā)展,的確,在加大投入之后,可以看到我們整個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是非??斓模m然我們無(wú)法披露具體數(shù)字,但在財(cái)報(bào)中有包括騰訊云在內(nèi)的其他收入部分,每年的增長(zhǎng)都是三位數(shù),這是一個(gè)非常快的增速。
這背后的關(guān)鍵是客戶需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)。只要我們能越來(lái)越好地滿足客戶需求,就會(huì)有越來(lái)越多的的客戶愿意選擇使用騰訊云。
其實(shí)我們今天的投入已經(jīng)遠(yuǎn)超當(dāng)年我們說(shuō)的五年100億的承諾。騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上的投入決心和力度會(huì)越來(lái)越大。
Q6
深響:未來(lái)的投入會(huì)是怎樣的速度和側(cè)重?
邱躍鵬:未來(lái)的投入會(huì)側(cè)重這樣幾個(gè)方面——一個(gè)是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入必然要不斷去擴(kuò)大。我們?cè)谌虻目捎脜^(qū)域已經(jīng)達(dá)到了49,在幾個(gè)月內(nèi)肯定會(huì)突破50;二是加大在基礎(chǔ)科技上的投入,我們成立了AI實(shí)驗(yàn)室,安全實(shí)驗(yàn)室,在量子計(jì)算、5G等一些新科技上也有非常多的布局和發(fā)展,這些都需要大量的資源、人力、資金投入。
當(dāng)然,騰訊也在做一些相關(guān)的產(chǎn)業(yè)投資。
Q7
深響:我們?cè)诠_數(shù)據(jù)資料里看到最近半年時(shí)間里,騰訊投資了6家與云相關(guān)的公司(靈雀云、安賽科技、銷售易、長(zhǎng)亮科技、東華軟件、CODING),我們?cè)谕顿Y布局上是何種思路?
邱躍鵬:我們真正投資的公司遠(yuǎn)不止這六家。
就像我前面說(shuō)的,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深水區(qū)之后,我們自己確實(shí)能夠做一些事情,但對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲覀兩婕暗男袠I(yè)特別多,每個(gè)行業(yè)都會(huì)有非常多的從業(yè)者,他們有對(duì)行業(yè)有非常好的理解。
我們希望跟這樣的合作伙伴有更加深入的合作,大家一起把互相的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。如果你看我們選擇投資的這些企業(yè),基本上就是要么對(duì)行業(yè)有非常深入的理解,要么他自己有非常創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
Q8
深響:今年一季度國(guó)內(nèi)的用云量大概是去年同期的1.4倍,整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)得很快,大家也都在猜騰訊云的收入,未來(lái)您覺得收入上的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪兒?
邱躍鵬:我們不能披露具體數(shù)字,但我覺得增速大家可以看到,騰訊云的增速一直是三位數(shù)。我們來(lái)看整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,無(wú)論看全球, 還是看AWS、微軟、谷歌等具體企業(yè),大家在云上的投入非常大,這是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。
近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)云計(jì)算公司進(jìn)入的領(lǐng)域也越來(lái)越多,業(yè)務(wù)前景非常好。對(duì)比前幾年,我們可以看到今天大家所說(shuō)的云計(jì)算,其中包含的內(nèi)容和價(jià)值都有了很大不同,比如前幾年大家說(shuō)云計(jì)算,最多也就是指虛擬化,但從今天來(lái)看,云計(jì)算已經(jīng)超越了這個(gè)層面。
比如,我們可以看到最基礎(chǔ)的IaaS的成長(zhǎng)是非??斓?,這是一個(gè)數(shù)據(jù)量不斷爆炸的時(shí)代,數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)、計(jì)算量增長(zhǎng),必然帶來(lái)對(duì)于基礎(chǔ)的計(jì)算、存儲(chǔ)資源的需求。
當(dāng)這些數(shù)據(jù)量積累下來(lái)之后,怎么去更好地挖掘這些數(shù)據(jù),就需要大數(shù)據(jù)能力進(jìn)行分析,挖掘之后如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行理解,就需要構(gòu)建很多AI的能力,而AI能力最終就會(huì)實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量的提高,產(chǎn)業(yè)效率的提升、以及產(chǎn)業(yè)價(jià)值的放大。
我相信未來(lái)云作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息能源發(fā)動(dòng)機(jī),它提供的IaaS、PaaS、SaaS,每一層都會(huì)有找到推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的獨(dú)特價(jià)值線。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)業(yè)升級(jí)的不斷推進(jìn),我們提供服務(wù)的收入組成也會(huì)越來(lái)越豐厚。
Q9
深響:您對(duì)于現(xiàn)在云之間的價(jià)格戰(zhàn)怎么看?
邱躍鵬:看表象大家覺得是在打價(jià)格戰(zhàn),看內(nèi)在的話是因?yàn)樵朴?jì)算通過自身的技術(shù)優(yōu)化,不斷提升自己,我們會(huì)把技術(shù)和產(chǎn)品所能發(fā)揮的資源、性能等優(yōu)勢(shì)不斷壓榨出來(lái),最終呈現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)紅利。比如,我們不斷通過技術(shù)優(yōu)化,降低單位計(jì)算和單位存儲(chǔ)的成本,通過自己的努力,最終讓利客戶。我上午演講舉了這樣一個(gè)例子,我們之前創(chuàng)建一臺(tái)云服務(wù)器產(chǎn)品CVM需要1分鐘,現(xiàn)在只需要10秒。
深響:所以并不是燒錢補(bǔ)價(jià)格,而是技術(shù)進(jìn)步的讓利。
邱躍鵬:對(duì)。因?yàn)楝F(xiàn)在來(lái)說(shuō),對(duì)于云計(jì)算廠商,更多的還是要看怎么能讓大家去接受,去更愿意使用云,我覺得這個(gè)階段我們更關(guān)注我們能創(chuàng)造的價(jià)值,如果有這個(gè)利潤(rùn),就讓我們的客戶享受到更多紅利。
Q10
深響:云行業(yè)的格局呢?國(guó)內(nèi)的格局,以及全球的格局。
邱躍鵬:其實(shí)整個(gè)云的發(fā)展已經(jīng)很多年了,海外更早。這幾年云計(jì)算進(jìn)入了一個(gè)加速發(fā)展期。以前更多的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在使用,今天我們也看到金融、制造業(yè)、政府、公共服務(wù)等等都在使用,擁抱云計(jì)算。整個(gè)市場(chǎng)空間非常大,萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。
這個(gè)階段,我覺得大家不是一種強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),而是一起探索怎么讓更多人理解云帶來(lái)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),讓更多人去使用它。
對(duì)于每個(gè)廠商來(lái)講,提供的能力和服務(wù)還是有一定的差異。比如我們,不僅僅是數(shù)字化助手,還可以提供云之外,包括小程序、移動(dòng)支付等一系列工具。
我覺得任何一家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅只需要云,它可能需要的是智慧產(chǎn)業(yè)升級(jí)的整體方案。騰訊希望用我們的連接工具、生態(tài)一體化的能力為企業(yè)提供全方位、模塊化的解決方案。對(duì)我們的客戶來(lái)說(shuō),我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)更像“自助餐”,每一項(xiàng)都可以用,它的選擇權(quán)自由度會(huì)大很多。
全球化方面,不僅僅是騰訊云在出海,很多中國(guó)企業(yè)都有巨大的出海需求。特別是中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在很多方面具有領(lǐng)先全球的優(yōu)勢(shì),比如移動(dòng)支付、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù)等,放眼全球都是中國(guó)模式通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先,中國(guó)企業(yè)有很大的訴求向海外輸出這種創(chuàng)新,這必然會(huì)帶來(lái)海外云計(jì)算等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的需求,所以在我們滿足客戶出海的需求上,不斷加大全球布局。
另一方面,中國(guó)在對(duì)外開放的過程中,已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,很多海外的企業(yè)都有在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)的巨大需求,我們也希望為海外的企業(yè)在中國(guó)提供一個(gè)最符合國(guó)情的產(chǎn)品,讓他們?cè)诋?dāng)?shù)孬@得更加有價(jià)值的服務(wù)。
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