愛看電影的小獅子時不時會遇到這樣的煩惱，買好了電影票臨時卻去不了，或者買錯了場次，這就很尷尬了，只得做個順?biāo)饲榘哑辟浗o朋友。

一直以來，火車票、飛機票都能退票、改簽，但電影票“不退不改”“只改不退”等現(xiàn)象廣泛存在，不僅標(biāo)準(zhǔn)不一，而且套路重重。有的購票平臺將“退改簽”列為會員權(quán)益中的“特權(quán)”，有的只有在影院官方客戶端上訂購的電影票才可以自助辦理退票，有的則直接標(biāo)明“電影票售出不予退換”。

上述現(xiàn)象困擾著不少電影愛好者：

好消息事，現(xiàn)在這一被詬病為“霸王條款”、“行業(yè)痼疾”的規(guī)定將被修改了！

昨天，中國電影發(fā)行放映協(xié)會發(fā)布了《關(guān)于電影票“退改簽”的通知》，要求各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平臺簽訂電影票代售協(xié)議時，要明確“退改簽”規(guī)定，做到便于觀眾查閱和社會監(jiān)督，充分體現(xiàn)公平合理、親民便民的原則。

同時，通知規(guī)定，售票方應(yīng)明確是否同意“退改簽”或什么樣情況下允許退改簽。對于同意“退改簽”的，應(yīng)明確“退改簽”服務(wù)流程及服務(wù)電話。

各影院需在大堂醒目位置公示“退改簽”須知，以保證觀眾提前了解相關(guān)“退改簽”規(guī)定。另外第三方售票平臺、影院網(wǎng)站或自有APP，應(yīng)該在觀眾購票前彈出“退改簽”規(guī)定協(xié)議，直到觀眾點擊“同意”后，才可進一步支付票款。

這項規(guī)定贏得了眾多網(wǎng)友的稱贊，紛紛表示，以后看不了電影終于不會浪費電影票錢了。

還有人表示，受益的其實不僅僅是消費者，對于電影市場來說是個很好的促進，最慌的大概就是觀眾紛紛退票的“爛片”了。加之此前票務(wù)市場出的新規(guī)，停止一切線上票補，也就是一些低價票將不會在線上購票渠道中出現(xiàn)。這算是連著給了“爛片”兩記重錘了吧。

不過值得注意的是，并不是政策出臺后，觀眾就能立馬實現(xiàn)退票改簽。在常用的購票app貓眼和淘票票中嘗試購票后發(fā)現(xiàn)，這兩個購票平臺依然提示無法改簽或無法退換。畢竟通知剛剛發(fā)布，影院和購票平臺要出臺相應(yīng)的細則還需要一定時間。

不過中國電影發(fā)行放映協(xié)會也在通知中敦促各方盡快落實。

事實上，有院線相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，電影院不接受退票，有多重顧慮，一方面是缺乏技術(shù)支持，要靠人工退改。一方面影票收入一旦入賬后再退票就要從原路退回，財務(wù)管理上就會出現(xiàn)漏洞。此外，影院方也不愿意承擔(dān)上座率和出票量降低的風(fēng)險。因而想要全面實現(xiàn)電影票的靈活退改簽，依然存在重重阻力。

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