中國福建網(wǎng)

當(dāng)前位置:中國福建網(wǎng) > 國內(nèi) > 正文

消費升級時代 新生活電商的突圍之路

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2018-08-13

┊文章閱讀:

  主持人:

  豹變學(xué)院院長、豹變IP創(chuàng)始人、資深品牌打造專家張大豆

  對話嘉賓:

  小米有品 電商平臺市場及運營負(fù)責(zé)人 孟祥奇

  花瓣美素CEO 武沂女士

  一好科技合伙人/脈脈未來俱樂部·企業(yè)家會員 胡奎

  龍行股份創(chuàng)始人/脈脈未來俱樂部·企業(yè)家會員 方浪

  已經(jīng)沒有人能忽視消費升級和中國制造升級提質(zhì)帶來的影響力和龐大機會。但制造業(yè)如何升級打造充滿“設(shè)計力”的極致產(chǎn)品?如何搶占用戶心智,打造“超級產(chǎn)品”?

  8月8日,由中國惠普有限公司獨家冠名的脈脈2018年賦能大會于北京望京凱悅酒店揭開帷幕,會上受邀嘉賓就“大樹新生·消費升級時代,新生活電商的突圍之路”展開了討論以及深度剖析。

  小米有品電商平臺市場及運營負(fù)責(zé)人孟祥奇指出,真正的新零售的根本就是解決供應(yīng)鏈和生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié)的效率問題,真正的賦能是如何提升它的效率和如何提升定義打造新的產(chǎn)品模型。

  一好科技合伙人胡奎認(rèn)為,當(dāng)我們在消費升級的背景下去創(chuàng)業(yè)時,首先把產(chǎn)品打磨好,然后以產(chǎn)品驅(qū)動市場營銷,“我覺得互聯(lián)網(wǎng)有很強的服務(wù)屬性,你從服務(wù)再回到產(chǎn)品營銷上?!?/p>

  龍行股份創(chuàng)始人方浪根據(jù)自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗得出結(jié)論,傳統(tǒng)制造行業(yè)在消費升級的過程當(dāng)中,把自己以前的優(yōu)勢保留,再尋找更多適合的觸角。

  花瓣美素CEO武沂指出,在如今的消費升級時代,設(shè)計已是產(chǎn)品取勝的核心要素之一。同一品牌下產(chǎn)品的外觀設(shè)計,應(yīng)該始終貫穿強風(fēng)格、高識別性的風(fēng)格特征,從而使消費者能建立對品牌的統(tǒng)一識別印象。

云圖片

  圓桌論壇現(xiàn)場

  對話實錄:

  張大豆:我們將討論大家真正關(guān)注的,與消費相關(guān)或者與消費延伸內(nèi)容息息相關(guān)的干貨,比如在消費升級的大模式當(dāng)中,探索出一條成熟道路的小米。先每個人兩句話介紹下自己。

  孟祥奇 :我是小米有品的孟祥奇。小米有品是小米做生活消費品的一個主陣地,原來大家對小米的印象是小米手機、小米智能硬件、小米智能家居,但現(xiàn)在我們在用小米做智能產(chǎn)品的模式,延展到更多的生活消費品領(lǐng)域,小米有品就是用小米高性價比模式做生活消費品。

  武沂 :我們公司的名字是花瓣美素,是由花瓣+美素組成的?;ò辏窃O(shè)計師行業(yè)最大的聚集平臺,注冊用戶量3400萬,月訪問用戶7000萬。用戶可以在花瓣網(wǎng)上尋找到需要的靈感圖片。而美素是美麗素材的意思。花瓣美素是花瓣網(wǎng)旗下聚焦在版權(quán)圖片交易領(lǐng)域的平臺,我們一邊連接著插畫師、設(shè)計師等創(chuàng)作群體群體,一邊為有版權(quán)需求的企業(yè)提供他們需要的版權(quán)內(nèi)容。同時花瓣美素還是中國版權(quán)保護中心DCI體系的合作伙伴。

  簡言之,我們是為商家、品牌方、自媒體、廣告公司提供安全、用得起、可靠的版權(quán)圖片服務(wù)。

  胡奎 :我是一好科技的胡奎,今天的主題是消費升級,我們圍繞著大健康領(lǐng)域進行消費升級的科技公司,我們跟小米有品合作的第一款產(chǎn)品是海參。

  我們公司的使命是只為美好生活,整個消費升級伴隨著大家創(chuàng)業(yè)和奮斗的過程,我們希望在這個過程中,更多的給大家一種關(guān)懷,人民對美好生活的向往。

  方浪 :我做傳統(tǒng)行業(yè)20年,目前創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)跟大家的出行有些關(guān)系,人家是開酒店的,我是開客房的,叫舒適睡眠,我們的使命是讓睡眠更舒適,我們計劃用三年左右的時間,在全國范圍內(nèi)鋪30萬個睡眠房。

   張大豆:今天的話題和消費相關(guān),作為 小米有品 本身或者小米本身,對于這樣的現(xiàn)象你是怎么看的?

  孟祥奇 :其實零售本身并不分新和舊,真正的新零售其實解決的是效率問題,好多朋友都很關(guān)心小米究竟用什么模式能夠做到產(chǎn)品又好價格又厚道,這個性價比是怎么做到的?其實根本的原因是解決了供應(yīng)鏈和生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié)的效率問題。

     張大豆:小米本身就是平臺,再加上有自己的一套非常嚴(yán)格的嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn),我們非常好奇的是 小米有品 怎么來選擇產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)是什么?你們給產(chǎn)品品牌帶來的賦能都有什么?

  孟祥奇 :這是一個特別好的問題,也是大家非常關(guān)心的,我盡量用簡短的話回答,小米有品選擇產(chǎn)品有三高的標(biāo)準(zhǔn),首先是高品質(zhì),消費升級并不意味著更高的價格,大家反而關(guān)注的是更好,更好的產(chǎn)品,更好的服務(wù),更好的體驗。高品質(zhì),產(chǎn)品本身要好,產(chǎn)品不好,營銷是毒藥。

  第二是高顏值,要有設(shè)計感,更好的符合人體使用的無論是美學(xué)還是使用體驗上的觀感,顏值即正義。

  第三是高性價比,性價比是小米最關(guān)注的環(huán)節(jié),感動人心、價格厚道好產(chǎn)品是我們深入到骨髓里面的價值觀。

  符合三高的產(chǎn)品,我們再看供應(yīng)鏈效率,生產(chǎn)制造的環(huán)境,科技含量和它的技術(shù)的儲備能力,這是我們選擇合作伙伴最重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。

    張大豆:你們給產(chǎn)品品牌帶來的賦能有什么?進入這個平臺之后,給他們什么樣的支持?

  孟祥奇 : 小米有品的賦能體現(xiàn)在三個方面。

  電商平臺的賦能在銷售渠道和能力上算是一種賦能,但是它并沒有創(chuàng)造很多東西,小米的賦能和小米有品面向中國優(yōu)秀的制造企業(yè)和生產(chǎn)力,尤其是中國非常優(yōu)秀的制造企業(yè)或者沒有被市場發(fā)掘的行業(yè)里的企業(yè),我們的賦能來自于小米生態(tài)+平臺的模式。一方面,我們會用小米的模式選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和它的產(chǎn)品,但與其說選,不如說是造,我們的工業(yè)設(shè)計師們,產(chǎn)品制造團隊會跟優(yōu)秀企業(yè)一起重新定義產(chǎn)品,重新打磨更符合消費者需求的產(chǎn)品,這是我們認(rèn)為在營銷之外的賦能。

  另一個賦能是如何重構(gòu)商業(yè)模式,小米秉承的價值觀產(chǎn)品又好,價格又厚道,大家覺得這是在商業(yè)里面互斥的因素,但實際上只要我們解決了供應(yīng)鏈效率的問題,只要我們解決了邊際成本的問題,只要我們更好的在管控、材料、生產(chǎn)、制造的工藝環(huán)節(jié)里面提升現(xiàn)有的優(yōu)化的空間,是可以做到的。

  過去4年間,我們投資了200多家生態(tài)鏈企業(yè),很多企業(yè)都已經(jīng)成為獨角獸和行業(yè)里的隱形冠軍。

  張大豆:越大的企業(yè)對底層的需求越簡單,性價比高,產(chǎn)品品質(zhì)要好,當(dāng)作你自己的品牌做,賦能你成為一個更好的品牌。武總,孟總提到了顏值,站在你的角度上來說,消費升級+顏值等于什么?

   武沂 :在一個產(chǎn)品是否獲得市場成功的核心要素中,設(shè)計占據(jù)了非常重要的比重,對于用戶來說,產(chǎn)品的外觀就如同人的臉面一樣,外觀不能打動人,用戶都不想去了解產(chǎn)品的內(nèi)在功能。現(xiàn)在每個企業(yè)已經(jīng)深刻地意識到了設(shè)計的價值。相信,大多數(shù)制造業(yè)的企業(yè)主、品牌方都已經(jīng)見識到了“好設(shè)計”對購買的影響力有多大。

  不過,企業(yè)認(rèn)可設(shè)計的價值和企業(yè)是否愿意為設(shè)計付費,其實并不是同一個概念。很多企業(yè)一邊說著設(shè)計很重要,一邊在選擇設(shè)計服務(wù)商的時候過于追求低價,并不真正愿意為一款好的設(shè)計誕生支付費用。對產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)的投入,其實并不僅僅是設(shè)計費用的多少,它也包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)的費用,過于追求材料和工藝的低價,導(dǎo)致了好的外觀設(shè)計效果圖并不一定能轉(zhuǎn)化為好的成品。在這個追求高顏值的年代,我覺得作為品牌方來說,大家應(yīng)該認(rèn)識到并真正加大對整個設(shè)計環(huán)節(jié)的投入。

  此外,我想講的一個概念是關(guān)于PIS(product identiy system)——產(chǎn)品的統(tǒng)一識別系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品維度打造自己的風(fēng)格標(biāo)簽,讓旗下所有產(chǎn)品呈現(xiàn)出統(tǒng)一的風(fēng)格,例如小米所有產(chǎn)品的品牌特征都非常的統(tǒng)一和強烈,以至于捂住品牌,都可以大概率猜出這是小米出品。如今新電商領(lǐng)域競爭太激烈了,如果沒有一個風(fēng)格化標(biāo)簽貼在產(chǎn)品和品牌身上,它會在浩如煙海的產(chǎn)品堆中難以被消費者記住。

  張大豆:特別清晰的一點,武總給我們帶來一個很大的價值指導(dǎo)是什么呢?你通過外形直接構(gòu)建差異化是可以很快的進入到用戶認(rèn)知當(dāng)中來的,后續(xù)可以用孟總講的可以把更好的產(chǎn)品品質(zhì)、標(biāo)簽符號等植入到你的體驗當(dāng)中來就很完整。我特別想了解胡總,你跟小米合作海參的產(chǎn)品,您選擇一款產(chǎn)品,認(rèn)為它成為爆款的前提和標(biāo)準(zhǔn)有什么?選品的方式是什么 ? 什么可以成為爆款?

  胡奎 :我們沒有從爆款來思考這個問題,更多的是對產(chǎn)品的認(rèn)知能力。跟小米合作時,我們考慮了20多款產(chǎn)品,最終選海參,有這么幾個考慮:

  第一點,提起海參,相信在座的各位都認(rèn)可是好東西,五星級酒店標(biāo)配,營養(yǎng)價值高,沒有爭議;

  第二點,現(xiàn)代人生活節(jié)奏快、壓力大、飲食不規(guī)律,常導(dǎo)致營養(yǎng)不良、肥胖或者亞健康等問題。海參作為一種食藥雙補的食品,具有很好的機體調(diào)節(jié)功能,市場需求規(guī)模大概在1000億左右;

  第三點,作為傳統(tǒng)行業(yè),海參是消費升級的典型代表,雖然屬于非剛需消費品,但卻實實在在可以提升人們的生活品質(zhì)。

  基于以上三點,我們覺得海參的經(jīng)濟和社會價值比較大。

  雖然不一定適合用爆款思維去做,但從產(chǎn)品認(rèn)知的角度,調(diào)整一下追求爆款的心態(tài),我們可以考慮更多的用互聯(lián)網(wǎng)的方法,把產(chǎn)品做好,逐漸建立品牌,然后占據(jù)這個品類。這是我們的一些思考,如何選品的一些考慮。

  張大豆:方總,這個話題特別適合您,您從傳統(tǒng)的制造行業(yè)開始做, 做到現(xiàn)在 在進行消費升級, 你覺得傳統(tǒng)的制造業(yè)進行消費升級有哪些坑?最好是您踩過的。

  方浪 :其實我是被逼無奈走出這一步,如果傳統(tǒng)行業(yè)很好,我可能就不走創(chuàng)新這條路了,如果我有創(chuàng)新的潛力,我也會走這條路。

  第一,大家都有出行的經(jīng)驗,你對酒店的睡眠滿意嗎?行業(yè)空間很大,卻沒有出現(xiàn)一個像樣的第三方。

  第二個問題,如果酒店行業(yè)意識到這個問題,解決這個問題很難,為什么?這種創(chuàng)新不會從內(nèi)部出現(xiàn),就像第三方支付不會從銀行出現(xiàn),這個行業(yè)是存在一個巨大浪費的行業(yè),全國50到70萬家酒店,每年有幾億間房浪費,3000億的市場,居然沒有一家機構(gòu)挖掘,我覺得這是一個機會。

  張大豆: 各位都在各自的 行業(yè)深耕了好多年, 那么對于 消費行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或者摸爬滾打的高管們, 什么建議呢?消費升級來了之后,我們要做什么?可以站在彼此不同的角度上來說,消費升級時代來了,我們要做什么?

  孟祥奇 :我們既是手機和智能硬件的生產(chǎn)方,又是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,同時又是一家新零售公司。我們一直秉承著一個共同的價值觀,無論消費時代如何變化,消費者只關(guān)注兩個東西,一個是產(chǎn)品,一個是價格,產(chǎn)品跟消費者拿到的最終的體驗相關(guān),如何進行產(chǎn)品的打磨,這才是根本。

  第二,如何通過產(chǎn)業(yè)效率的升級來去解決消費者要付出成本問題。

  如何把性價比做到極致,大家經(jīng)常很頭疼,但性價比不是壓低利潤。

  武沂 :建議大家在產(chǎn)品研發(fā)的同時,要擁有知識產(chǎn)權(quán)意識,做好版權(quán)保護。不侵權(quán)、也不要被侵權(quán)。在消費升級這個時代,如果想去借鑒別家的爆款的話,應(yīng)該怎么做?抄襲和借鑒的界限在哪里?這些版權(quán)相關(guān)的事情,每個企業(yè)都應(yīng)該有所了解。對產(chǎn)品來說,中國的知識產(chǎn)權(quán)時代并沒有完全到來,但是我相信這一天也不會太遠(yuǎn)。在每一個產(chǎn)品設(shè)計問世之前,建議大家申請一下著作權(quán)和外觀專利,保護好自己的知識產(chǎn)權(quán)。

  胡奎 :在消費升級這個場景下,把公司的業(yè)務(wù)閉環(huán)的起點定義為產(chǎn)品,將產(chǎn)品作為我們業(yè)務(wù)閉環(huán)的起點,這是非常重要的一點。什么是消費升級?我特別欣賞一個觀點,我們今天看到的所有的東西都可以被重新做一遍,衣食住行所有的東西可以重新定義,機會是非常大。

  消費升級背后蘊含著很大的勢能。從投資的角度來看,一定是一個業(yè)務(wù)邏輯形成了一個閉環(huán),這個時候可以投入更多的資金、資本去把它放大。不是說傳統(tǒng)生意不好,但他們大多將自己的業(yè)務(wù)閉環(huán)的起點定為營銷,我認(rèn)為偏離了商業(yè)的本質(zhì)。

  當(dāng)我們在消費升級的背景下去創(chuàng)業(yè)的時候,首先把產(chǎn)品打磨好,然后以產(chǎn)品驅(qū)動市場營銷,我覺得互聯(lián)網(wǎng)有很強的服務(wù)屬性,你從服務(wù)再回到產(chǎn)品營銷上。

  方浪 :充分利用閑置房源,順便讓少數(shù)一部分人用很少的錢住上星級舒適睡眠客房。

  • 新浪新聞
  • 百度搜索
  • 搜狗搜索
  • 京東商城
  • 企業(yè)慧聰
  • 新浪科技
  • 科技訊
  • 鵪鶉蛋價格
  • 唯美圖片