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據(jù)新聞發(fā)言廳獲悉,5月22日,在未來旅行者大會(huì)上,國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)智能服務(wù)AI公司追一科技正式宣布進(jìn)軍酒店行業(yè),發(fā)布酒店專屬私人管家YiButler,并與旅行者聯(lián)盟(CHTA)與達(dá)成戰(zhàn)略合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為酒店品牌和行業(yè)提供深度場(chǎng)景化的AI產(chǎn)品和解決方案,賦能“食住行游娛購”等酒店服務(wù)全場(chǎng)景,助力酒旅業(yè)效率、體驗(yàn)和價(jià)值提升。
CHTA主席朱靜(右三)與追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅(左四)等合影
“基于AI實(shí)現(xiàn)深層次的人機(jī)交互,將為酒店企業(yè)帶來全新的價(jià)值?!弊芬豢萍紕?chuàng)始人兼CEO吳悅表示,酒店是非常典型的用戶、交互密集的領(lǐng)域,每年有幾十億人次的消費(fèi),從業(yè)者上百萬,AI落地服務(wù)的潛力巨大,但同時(shí)面臨著很多的挑戰(zhàn)。
通過與CHTA等酒店行業(yè)的專業(yè)頂級(jí)伙伴合作,追一科技在更好地理解酒店需求痛點(diǎn)基礎(chǔ)上,推出了AI驅(qū)動(dòng)的酒店專屬管家產(chǎn)品YiButler,以全新交互體驗(yàn),個(gè)性化感知用戶需求,實(shí)現(xiàn)酒店客房服務(wù)、預(yù)訂消費(fèi)、周邊生活和咨詢等智能化觸達(dá)。
YiButler繼承了追一科技在智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的AI產(chǎn)品技術(shù)基因和專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過將AI技術(shù)場(chǎng)景化融合,追一科技目前已經(jīng)為金融、零售、生活服務(wù)等領(lǐng)域200多家頂級(jí)標(biāo)桿客戶提供智能服務(wù)產(chǎn)品和解決方案,包括招商銀行信用卡、滴滴、攜程、萬達(dá)集團(tuán)、中國移動(dòng)、摩拜等。
攜手CHTA,則意味著追一科技AI落地場(chǎng)景進(jìn)一步豐富,實(shí)現(xiàn)更多行業(yè)賦能。
據(jù)新聞發(fā)言廳獲悉,CHTA是亞太地區(qū)最具影響力的酒店科技聯(lián)盟,由橫跨大中華、亞太區(qū)及歐美的專業(yè)旅宿業(yè)人士和領(lǐng)先科技廠商,以及擁有豐富投資、管理及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)領(lǐng)袖們組成。
CHTA主席朱靜與追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅合作分享
“與CHTA戰(zhàn)略合作是一個(gè)新契機(jī),幫助我們系統(tǒng)地對(duì)接酒店生態(tài)”,吳悅表示,在AI探索落地中,追一科技一直是以學(xué)習(xí)、融合心態(tài)去尋求合作,有幸遇到了許多專業(yè)化頂級(jí)伙伴并實(shí)現(xiàn)攜手成長,酒店業(yè)有著非常專業(yè)化的門檻和豐富的場(chǎng)景應(yīng)用,CHTA幫助我們更好地理解和落地行業(yè),讓AI技術(shù)與市場(chǎng)更加緊密融合,為客戶賦能產(chǎn)生價(jià)值同時(shí),也進(jìn)一步強(qiáng)化追一科技的競(jìng)爭(zhēng)力。
CHTA主席朱靜表示,追一科技在短短2年就服務(wù)了諸多行業(yè),表現(xiàn)了極強(qiáng)AI技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力,CHTA很幸運(yùn)遇到這樣的伙伴,讓AI在酒店運(yùn)營、營銷和服務(wù)體驗(yàn)等很多方面都產(chǎn)生價(jià)值。
此次戰(zhàn)略合作發(fā)布之前,追一科技已經(jīng)與CHTA就酒店科技化和AI應(yīng)用,進(jìn)行了初步探索雙方將在資源對(duì)接聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深度合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將追一科技領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)能力與CHTA的深厚資源、行業(yè)耕耘洞察對(duì)接,持續(xù)輸出更加專業(yè)、場(chǎng)景化的極致產(chǎn)品服務(wù)和解決方案,包括Yibutler產(chǎn)品持續(xù)迭代優(yōu)化,讓AI賦能酒旅品牌和行業(yè),幫助酒店行業(yè)提升效率和服務(wù)管理水平,為用戶帶來更好體驗(yàn)。
雙方還表示,人工智能正在成為酒店科技化的新驅(qū)動(dòng)力,為酒旅企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型帶來前所未有的機(jī)會(huì),追一科技與CHTA將發(fā)揮各自專業(yè)化優(yōu)勢(shì),攜手更多酒店生態(tài)合作伙伴探索深度融合協(xié)作,一起打造酒店智能服務(wù)標(biāo)桿。
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