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繽果盒子無(wú)人零售店 或解景區(qū)的購(gòu)物難的痛點(diǎn)

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-04-11

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  旅游旺季就要到了,游客或多或少都在自然風(fēng)景秀美的景區(qū)遇到類(lèi)似零食、飲品零售店少、售價(jià)貴的問(wèn)題,解決了這類(lèi)問(wèn)題或許會(huì)瞬間提升景區(qū)的滿意度。

  日前, 復(fù)星愛(ài)必儂旅游發(fā)展有限公司與無(wú)人便利店領(lǐng)導(dǎo)者繽果盒子正式宣布跨界合作,由繽果盒子在復(fù)興愛(ài)必儂旅游目的地提供便民服務(wù),引發(fā)了旅游業(yè)和零售業(yè)的高度關(guān)注。

  直擊景區(qū)成本痛點(diǎn),化解流量難題

  旅游資源開(kāi)發(fā)的多元化和消費(fèi)升級(jí)不斷深化,對(duì)景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理提出了新的挑戰(zhàn)。景區(qū)消費(fèi)需求日益升級(jí)與人流量不穩(wěn)定的矛盾,倒逼景區(qū)服務(wù)主動(dòng)創(chuàng)新變革。據(jù)了解,繽果盒子已經(jīng)在不少景區(qū)落地提供服務(wù)。

云圖片

  ▲繽果盒子在森林公園中提供服務(wù)

  不可否認(rèn),景區(qū)的零售店面臨租金高、難統(tǒng)一管理、人流量不穩(wěn)定等問(wèn)題,造成景區(qū)零售店利潤(rùn)難保障,甚至發(fā)生“宰客”等情況。在這種背景下,無(wú)人便利店的入駐無(wú)疑會(huì)對(duì)成本控制產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以繽果盒子為例,相對(duì)傳統(tǒng)便利店,無(wú)人便利店拼裝搭建更加靈活,可復(fù)用,下沉到景區(qū)各個(gè)區(qū)域。不僅投放所需場(chǎng)地費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通便利店的租金費(fèi)用,還在一定程度上減少了裝修和拆遷成本。

  另外,由于旅游淡旺季人流量?jī)蓸O分化明顯,加上景區(qū)多為一次性消費(fèi),從效率角度講,景區(qū)傳統(tǒng)零售店大量的時(shí)間都是在等待客人上門(mén),造成人與商品的效率都不高。

  據(jù)繽果盒子相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,在保證用戶(hù)體驗(yàn)的前提下,只需4個(gè)人就能維持40個(gè)盒子的運(yùn)營(yíng),“運(yùn)營(yíng)成本卻不到傳統(tǒng)便利店的15%”。通過(guò)“去人工化”覆蓋景區(qū)各個(gè)角落,同時(shí)通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析高頻剛需與個(gè)性化需求,建立精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),突破流量和人均消費(fèi)的瓶頸,讓景區(qū)零售擁有更低的生死線,并提升運(yùn)營(yíng)效率和坪效,保證在淡季低流量時(shí)期很好生存。

  特色場(chǎng)景服務(wù),以先進(jìn)技術(shù)提升游客體驗(yàn)

  隨著80后、90后逐漸成為旅游主力,尋求好奇、好玩的客戶(hù)特征向旅游景區(qū)提出了更高要求。

  無(wú)人便利店作為一種全新的商品流通業(yè)態(tài),通過(guò)無(wú)人收銀的方式,縮短顧客結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間,滿足即時(shí)性消費(fèi)需求。憑借人工智能圖像識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)等,分析客群選品,也增添了購(gòu)物的精準(zhǔn)性與趣味性,讓用戶(hù)感受更好的場(chǎng)景體驗(yàn)。

  在景區(qū)落地運(yùn)營(yíng)無(wú)人便利店,從表面上看,是以炫酷、新奇的技術(shù)體驗(yàn)和豐富、精準(zhǔn)的產(chǎn)品,滿足游客即時(shí)性、碎片化消費(fèi)需求,保證景區(qū)環(huán)境安全及消費(fèi)的有序、和諧。

  深入來(lái)講,也有助于景區(qū)智能化升級(jí)改造提升管理能力。以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),化解可能存在的種種亂象,契合了新時(shí)代智慧旅游服務(wù)體驗(yàn)需求,為消費(fèi)者帶來(lái)高質(zhì)量的旅游目的地產(chǎn)品和假期體驗(yàn)。

  此外,無(wú)人便利店也以高科技化的形象,完善配套設(shè)施,打破景區(qū)服務(wù)同質(zhì)化,推進(jìn)特色旅游建設(shè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)與零售的不斷融合進(jìn)步,無(wú)人便利店或?qū)⒊蔀榫皡^(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)配,讓游客體驗(yàn)真正的智慧旅游,也讓無(wú)人便利店滲透到大眾生活的各個(gè)場(chǎng)景。

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