2020年是風(fēng)雨招搖的一年,受疫情影響,全國各地各行各業(yè)都收到了一定的沖擊和影響,其中湖北省影響最為嚴(yán)重,湖北省一些農(nóng)產(chǎn)品遭遇滯銷,影響了湖北商戶的生計與經(jīng)濟發(fā)展。面對這個局面,國美積極參與到公益活動中來,目前已設(shè)立“謝謝你為湖北拼單”農(nóng)產(chǎn)品專場,同時在國美全國門店推廣微倡議公益海報,號召大家為湖北拼一份單,助力湖北經(jīng)濟復(fù)蘇,同時,3月31日晚間,國美(股票代碼:00493.HK)發(fā)布2019年全年未經(jīng)審計的業(yè)績報告。財報顯示,國美GMV總計1361.1億元,其中,國美智能家居一體化業(yè)務(wù)銷售占比提升至9%。

在2019年,受益于零售企業(yè)核心的供應(yīng)鏈整合能力,國美打造全方位“智慧生活解決方案”已包括30多個品牌、60余個品類、超過490個型號,目前開源平臺已實現(xiàn)支持10余個場景模式開發(fā)。如今,中國整體櫥柜市場和消費者都發(fā)生了變化,新的消費需求正呼之欲出。國美以“極致性價比”立身的IXINA或?qū)⒄{(diào)整櫥柜行業(yè)的品價失衡,重塑櫥柜行業(yè)標(biāo)桿。未來,國美運營下的IXINA有可能超過IXINA品牌在全球每年18%的業(yè)績增長率。

目前,國美已經(jīng)打造了專業(yè)的“家·生活”整體解決方案服務(wù)團(tuán)隊。國美通過對相關(guān)員工進(jìn)行舒適家業(yè)務(wù)的培訓(xùn),把他們從銷售人員、物流人員轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹夹g(shù)顧問”。這些顧問將不再拘泥于以往的單品銷售或配送,而是向消費者推薦整體解決方案,打通家裝、家電以及后服務(wù)體系,國美將幫助更多的消費者,提供一站式服務(wù),無門檻享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。

國美非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)增速良好,業(yè)績指標(biāo)同比大幅增長,標(biāo)志著國美調(diào)整網(wǎng)格布局取得初步成功,這表明國美在2020年面對新機遇,將有著巨大的優(yōu)勢,在面對新的挑戰(zhàn)時,能夠更加有條不紊的進(jìn)行快速發(fā)展。

智能化”作為當(dāng)下經(jīng)濟發(fā)展的必要道路,近些年來被所有零售行業(yè)作為核心的服務(wù)理念,國美作為國內(nèi)零售行業(yè)領(lǐng)跑者,早在2016年國美就指出,零售業(yè)未來競爭的核心和焦點在于大數(shù)據(jù)支撐下的供應(yīng)鏈管理的能力,在于基于市場需求所進(jìn)行的供應(yīng)鏈效率的提升。

此外,國美積極布局“五大場景”&“七大解決方案”,形成跨品牌、跨品類全屋智能家居。其中,五大場景包括:智慧衛(wèi)浴、智慧廚房、智慧客廳、智慧陽臺、智慧臥室;七大解決方案包括:娛樂解決方案、全屋空氣解決方案、美食解決方案、全屋安防解決方案、洗護(hù)解決方案、全屋凈水解決方案、影音解決方岸。

未來,國美將持續(xù)以開放共享的生態(tài)深耕布局智能家居產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步延伸“家?生活”戰(zhàn)略,豐富和完善國美智能家庭整體解決方案,在5G時代為消費者提供全屋智能家居整體解決方案,為給智慧家庭生活帶來更多選擇,全面引領(lǐng)智能家居生活新潮流。