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如果給你一次創(chuàng)業(yè)的機會,你會選擇做什么?是選擇自己喜歡、擅長的領(lǐng)域?還是順應(yīng)時代選擇最吸金的行業(yè)?四川學(xué)藝電子商務(wù)有限公司的孫斌輝董事長給出了自己的答案。
電商崛起,創(chuàng)業(yè)企業(yè)電商入駐成難題
隨著淘寶、天貓、京東等電商平臺的崛起,中國零售業(yè)正式進入互聯(lián)網(wǎng)時代。完善的售賣體系和海量的曝光,讓傳統(tǒng)企業(yè)打破了地域限制,真正實現(xiàn)商品銷售的全國化。市場的成熟帶來的是電商平臺入駐機制和門檻的高標準化,包含對企業(yè)的經(jīng)營實力、品牌影響力等多緯度的考量。
而這對初創(chuàng)公司而言,無疑是一道有待破解的巨大“難題”,因為在公司資質(zhì)、商標、品牌等各個環(huán)節(jié)上的達標條件都需要逐個擊破。所以“一站式”的概念出現(xiàn)了,四川學(xué)藝電子商務(wù)有限公司正是通過這樣的模式,解決企業(yè)全鏈路的發(fā)展問題,專門為企業(yè)賦能互聯(lián)網(wǎng)+。
早在2015年,學(xué)藝的創(chuàng)始團隊便通過市場調(diào)研注意到了企業(yè)入駐電商平臺困難的這個普遍現(xiàn)象。結(jié)合當時大的政策環(huán)境,他們覺得有必要在力所能及的前提下,做一些對企業(yè)和社會都有價值的事情,于是四川學(xué)藝電子商務(wù)有限公司應(yīng)運而生。
怎么利用“一站式”這個商業(yè)模式,來更好的服務(wù)電商企業(yè),四川學(xué)藝決定創(chuàng)立旗下品牌“知舟”,為在不同階段的電商企業(yè)解決不同問題,幫助他們肅清企業(yè)成長路上的各種阻礙。
而談到為何要把一站式的企業(yè)服務(wù)品牌命名為“知舟”,孫斌輝說,"古者觀落葉,因以為舟",知舟就好比是商業(yè)大海中的一葉小舟,當企業(yè)發(fā)展過程中遇到困難停滯不前時,知舟這條“小舟”能載著企業(yè)快速駛向前方,為企業(yè)賦予新的發(fā)展動力。
自團隊確定了“一站式企業(yè)服務(wù)”這一商業(yè)模式后,自主研發(fā)出了“電商代入駐”、“店鋪代運營”等多種服務(wù)線路,幫助了上萬客戶順利完成電商入駐,搭上互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展快車道。所以當我們看到客戶轉(zhuǎn)型成功的時候,我們充滿了欣喜與自豪,同時也備受鼓舞,深感責任重大?!?/p>
道路再難,初心不改
從滿懷夢想的小公司到電商服務(wù)行業(yè)的佼佼者,創(chuàng)業(yè)公司該吃的苦四川學(xué)藝都吃過。當問到孫斌輝學(xué)藝成功的秘訣時,他感慨道:“并沒有什么捷徑,都是摸著石頭過河”。創(chuàng)業(yè)初期,因為市場的不成熟和經(jīng)驗的匱乏,學(xué)藝曾經(jīng)歷過兩次重大的挫折,虧損最多的時候連公司的正常運轉(zhuǎn)都無法支持。那時公司上下也曾對企業(yè)的發(fā)展方向產(chǎn)生過質(zhì)疑,是否選錯方向了?要不要轉(zhuǎn)型去更賺錢的行業(yè)?
但是孫斌輝和創(chuàng)始團隊堅信,方法錯了可以改,方向錯了就再也回不來了!面對這樣的困境,學(xué)藝的創(chuàng)始團隊沒有一人說要放棄,一起深入業(yè)務(wù),從頭開始,一個個回訪往期客戶并再次展開全面的市場調(diào)研,尋找問題的根源。經(jīng)過細致的分析,孫斌輝帶領(lǐng)團隊一次次調(diào)整運營策略,優(yōu)化服務(wù)流程,打通合作困難點,逐漸將學(xué)藝帶回了正軌,甚至孵化出了自己獨有的風險應(yīng)對手段。
現(xiàn)在被問起公司的核心競爭力是什么的時候,孫斌輝說,是“人”。不管在哪個時代,公司的發(fā)展模式、產(chǎn)品等都可以被復(fù)制,但不能被模仿和復(fù)制的是人才。最初創(chuàng)業(yè)的19位核心成員,讓知舟“一站式企業(yè)服務(wù)”的商業(yè)模式初現(xiàn)雛形,后來公司一步步發(fā)展壯大,也是因為全體員工的努力和創(chuàng)新,讓學(xué)藝不斷找到市場的突破口,一步步邁上新臺階。
嘗試今日頭條、抖音推廣,成為“第一個吃螃蟹的人”
“臂如猛虎,加之羽翼,而翱翔四?!?,企業(yè)的發(fā)展壯大少不了“外力”的助推。孫斌輝認為,加大品牌的曝光對服務(wù)型電商企業(yè)非常重要。畢竟學(xué)藝主要的獲客渠道來源于線上,只有讓更多傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)認識學(xué)藝,相信學(xué)藝,才能真正發(fā)揮學(xué)藝的作用。
隨著今日頭條、抖音的熱度持續(xù)高漲,孫斌輝希望觸達其海量的用戶群體,讓更多人了解到學(xué)藝。在初期,學(xué)藝主要在在今日頭條平臺上做內(nèi)容營銷,來獲得更多關(guān)注。
在和巨量引擎武漢客戶服務(wù)中心的營銷顧問充分溝通需求后,開始嘗試效果類投放。從制作素材,到優(yōu)化投放計劃,最終實現(xiàn)了意向收集的目的。同時配合品牌內(nèi)容傳播,實現(xiàn)“品、效”雙提升。
孫斌輝表示,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展十分迅速,和創(chuàng)業(yè)一樣,只有不斷嘗試才能開拓新的可能。所以他從不排斥嘗試新鮮事物,只要存在潛在可能性,只要評估合理,他不介意成為“第一個吃螃蟹的人”。也正是這種敢為人先的探索精神,讓四川學(xué)藝電子商務(wù)有限公司在服務(wù)型電商行業(yè)做出了自己的天地。
今年已經(jīng)是學(xué)藝的品牌“知舟”成立的第五個年頭,“不積跬步,無以至千里”,對學(xué)藝而言,會繼續(xù)砥礪前行,向著更高目標努力。
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