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樹(shù)扎根土壤中,汲取陽(yáng)光、雨露、空氣等天地靈氣。人們伐木取材后,是通過(guò)什么方式建成廣廈千萬(wàn)間的?
從木業(yè)到家居,從供應(yīng)鏈到分銷(xiāo)鏈,從線(xiàn)下到線(xiàn)上,兔寶寶是如何打造生生不息的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?
由北大縱橫資深合伙人、晴帆咨詢(xún)創(chuàng)始人潘亦藩帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),自2019年3月進(jìn)駐公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,用了近3個(gè)多月的時(shí)間,在繼承并梳理原有文化基礎(chǔ)上,又如何提出了全新的兔寶寶的君子文化呢?
照鏡子——360度探尋兔寶寶文化發(fā)展瓶頸
三流企業(yè)賣(mài)技術(shù),二流企業(yè)賣(mài)品牌,一流企業(yè)賣(mài)文化。世界企業(yè)管理演變的歷史一再證明,企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)動(dòng)力來(lái)源于企業(yè)文化,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不是間接作用而是直接作用,企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的奧秘在于獨(dú)特的優(yōu)秀文化基因。2019年3月,以潘亦潘教授為首的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)駐兔寶寶,以駐廠式現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。文化建設(shè)部聯(lián)合相關(guān)人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),開(kāi)啟了兔寶寶企業(yè)文化工作三步曲:文化診斷、體系建設(shè)、實(shí)施落地。
在診斷階段,通過(guò)資料收集、集中訪談、實(shí)地調(diào)研等多種方式,深入探索了兔寶寶的文化現(xiàn)狀及其成因,內(nèi)部訪談76人,覆蓋了高、中,基層管理者和骨干員工;實(shí)地走訪了供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商9組,對(duì)供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商代表進(jìn)行了實(shí)地走訪和電話(huà)訪談。
經(jīng)過(guò)前期走訪與訪談,針對(duì)性地做出調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)調(diào)查,深入了解了員工的真實(shí)想法與公司的文化現(xiàn)狀及其成因,回收問(wèn)卷共1621份。通過(guò)訪談與調(diào)查,在診斷期間,基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)全體兔寶寶人提出了六大挑戰(zhàn),分別是:(1)全產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)資源配置帶來(lái)的挑戰(zhàn),(2)培育家居業(yè)務(wù)核心能力帶來(lái)的挑戰(zhàn),(3)從分散經(jīng)營(yíng)到協(xié)同發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn),(4)從條塊管理向整合管理帶來(lái)的挑戰(zhàn),(5)品牌力從板材向家居延伸帶來(lái)的挑戰(zhàn),(6)從國(guó)內(nèi)向國(guó)際化市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
搭體系——打造兔寶寶君子人格
君子人格是君子文化的基本底色,是中華民族集體人格的集中積淀,也是人格追求的至高境界。君子懷德,君子的特質(zhì)就是具有“利人、利他、利天下”的憂(yōu)患意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,因此,君子的集合,就是文明的源泉,君子的追求,一定最能契合社會(huì)健康發(fā)展之道。兔寶寶認(rèn)為,“君合成業(yè)”,從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從團(tuán)隊(duì)到企業(yè)的君子人格修煉,是兔寶寶從平凡走向超越的根本保證。
在體系建設(shè)階段,企業(yè)文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于《兔寶寶企業(yè)文化診斷報(bào)告》的相關(guān)分析數(shù)據(jù),并對(duì)文化標(biāo)桿企業(yè)借鑒分析,通過(guò)古代匠人的榫卯巧接、結(jié)合兔寶寶耕耘木業(yè)數(shù)十年的靈性體悟,在繼承了兔寶寶原有文化思想的前提下,提出了“木合成廈君合成業(yè)”為企業(yè)哲學(xué)主題的《兔寶寶企業(yè)文化大綱》。
通過(guò)大綱討論會(huì)、項(xiàng)目匯報(bào)、戰(zhàn)略研討會(huì)、定稿會(huì),通過(guò)深度交流討論,廣泛征集了中高層領(lǐng)導(dǎo)的建議并加以修改,經(jīng)過(guò)OA流程報(bào)批,董事長(zhǎng)審核通過(guò)后,最終形成《兔寶寶企業(yè)文化大綱》標(biāo)準(zhǔn)文件。大綱分為哲學(xué)篇、追求篇、經(jīng)營(yíng)篇、組織篇、修煉篇共5個(gè)篇章;包括企業(yè)哲學(xué)7項(xiàng)內(nèi)容,33條文化理念。
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建機(jī)制——讓文化深植人心
兔寶寶的事業(yè),是君子之業(yè),兔寶寶追求的是君子之道。君子文化綿延不絕,君子之業(yè)長(zhǎng)盛不衰。合格的企業(yè)以產(chǎn)品服務(wù)于社會(huì),優(yōu)秀的企業(yè)以良好的組織基因?qū)崿F(xiàn)縱向的傳承,卓越的企業(yè)可以創(chuàng)造社會(huì)基因和思想基因,跨越企業(yè)的邊界,影響到整個(gè)行業(yè),乃至社會(huì),實(shí)現(xiàn)橫向傳承。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是文化之爭(zhēng),我們堅(jiān)信,以“厚德精業(yè)”的價(jià)值理想,從木業(yè)到家居,從線(xiàn)下到線(xiàn)上,從供應(yīng)鏈到分銷(xiāo)鏈,以?xún)r(jià)值創(chuàng)造力和文化影響力成就員工,成就伙伴,成就社會(huì)。
在實(shí)施落地階段,根據(jù)文化大綱內(nèi)容,結(jié)合落地階段及后續(xù)實(shí)施過(guò)程中要完成的主要工作,輸出符合兔寶寶實(shí)際情況的規(guī)劃方案, 包含《兔寶寶企業(yè)文化實(shí)施方案(3-5年)》、《兔寶寶企業(yè)文化傳播體系建設(shè)》、《兔寶寶文化培訓(xùn)體系建設(shè)》、《兔寶寶文化評(píng)估體系建設(shè)》相關(guān)文件。
根據(jù)工作開(kāi)展需要,成立企業(yè)文化管理委員會(huì)。它是公司企業(yè)文化建設(shè)的常設(shè)管理機(jī)構(gòu),由“決策領(lǐng)導(dǎo)層”和“統(tǒng)籌執(zhí)行層”組成?!皼Q策領(lǐng)導(dǎo)層”即企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,“統(tǒng)籌執(zhí)行層”即企業(yè)文化執(zhí)行小組。文化管理委員會(huì)組織架構(gòu)建立以“高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)、文化建設(shè)部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃、各業(yè)務(wù)職能部門(mén)配合實(shí)施、基層小組全面滲透”的“三級(jí)四維”組織管理體系,并形成“橫向到邊、縱向到底”的推進(jìn)組織網(wǎng)絡(luò)。
接下來(lái),文化建設(shè)部將組建文化講師團(tuán),還將出臺(tái)《兔寶寶文化手冊(cè)》、《兔文化手冊(cè)》、《兔寶寶企業(yè)文化故事匯編》等,結(jié)合員工需求,制訂君子日為主題的系列員工活動(dòng)計(jì)劃。
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國(guó)是千萬(wàn)家,家國(guó)情懷讓家更好
企業(yè)文化是一種亞文化,企業(yè)文化脫胎于社會(huì)主流文化,但優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于社會(huì)文化又有著積極的反哺和促進(jìn)的作用!
“德為本、華而實(shí)、木之展、業(yè)久存”是全體兔寶寶人的座右銘。兔寶寶是一個(gè)君子之家,兔寶寶的文化追求君子之道,兔寶寶之家是社會(huì)的一份子,是利益相關(guān)者的家園,也是社會(huì)公共文明的積極貢獻(xiàn)者!
天下之本在國(guó),國(guó)之本在家。兔寶寶人心懷“讓家更好”的企業(yè)使命,以小家成就大家。我們期待有緣結(jié)識(shí)更多有著共同信仰的人,以君子之修,傳播君子文化,在將兔寶寶打造成為中國(guó)的家居裝飾品牌的道路上,你我同行。
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