2024年9月25日,一年一度的“亞洲品牌500強”榜單出爐,瑞眾保險以413位的名次榮獲提名。

　　本次由世界品牌實驗室World Brand Lab主辦的“亞洲品牌大會”于9月25日在香港召開。會上發(fā)布了2024年《亞洲品牌500強》排行榜。這是世界品牌實驗室第十九次對亞洲品牌的影響力進(jìn)行的測評, 共有20個國家和地區(qū)的500個品牌入選。豐田、國家電網(wǎng)、中國工商銀行名列前三,占據(jù)榜單前十名的還有占據(jù)榜單前十名的還有海爾、本田、三星、索尼、中國人壽、三菱金融和華為。

　　牛津大學(xué)賽德商學(xué)院營銷學(xué)榮譽教授斯蒂芬?沃格Prof. Steve WOOLGAR、劍橋大學(xué)制造業(yè)研究院教授斯蒂芬·埃文斯Prof. Steve EVANS、香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營銷學(xué)教授薩拉?金Prof. Sara KIM、臺灣輔仁大學(xué)營銷學(xué)講座教授王婧Prof. Jane WANG等出席發(fā)布會并發(fā)表了主題演講。

　　優(yōu):市場表現(xiàn)

　　瑞眾保險成立元年即入圍“亞洲品牌500強”榜單,彰顯了其企業(yè)規(guī)模與市場表現(xiàn)的卓越成就。自2023年6 月 28 日獲批開業(yè)以來,截至2024年8月底,瑞眾保險規(guī)模已擴大至24家直屬分公司,150家中心支公司,480家支公司及營銷服務(wù)部、電話營銷中心7家,以超4000 萬人個人客戶規(guī)模,超14 萬家機構(gòu)客戶規(guī)模,達(dá)成2023年全年總保費2691億元的成績,位于行業(yè)前列。

　　全:業(yè)務(wù)布局

　　在業(yè)務(wù)布局上,瑞眾保險充分覆蓋客戶多種消費需求,向個人及團(tuán)體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,鑫傳家瑞享版2.0終身壽險、瑞澤一生臻選版重大疾病保險、護(hù)身福瑞寧版兩全保險等多款產(chǎn)品全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和財富管理需求。

　　暖:服務(wù)理念

　　自創(chuàng)辦伊始,瑞眾保險即堅持“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念,踐行保護(hù)消費者合法權(quán)益的企業(yè)責(zé)任,根植科技基因,打造一站式空中服務(wù)平臺,實現(xiàn)保險服務(wù)線上化、無紙化、移動化、數(shù)字化、智能化,讓瑞眾有溫度、有力度、有速度的服務(wù)深入人心。

　　并聚焦老年人線下金融服務(wù)需求,保留柜面人工服務(wù)和熱線人工服務(wù),為老年群體開通綠色通道,優(yōu)先為老年人提供服務(wù),設(shè)置愛心座椅、愛心窗口、銀發(fā)專區(qū),服務(wù)柜面覆蓋率達(dá) 100。

　　截止2023 年,瑞眾保險累計已處理理賠案件達(dá)到42.94 萬件,賠付金額超過58.13億元,豁免保費金額 10.12億元,小額理賠時效0.2天,小額理賠獲賠率達(dá)99.78。

　　2023年8月,四川雅安雨城區(qū)隴西河突發(fā)洪水,四川分公司立即啟動重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案,第一時間與遇難客戶家屬取得聯(lián)系并提供上門服務(wù)、簡化理賠流程,在將資料上傳系統(tǒng)后于10分鐘內(nèi)即完成給付 , 切實保障客戶權(quán)益?！吨袊y行保險報》于 3 月 14 日在北京舉辦 2024 金融消保與服務(wù)創(chuàng)新主題活動,活動現(xiàn)場公布了“2024金融業(yè)消保與服務(wù)創(chuàng)新案例”名單,此案例榮獲“年度影響力賠案”

　　《亞洲品牌500強》的評估標(biāo)準(zhǔn)是品牌影響力Brand Influence。品牌影響力是指品牌開拓市場、占領(lǐng)市場、并獲得利潤的能力。世界品牌實驗室評估品牌影響力的基本指標(biāo)包括市場占有率Market Share、品牌忠誠度Brand Loyalty和亞洲領(lǐng)導(dǎo)力Asian Leadership。

　　瑞眾保險創(chuàng)辦元年便位列“亞洲品牌500強”榜單,這不僅彰顯了其在國內(nèi)市場的強勁實力,也標(biāo)志著其在亞洲市場贏得了廣泛信任。未來,瑞眾保險將積極履行金融央企的職責(zé),主動與國家發(fā)展戰(zhàn)略接軌,全面發(fā)揮保險在經(jīng)濟穩(wěn)定與社會和諧中的重要作用,致力于通過高質(zhì)量的發(fā)展,為國家的強盛貢獻(xiàn)力量。