近日，舉辦的“2022年科技行業(yè)年終盤點(diǎn)”活動(dòng)，58同城憑借其在賦能本地生活服務(wù)商家領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措及良好的業(yè)界口碑，獲評(píng)“2022本地生活服務(wù)年度企業(yè)”。

據(jù)悉，本次活動(dòng)以“硬實(shí)力”為主題，旨在多層次地展現(xiàn)北京科技硬實(shí)力企業(yè)在2022年的成績，分享各行業(yè)硬科技創(chuàng)新發(fā)展的典型案例和成果。在權(quán)威評(píng)選中獲獎(jiǎng)，意味著58同城繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)為中小商家?guī)韮?yōu)質(zhì)高效服務(wù)，獲得業(yè)界的認(rèn)可及信賴。

高效推廣讓生意更容易

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，加之外部經(jīng)營環(huán)境的快速變化，本地生活服務(wù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為“必選項(xiàng)”，但在互聯(lián)網(wǎng)流量逐步見頂?shù)谋尘跋?，企業(yè)推廣又迎來新的挑戰(zhàn)。

針對(duì)商家流量獲取難題，58同城推出專業(yè)化運(yùn)營解決方案，通過搜索引流、區(qū)域引流方面的優(yōu)勢(shì)，降低操作與投放門檻，幫助企業(yè)更快找到目標(biāo)客戶，把每一分錢都花在刀刃上，助力生意規(guī)模翻番。

與58同城合作之前，賀小薇曾經(jīng)歷過一段“至暗時(shí)刻”。2019年，在工廠做到管理層的她遭遇裁員，強(qiáng)烈的“中年危機(jī)”讓她選擇創(chuàng)業(yè)，加盟了一家家政公司。為了解決訂單問題，賀小薇抱著嘗試的心態(tài)與58同城合作，只用了不到2個(gè)月的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了盈利。“客服手把手教會(huì)我后臺(tái)操作和發(fā)布會(huì)員廣告，如何利用關(guān)鍵詞鋪墊、設(shè)計(jì)精準(zhǔn)排名時(shí)段等推廣技巧，達(dá)到事倍功半的效果?！睋?jù)賀小薇介紹，2020年上半年疫情期間，通過客戶和58同城的反饋，她還大膽地做起了新業(yè)務(wù)——鐘點(diǎn)工和保潔消殺服務(wù)，幫助她在本地服務(wù)市場(chǎng)走得更穩(wěn)。

無獨(dú)有偶，趙志勇同樣也將58同城的推廣服務(wù)視為其生意增長的“秘籍”。

了解到平均每天有幾萬人到58同城上尋找汽車維修保養(yǎng)服務(wù)后，他當(dāng)即選擇與58同城合作，推廣效果也讓他感到驚喜。今年9月，來電咨詢服務(wù)的電話量較去年同期上漲了60％，環(huán)比激增30％。合作不到兩年時(shí)間，趙志勇的汽車維修保養(yǎng)公司已經(jīng)走出鄭州，拓展至河南其他城市。

智能化產(chǎn)品助力商家降本增效

除了推廣渠道的選擇，對(duì)于中小商戶而言，礙于線上發(fā)展經(jīng)費(fèi)不足、人手有限等問題，錯(cuò)失與用戶線上實(shí)時(shí)溝通的機(jī)會(huì)，也易造成企業(yè)商機(jī)的流失。針對(duì)線上溝通難題，58同城推出“微聊管家”等代運(yùn)營服務(wù)，提高線上推廣的成單機(jī)率，降低商家運(yùn)營成本。

上海的梁律師就充分感受到了數(shù)字化服務(wù)帶來的便利。與58同城合作第一個(gè)月，律所咨詢電話數(shù)量就同比大增200。除了案源數(shù)量的增加，微聊管家也成了梁律師的得力助手，不僅可以根據(jù)行業(yè)類型、項(xiàng)目等維度制定溝通話術(shù)，確保每一個(gè)咨詢都能得到及時(shí)專業(yè)的回復(fù)，還能第一時(shí)間傳遞有效商機(jī)，讓他有更多精力去處理棘手的案件。

隨著居民消費(fèi)習(xí)慣的改變，“線上下單、服務(wù)1小時(shí)上門”的高效家政服務(wù)成為更多人的選擇?；诖?，58同城還為入駐商家免費(fèi)提供服務(wù)管理平臺(tái)“58智慧家政系統(tǒng)”， 高效鏈接了家政服務(wù)人員與商家雙方，實(shí)現(xiàn)智能派單，為不少商家?guī)肀憷??！耙郧白鼍€下門店，周末節(jié)假日春節(jié)阿姨不夠用，平時(shí)阿姨又沒活兒，生意很被動(dòng)，接入58同城后無論是接單效率還是阿姨的服務(wù)效率都有明顯提升。”諾依潔家政的負(fù)責(zé)人苗路感慨道。

多年來，58同城不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新，完善用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和保障體系，致力讓人們生活簡單美好。截至目前，58同城本地生活服務(wù)已有13個(gè)大品類，涵蓋了271個(gè)細(xì)分行業(yè)，包括家裝工裝、工商注冊(cè)、房屋維修、藝術(shù)與職業(yè)技能培訓(xùn)等傳統(tǒng)行業(yè)，以及法律咨詢、貨運(yùn)物流、生活配送、家具維修、機(jī)械設(shè)備維修、汽車維修保養(yǎng)等新型服務(wù)行業(yè)。未來，58同城也將不斷優(yōu)化服務(wù)體系，與眾多優(yōu)秀合作伙伴通力合作，讓商家過得更好，讓勞動(dòng)者更受尊敬。