近年來，智能家居市場發(fā)展迅速。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2022年我國智能家居市場規(guī)?？蛇_(dá)6515.6億元，與2021年相比增長12.3。面對家居行業(yè)競爭愈加激烈的態(tài)勢，垂直細(xì)分領(lǐng)域的品牌若想脫穎而出，就必須建立自己的品牌優(yōu)勢，而做好服務(wù)勢在必行。

在窗簾行業(yè)深耕多年的CROTO克羅托，作為全新一代智慧零售品牌，在專注產(chǎn)品研發(fā)的同時，以用戶體驗為中心，堅持給用戶帶來簡單、便捷、極致的服務(wù)體驗。

創(chuàng)新銷售模式，打造整窗套簾

隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)窗簾產(chǎn)業(yè)在品牌和銷售上面臨各種瓶頸問題，若想實現(xiàn)長久發(fā)展，就必須改變同質(zhì)化嚴(yán)重的經(jīng)營模式，以更好地適應(yīng)產(chǎn)業(yè)格局的改變和消費者需求的變化。CROTO克羅托洞察行業(yè)痛點，獨 家打造了整窗套簾銷售模式。

憑借豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和過硬的專業(yè)技術(shù)，CROTO克羅托的整窗套簾打破了傳統(tǒng)的復(fù)雜、不透明的計價方式，以大數(shù)據(jù)抓取形成了一套完整、簡單、合理的計價方式。CROTO克羅托以高科技為支撐、在保證窗簾品質(zhì)和款式豐富性的同時，有效降低制作成本，提升售賣效率，以簡單晚賣、明碼標(biāo)價實現(xiàn)最高性價比。

在整窗套簾的銷售模式下，即使消費者對窗簾了解程度不深，CROTO克羅托也能夠根據(jù)消費者的需求，提供讓其滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。以技術(shù)簡化銷售環(huán)節(jié)，提升流通與服務(wù)效率，CROTO克羅托用智慧零售生態(tài)模式，給用戶帶來更好的消費體驗，帶動窗簾窗飾紡織行業(yè)高效發(fā)展。

　　專注用戶需求，提升服務(wù)體驗

在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者對產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。不同于其他行業(yè)，窗簾行業(yè)的服務(wù)流程更為復(fù)雜、漫長，不僅需要經(jīng)過物流環(huán)節(jié)，還需要由專業(yè)的師傅上門進(jìn)行安裝，但對于一些窗簾品牌來說，獨自搭建完整的服務(wù)體系存在困難。

基于消費者需求，CROTO克羅托構(gòu)建了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，從免費設(shè)計、測量、安裝、售后、保養(yǎng)清洗等方面多維度把控，為用戶提供更便捷的專業(yè)服務(wù)。除了創(chuàng)新性地打造了整窗套簾的銷售模式，CROTO克羅托還率先推行線上線下同步零售模式，以信息化、智能化的手段提升消費者的窗簾購買體驗。

此外，CROTO克羅托具備先進(jìn)的測量安裝系統(tǒng)，鏈接2500多位安裝師傅，服務(wù)覆蓋全國，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)管理安裝師傅，把控安裝過程中的每一個環(huán)節(jié)，并通過數(shù)據(jù)對出現(xiàn)的問題進(jìn)行追溯。同時，CROTO克羅托根據(jù)業(yè)務(wù)密度合理調(diào)整安裝業(yè)務(wù)，依托內(nèi)部管理系統(tǒng)監(jiān)測第三方安裝師傅的操作是否合規(guī)，從而確保服務(wù)質(zhì)量。

針對消費者關(guān)注的售后服務(wù)，CROTO克羅托提供科學(xué)的窗簾保養(yǎng)、清潔知識，并終身免費更換窗簾小配件等。對于售后存在的任何問題絕不推諉，堅持以正面、誠懇的態(tài)度去解決，正是這種對消費者用心、對品牌負(fù)責(zé)的態(tài)度，使CROTO克羅托迅速建立了良好的品牌口碑。

未來，CROTO克羅托將繼續(xù)以用戶體驗為中心，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更專業(yè)的服務(wù)滿足用戶需求，讓更多人享受到更有品質(zhì)的美好生活！