在數(shù)字經(jīng)濟、代際差異、消費升級、Z時代崛起等因素共同影響下，我國旅游行業(yè)發(fā)展新格局正加速形成。從無到有、從有到強，直至今日我國發(fā)展成世界最大的旅游目的地和客源國之一，旅游業(yè)已然成為我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展的一個直觀縮影。面對新消費時代，旅游業(yè)要如何健康發(fā)展？海南蜈支洲島培植優(yōu)勢、專注轉(zhuǎn)型，打造全域旅游高質(zhì)量發(fā)展樣板。

善用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，持續(xù)制造熱點和流量

在這個“萬物互聯(lián)”的新時代，信息技術的更新迭代，給旅游業(yè)帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。2021年政府工作報告提出“運用好‘互聯(lián)網(wǎng)+’，推進線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式”，“十四五”規(guī)劃則在《數(shù)字化應用場景》專欄中明確了“智慧文旅”建設內(nèi)容，時代感召加之政策加持，合力助推旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提質(zhì)增速。

海南蜈支洲島旅游區(qū)精準把握“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展方向，加快推進線上線下融合發(fā)展，不僅打造出智能化、科學化、系統(tǒng)化的線上游客服務平臺，還積極與抖音、快手、微博等主流社交平臺達成合作，先后搭建國內(nèi)首個創(chuàng)新型珊瑚公益互動平臺“快手珊瑚”、發(fā)起#海南國際潛水節(jié)DOU音話題挑戰(zhàn)賽，通過短視頻、直播和互動游戲等多元活動形式，真正讓旅游“活起來”，讓全民“動起來”。

從“網(wǎng)紅”到長紅，創(chuàng)新研發(fā)頻出爆款

“網(wǎng)紅打卡地”這一熱詞常與“流量效應”綁定在一起，不可否認，這確實能為景區(qū)帶來高客流。但如今，旅游景區(qū)的網(wǎng)紅經(jīng)濟已進入下半場，旅游者的游玩需求日益小眾化、特色化、多元化，伴隨“Travel?as?a?local”的理念盛行，旅游行業(yè)已逐漸從渠道為王、品牌為王、發(fā)展成產(chǎn)品為王，景區(qū)的“網(wǎng)紅”之風逐漸吹盡，想要實現(xiàn)長期穩(wěn)定經(jīng)營，還需要過硬的“真本事”。

作為海島型景區(qū)，良好的生態(tài)資源是海南蜈支洲島景區(qū)發(fā)展的最大優(yōu)勢和本錢，想要走出特色化、差異化道路，就需要最大限度地挖掘自然資源和區(qū)位優(yōu)勢，在保護生態(tài)環(huán)境的基礎上，大力創(chuàng)新拓展涉水娛樂項目。自去年確定“趣玩海島計劃”品牌升級理念以來，蜈支洲島便以更新的理念、更先進的產(chǎn)品，以及更加完善的基礎配套設施，全面升級蜈支洲島旅游體驗——通過引進全球領先的玩海娛樂項目，不斷豐富“四棲”游玩產(chǎn)品體系；通過成立海島主題俱樂部、舉辦水上體育賽事等形式，推動中國涉水運動、全民健身和體育產(chǎn)業(yè)進步，發(fā)揮出“國家體育旅游示范基地”的引領帶頭作用。

精準匹配市場需求，豐富產(chǎn)品系列和層次

互聯(lián)網(wǎng)的進步帶來溝通介質(zhì)的衍變，人們接受信息的渠道越來越多樣，消費者也不再單方面關注旅游的實際價值，而是更多地將旅行與精神層面的享受關聯(lián)起來，不同圈層、不同年齡的不同喜好，主宰著旅游產(chǎn)品的發(fā)展方向。正所謂戰(zhàn)略永遠要比市場快半步，站在新時代的新風口，蜈支洲島選擇更具競爭力的細分市場切入，以“趣玩海島營地”“蜈支洲島珊瑚保衛(wèi)營”兩大創(chuàng)新產(chǎn)品，加速布局Z世代年輕群體和親子游市場。

露營作為風頭正盛的旅游產(chǎn)品，不僅被企業(yè)視為拓展市場增量、挖掘新增長第二曲線的重要陣地，也是景區(qū)品牌推新與打造爆款的煉金石。面對日趨同質(zhì)化的戶外露營產(chǎn)品，蜈支洲島QUESTING趣玩海島營地“另辟蹊徑”，在專注打造海島露營生態(tài)的基礎上，將滑板沖浪、海騎體驗、沙灘車場地自駕等特色趣玩項目，與沙灘BBQ、星空電影、篝火晚宴等新奇體驗相結合，實現(xiàn)“露營+海島資源”的深度融合和內(nèi)容共創(chuàng)，構建“具有鮮明IP主題的沉浸式露營”。

時下正值暑期旅游旺季，兼之“雙減”政策的落實推進，親子游市場熱度空前高漲。借此契機，蜈支洲島首創(chuàng)“蜈支洲島珊瑚保衛(wèi)營”親子研學夏令營——通過開展獨具特色的海底珊瑚移植活動，喚起孩子的環(huán)保與公益意識；通過學習潛水、沖浪、馬術、帆船等海上體育運動，激發(fā)孩子的興趣與潛力，培養(yǎng)孩子不畏艱險、團結協(xié)作的精神意志；通過制作DIY明信片、田園采摘、烹飪美食等互動娛樂，與孩子親密溝通，增進親子關系。

在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的趨勢下，單純依靠“賣產(chǎn)品”思維只會陷入“曇花一現(xiàn)”的“網(wǎng)紅魔咒”，只有將游客的好感度轉(zhuǎn)化成實際的游玩體驗，才能將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，實現(xiàn)景區(qū)品牌的持續(xù)增長和健康發(fā)展，這正是海南蜈支洲島越來越受歡迎的原因所在。