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供應(yīng)鏈:三種架構(gòu)場景,三種應(yīng)對方式

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2019-03-04

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供應(yīng)鏈架構(gòu)有三種最重要的應(yīng)用場景。

第一個場景是“初始架構(gòu)”,即從零開始架構(gòu)。

在業(yè)務(wù)還沒有正式運作前,在創(chuàng)業(yè)還處于創(chuàng)意階段時,就把供應(yīng)鏈思想帶入業(yè)務(wù)規(guī)劃中,對供應(yīng)鏈進行系統(tǒng)性架構(gòu)?!俺跏技軜?gòu)”的關(guān)鍵原則是“以終為始”。在這個場景中,因為沒有任何歷史負擔,供應(yīng)鏈架構(gòu)師可以大膽假設(shè)、小心論證,以終為始,建立起產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈三者相互支撐的牢固三角形。

一出發(fā)就走對了方向,可以在企業(yè)的發(fā)展初期少走很多彎路!

例如,小米在創(chuàng)業(yè)初期,雷軍就對供應(yīng)鏈投入了相當?shù)年P(guān)注度,每周親自主導產(chǎn)銷協(xié)同會議(S&OP),督促銷售、市場、采購、研發(fā)等團隊相互密切配合,形成合力,在群雄并立的手機市場中殺出了一條血路;相比之下,羅永浩在創(chuàng)立錘子手機時,對供應(yīng)鏈缺乏足夠的重視度,直到錘子手機深陷供應(yīng)鏈困擾時,他才坦言自己過去以為做好產(chǎn)品就足夠了,沒想到供應(yīng)鏈那里還有個巨大的坑!

事實上,大多數(shù)的業(yè)務(wù)在初期發(fā)展時,創(chuàng)業(yè)者都錯失了“初始架構(gòu)”的最佳機會。當然,這里面有的是因為缺少時間:市場機會稍縱即逝,競爭對手如狼似虎,創(chuàng)業(yè)者最重要的是思考如何活下來,而無暇進行全局性規(guī)劃。

還有的是因為缺少人才:沒有遇到對的人,再加上業(yè)務(wù)快速奔跑,創(chuàng)業(yè)者只能硬著頭皮上,先把能做的事情做起來,供應(yīng)鏈的問題只有等到業(yè)務(wù)跑起來后、人員齊備后再來逐步完善!

不論是有意識,亦或是毫無概念,在業(yè)務(wù)發(fā)展初期,對于供應(yīng)鏈的忽視,都會讓創(chuàng)業(yè)者在后期為此付出成倍的努力作為代價!當然,相比活下來而言,一缺時間、二缺人才,讓業(yè)務(wù)先行,有時候也是不得已而為之。只是,在有條件的情況下,“初始架構(gòu)”是絕對不能跳過的關(guān)鍵步驟!

第二個場景是“迭代架構(gòu)”,即小步快跑、及時復盤,讓供應(yīng)鏈架構(gòu)始終處于能夠領(lǐng)先業(yè)務(wù)至少半步的狀態(tài)。

市場環(huán)境會發(fā)生變化、競爭對手會調(diào)整策略、自身能力也在不斷演進,“初始架構(gòu)”不可能一勞永逸,企業(yè)應(yīng)當及時對供應(yīng)鏈進行調(diào)整,以保持供應(yīng)鏈發(fā)展的前瞻性。

“領(lǐng)先半步”是供應(yīng)鏈“迭代架構(gòu)”的關(guān)鍵原則。供應(yīng)鏈的建設(shè)和調(diào)整往往耗時耗力,甚至需要投入巨大的資金,有時還需要對軟件硬件進行調(diào)整,因此需要時刻保持領(lǐng)先業(yè)務(wù)至少半步,而不至于拖累業(yè)務(wù)的發(fā)展。

其實,“初始架構(gòu)”和“迭代架構(gòu)”應(yīng)該成為“最佳拍檔”!

“初始架構(gòu)”沒有包袱,可以以終為始,目光長遠,把供應(yīng)鏈的長遠目標和路徑定義出來。在此基礎(chǔ)上,設(shè)置“迭代架構(gòu)”的復盤機制,每隔半年或者一年對“初始架構(gòu)”所設(shè)定的路徑目標Roadmap進行檢視,確認目標達成情況,并及時進行調(diào)整,以確保大方向的正確性,也可以保證供應(yīng)鏈架構(gòu)的適度靈活性。

第三個場景是“變革架構(gòu)”,即對供應(yīng)鏈進行顛覆式變革,重塑供應(yīng)鏈的DNA。

“變革架構(gòu)”是最難、最復雜的架構(gòu)場景。因為供應(yīng)鏈的變革架構(gòu),往往到了積重難返、不得不變的狀態(tài)。不變則死,變則還有一線生機!并且,供應(yīng)鏈的變革,往往不是局部變革,而是端到端的系統(tǒng)變革,不僅涉及到內(nèi)部的相關(guān)部門,還涉及到上下游的聯(lián)動關(guān)系,其復雜度可想而知。

因此,企業(yè)進行供應(yīng)鏈的“變革架構(gòu)”時,需要擁有“三心二意”。當然,此“三心二意”非彼“三心二意”,這里的“三心”指的是“決心”、“同心”和“狠心”,“二意”指的是“意識”和“意圖”。

進行變革架構(gòu)前,首先需要有足夠的決心!這個決心,特指的是高層的決心,是公司的創(chuàng)始人或者高層具備“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決心。供應(yīng)鏈的變革,來自方方面面的阻力會時不時跳出來騷擾高層的心智。沒有這個決心,意志不夠堅定,很容易被各種各樣的聲音所迷惑。高層一旦內(nèi)心動搖了,變革離“功虧一簣”就不遠了!

其次要做到上下同心!僅有高層的決心是不夠的,如果上下不能同心。高層再堅決,中層不給力,基層的動作也會變形。

如何做到上下同心呢?需要我們搭建“供應(yīng)鏈的意識和共識”并定義“明確的意圖和步驟”,即所謂的“二意”。

供應(yīng)鏈的意識和共識,不是說有就有的,它的建立,往往需要一個過程,需要供應(yīng)鏈架構(gòu)師堅持不懈地進行宣導和培訓。在歐美企業(yè),由于供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)培訓比較完善,企業(yè)的供應(yīng)鏈相對成熟,供應(yīng)鏈的意識是融入到每個管理者的血液中的,是通過日復一日的培訓和宣導建立起來的,并不需要額外為了變革項目來花費太多的時間進行突擊式的、臨時抱佛腳的宣導。

但是在中國,變革項目推進前,我們必須進行全員的宣導和培訓,甚至需要讓它們貫穿在整個項目的各個階段,確保思想意識的統(tǒng)一。并且,對于其中部分重要的宣導培訓,還需要企業(yè)的高管親自參與,無論是表決心也好,表態(tài)度也好,都能夠激勵中層和基層帶著積極的心態(tài)來參與和學習。

明確的意圖和步驟,是需要通過中層的共創(chuàng)建立起來的。高層負責定戰(zhàn)略,中層負責定具體的策略和實施步驟,各有側(cè)重點。為什么需要共創(chuàng),因為如果不是共創(chuàng)出來的方案,執(zhí)行過程就無法得到各部門的支持。

建立“供應(yīng)鏈的意識和共識”是務(wù)虛,定義出“明確的意圖和步驟”是務(wù)實。一虛一實,才能夠做到上下同心。

在現(xiàn)實工作中,我們往往忽略了“二意”的重要性:沒有進行足夠的宣導和培訓;在中層的宣導會上,沒有邀請到高層來站臺;也缺少共創(chuàng)的過程。這些問題導致了上下的不同心,項目無法推進落地。

當然,在很多情況下,即便擁有了決心和同心,依然會遇到“持不同意見者”!這些不同意見者,往往是變革的最大阻力。

我們不能說不同意見者的話就毫無意義,在共創(chuàng)階段,不同意見者的聲音需要被很好地傾聽和回應(yīng),這對項目的策略規(guī)劃會帶來很多積極正面的促進作用。

但是,一旦共創(chuàng)完成,明確了實施的步驟,那么,“持不同意見者”就應(yīng)當保留自己的意見,全力支持項目的推進。如果依然橫加阻撓,那么變革項目的負責人此事就應(yīng)當拿出第三個心,即“狠心”出來:亮出尚方寶劍,迅速處理“不同意見者”,以穩(wěn)定軍心,確保項目方向不受影響。

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