中國福建網(wǎng)

當(dāng)前位置:中國福建網(wǎng) > 熱文 > 正文

攢了一年的消費(fèi)積分又要被浪費(fèi)掉么?有撥App想幫你統(tǒng)一管理

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2017-12-28

┊文章閱讀:

  年底一到,手機(jī)就會(huì)收到各種兌換積分的短信提示。很多消費(fèi)者此時(shí)才意識(shí)到,自己還有很多積分沒有兌換,航空公司、銀行、商場、酒店和運(yùn)營商,各種積分就要被浪費(fèi)掉了。你是否也碰到了這樣的情況?這個(gè)時(shí)候,如果能有一款A(yù)pp,可以輕松查詢各種積分并進(jìn)行兌換,是不是很好呢?

  據(jù)公開數(shù)據(jù)粗略估計(jì),中國主流積分市場的存量積分目前已達(dá)到上千億元規(guī)模,但是一直備受冷漠。據(jù)中國積分行業(yè)的一份報(bào)告顯示,國內(nèi)的積分兌換率僅為12%。

  兌換率低下的原因,一方面是提供積分的商家很多,較為零散,消費(fèi)者都搞不清楚自己擁有誰家的積分,數(shù)量有多少。更別說對于積分兌換的規(guī)則,都是一頭霧水。很多消費(fèi)者往往都是到年底,收到商家的短信通知才知道自己有多少積分,也有點(diǎn)懵,根本不知道這些積分值多少錢,以及怎么兌換最劃算。如果能有一個(gè)查詢和管理各種積分的工具,消費(fèi)者也許就能輕松很多。

  另一方面是消費(fèi)者主動(dòng)放棄兌換積分。因?yàn)橛行┥碳姨峁┑膬稉Q商品價(jià)值不高,消費(fèi)者不感興趣?;蛘呤欠e分不多,能夠兌換的東西有限。但如果能將各個(gè)商家的積分聚攏起來,那就可以疊加兌換一些高價(jià)值商品?;蛘咴试S用戶間進(jìn)行積分交易,各取所需,也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  目前,行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出了一批第三方積分運(yùn)營機(jī)構(gòu),連接商家與消費(fèi)者,提供便利而有價(jià)值的積分兌換,比如拉卡拉的積分購、聚積寶、兌吧、積分享、分點(diǎn)點(diǎn)等等App。

  國外已經(jīng)有類似的比較成功的項(xiàng)目,比如英國的積分聯(lián)盟Nectar,由英國巴克萊銀行、sainsbury超市、Debenham百貨公司和英國石油公司這些大型企業(yè)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起,用戶量龐大。

云圖片

  在中國,部分品牌商為了提高消費(fèi)者的黏度,也為了解決用戶的需求,將自家的積分與平臺(tái)們打通,讓消費(fèi)者可以直接通過第三方App兌換積分,而不只是品牌的商城。

  以拉卡拉積分購為例,用戶綁定手機(jī)號(hào)進(jìn)入到兌換系統(tǒng)中,可在該App上查詢合作的手機(jī)運(yùn)營商的積分、銀行積分、航空積分等等,并將積分兌換成統(tǒng)一的與人民幣等值的“拉卡拉代金券”,這個(gè)代金券可以在與拉卡拉合作的線上線下商戶中使用。

  在積分源上,分大的積分源包括有銀行、運(yùn)營商以及長尾的小商超。目前,大的積分源占據(jù)積分平臺(tái)兌換的大部分。

  王錚夫?qū)?6氪表示,長尾的積分雖然很散,但是同樣也有需求。如果聚集到一起,規(guī)模也不小。目前,積分購也在利用基于SaaS的云平臺(tái)為這些長尾的積分商戶提供定制化的積分服務(wù),方便他們創(chuàng)造積分場景,并在積分購上加以兌換。

  王錚夫認(rèn)為,對于積分兌換產(chǎn)品來說,壁壘是積分源和受理場景的多元,也就是可以兌換足夠多的企業(yè)積分和足夠豐富的受理場景,覆蓋線上線下。

  拉卡拉積分購借助拉卡拉的線下資源,接入了不少超市、便利店、快餐品牌,包括沃爾瑪、蘇果、蘇寧、喜士多、十足、華冠等,同時(shí)也有線上的嘗試,比如京東鋼镚、蘇寧電子卡、Q幣和視頻網(wǎng)站會(huì)員,滿足不同消費(fèi)者的需求。

  據(jù)王錚夫透露,積分購線下受理場景更加受歡迎,尤其是商超可能是剛需,兌換的用戶很多。

云圖片

  從兌換體驗(yàn)上,拉卡拉積分購App查詢積分很方便,兌換也很劃算,以中國移動(dòng)積分為例,4380分就能換一張50元的沃爾瑪代金券。對比中國移動(dòng)自身的積分商城,5000積分才能換一張50元的家樂?;蛘呶锩来鹑?。

  在消費(fèi)時(shí),用戶可以實(shí)現(xiàn)掃碼使用積分兌換券,只需調(diào)出拉卡拉積分支付二維碼讓收銀員掃碼,即可把代金券花出去。如果你覺得這些代金券沒什么用處,兌換后,還可以在App中進(jìn)行交易,將代金券變現(xiàn)。

  還有一些消費(fèi)者有困擾,自己有多個(gè)品牌的積分,但每項(xiàng)積分都很少,不夠兌換的最低線,這該怎么辦?如果能把幾家公司的積分合并到一起多好啊?而在拉卡拉的積分購上就有這樣的功能。用戶可以把這些品牌的積分,兌換成拉卡拉的代金券,如此就能疊加使用。

  另外,積分兌換App還可以在未來實(shí)現(xiàn)將消費(fèi)者用不上、兌不了的“閑置”積分互相交換出去。比如我需要100航空積分,正好你多余100積分,那么在App中就可以進(jìn)行一個(gè)交換。積分購可以作為一個(gè)中間商,撮合用戶之間的兌換交易,并以區(qū)塊鏈技術(shù)來保證交易是安全的。

  除了兌換外,怎么查詢積分也是消費(fèi)體驗(yàn)非常重要的一環(huán)。王錚夫表示,在積分的查詢上,最理想的狀態(tài)是,只要輸入用戶手機(jī)號(hào),就能查詢到自己各個(gè)賬戶的積分情況。目前,在拉卡拉積分購App上,用戶輸入手機(jī)號(hào),無需登錄其它平臺(tái),可以查詢到移動(dòng)、聯(lián)通、電信等通信運(yùn)營商的積分,其他積分源也逐步實(shí)現(xiàn)后臺(tái)接通。一旦將積分查詢打通后,實(shí)際上對于消費(fèi)者來說,就可以像看銀行余額一樣查詢積分。這樣用戶就會(huì)對積分更加有概念,更愿意利用起來。

  還有不少App推出了金融產(chǎn)品。王錚夫認(rèn)為,積分平臺(tái)做金融有天然的優(yōu)勢,比如積分可以衡量一個(gè)人的消費(fèi)水平,知道用戶買了什么東西,花了多少話費(fèi),坐了多少次飛機(jī),對于用戶個(gè)人的征信有一個(gè)非常清晰的畫像?!皩τ脩舻氖谛庞懈暾脑u估,金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)更低,那么收益率也就更高?!蓖蹂P夫如是說。

  其實(shí)由金融服務(wù)可以推導(dǎo)出,積分平臺(tái)相當(dāng)于是一款大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,也在記錄著用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),而基于大數(shù)據(jù)可以衍生出很多服務(wù),不止僅僅是金融。

  王錚夫?qū)?6氪表示,“與幾年前相比,消費(fèi)積分市場到了一個(gè)窗口期?!边^去,積分兌換的體系很難構(gòu)建,品牌商也對兌換積分的人一無所知。隨著技術(shù)的進(jìn)步,數(shù)據(jù)開始被利用起來,從產(chǎn)品、受理、到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈參與者都變得成熟了?!胺e分目前真正圍繞著用戶運(yùn)營起來,吸納了很多的用戶后,會(huì)變成一種很有意思的商業(yè)模式?!?/P>




上一篇:2017資溪大覺山國際半程馬拉松即將鳴槍
下一篇:沒有了
  • 新浪新聞
  • 百度搜索
  • 搜狗搜索
  • 京東商城
  • 企業(yè)慧聰
  • 新浪科技
  • 科技訊
  • 鵪鶉蛋價(jià)格
  • 唯美圖片