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一嗨租車正式進(jìn)入二手車零售領(lǐng)域 打造全新二手車流通模式

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-12-02

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12月2日,全國(guó)連鎖直營(yíng)租車品牌一嗨租車正式宣布推出二手車直賣店,首批上百個(gè)門店覆蓋29座城市,未來計(jì)劃拓展至全國(guó)500多座城市的2000多個(gè)一嗨門店,提供租車和二手車銷售兩項(xiàng)服務(wù),所售車輛均為一嗨一手車源,14天內(nèi)包退換。同時(shí),一嗨二手車直賣服務(wù)也會(huì)登陸一嗨租車官方App,并推出專屬小程序,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的全新二手車零售模式。

一嗨二手車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一嗨二手車是公司業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段的自然產(chǎn)物,是規(guī)模上租車企業(yè)實(shí)現(xiàn)租車產(chǎn)業(yè)閉環(huán)、提升車輛資源利用效率的重要組成,“我們希望依托全國(guó)500多城的約2000個(gè)直營(yíng)實(shí)體門店,讓二手車消費(fèi)者‘看得見、摸得著、找得到’一嗨二手車的服務(wù),從線上選車到實(shí)體店看車,再到深度試乘試駕,會(huì)是一個(gè)全新的二手車購(gòu)買體驗(yàn)。前期所售的主要是一嗨一手車源,待條件成熟后我們也會(huì)推出一嗨認(rèn)證二手車業(yè)務(wù)。”

一嗨二手車更容易建立品牌信任

在國(guó)外的成熟租車市場(chǎng),租車企業(yè)是新車采購(gòu)的大戶,基于車輛殘值管理和用戶體驗(yàn)等因素,通常在新車投入運(yùn)營(yíng)1年之后,便會(huì)投放到二手車市場(chǎng),因此租車企業(yè)往往也是二手車銷售大戶,甚至能決定某些車型在二手車市場(chǎng)的價(jià)格,如美國(guó)前三大租車集團(tuán)Enterprise、赫茲、安飛士每年要處置的二手車就高達(dá)幾百萬臺(tái)。

公開信息顯示,一嗨租車的車隊(duì)規(guī)模超過8萬臺(tái),每年需要處置的二手車保守估計(jì)超過5萬臺(tái),在國(guó)內(nèi),這已經(jīng)是不小的體量了。此前,一嗨主要通過To B的渠道來消化二手車,此次推出二手車直賣服務(wù),也是直面C端消費(fèi)者,真正做到“沒有中間商賺差價(jià)”,讓一手車源直達(dá)有需求的消費(fèi)者。

有業(yè)內(nèi)人士指出,國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)由于車況透明、價(jià)格公正的行業(yè)交易秩序尚未完全建立,與歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)車況透明的相關(guān)法律法規(guī)尚未成熟,尚未建立專業(yè)的較完善的信用懲戒機(jī)制和管理工具,距離真正誠(chéng)信、高效的交易效率還將面臨一段成長(zhǎng)期,這對(duì)二手車整體發(fā)展是一個(gè)阻礙,也是一個(gè)有待自我完善的機(jī)會(huì)。

一嗨租車此時(shí)推出二手車業(yè)務(wù),一方面是基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展階段的考慮,另一方面也是為廣大消費(fèi)者提出了一個(gè)更為可靠的選擇。作為全直營(yíng)、重資產(chǎn)的租車企業(yè),一嗨租車所有車輛資源均從汽車主機(jī)廠一手采購(gòu),有完備的全車輛生命周期數(shù)據(jù)追蹤,包括維修、保養(yǎng)、整備等均記錄在案,消費(fèi)者也可以通過租賃的形式深度體驗(yàn)車況。同時(shí),依托2000個(gè)左右的實(shí)體直營(yíng)門店完成二手車的交易,既能有效提升消費(fèi)者的信任度,也能為其在未來提供一對(duì)一的售后服務(wù),這種二手車零售模式顯然更容易建立品牌信任。

一嗨二手車創(chuàng)新了二手車流通模式

中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,到2021年底,我國(guó)汽車保有量將超過3億輛,二手車交易量預(yù)計(jì)超過1600萬輛,乘用車二手車析出率(二手車交易量占整體汽車保有量的百分比)約為5.3,而美國(guó)二手車析出率高達(dá)15.4,德國(guó)二手車析出率約為14.4。顯而易見,國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)空間巨大,為了促進(jìn)國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)健康有序發(fā)展,有關(guān)部門也是指導(dǎo)政策不斷:

2016年03月25日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)二手車便利交易的若干意見》,明確提出要營(yíng)造二手車自由流通的市場(chǎng)環(huán)境,加快完善二手車流通信息平臺(tái),加強(qiáng)二手車市場(chǎng)主體信用體系建設(shè),積極推動(dòng)二手車流通模式創(chuàng)新,完善二手車流通制度體系建設(shè)。

2018年9月,國(guó)務(wù)院發(fā)〔2018〕93號(hào)《關(guān)于印發(fā)完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案(2018—2020年的通知》,第九條促進(jìn)汽車消費(fèi)優(yōu)化升級(jí)中明確提出,全面取消二手車限遷政策,規(guī)范二手車交易秩序,推進(jìn)二手車信息和信用體系建設(shè)。

2021年4月15日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》。意見提出,加快修訂《二手車流通管理辦法》,推動(dòng)各地區(qū)徹底清理違規(guī)設(shè)置的二手車遷入限制,放寬二手車經(jīng)營(yíng)條件。

業(yè)內(nèi)人士分析,盡管前景廣闊、增勢(shì)迅猛,但由于流通政策和行業(yè)交易規(guī)則尚未完全完備、成熟,二手車行業(yè)距離真正的爆發(fā)仍有相當(dāng)距離。一嗨租車此時(shí)進(jìn)入二手車領(lǐng)域,或許可以為整個(gè)二手車行業(yè)帶來一些新的思路和理念。

作為共享出行行業(yè)的代表,一嗨租車擅長(zhǎng)的是車輛資源的高效利用,最大化挖掘車輛使用價(jià)值,通過車輛資源共享的形式達(dá)到低碳減排的目的,這對(duì)于當(dāng)前“雙碳”目標(biāo)下的企業(yè)治理也有著重要的啟發(fā)意義。根據(jù)一嗨出行研究院報(bào)告顯示,僅2021 上半年,通過一嗨的共享租車出行方式,已累計(jì)實(shí)現(xiàn)減少碳排放 160 多萬噸,相當(dāng)于種植了約 90 萬棵樹木。

建立綠色低碳發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型,才是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久之策?!半p碳”目標(biāo)對(duì)交通運(yùn)輸和汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn),綠色環(huán)保已成為我國(guó)汽車及出行行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。而一嗨租車打破二手車流通的中間環(huán)節(jié),綠色賦能汽車流通產(chǎn)業(yè)鏈,不僅極大地提升了流通效率,還讓車輛資源的利用最大化,形成了一套獨(dú)有的、科學(xué)的、綠色的車輛資源循環(huán)流通體系。

應(yīng)該說,一嗨二手車租售同步的流通模式,拓展了更多交易場(chǎng)景,提供了更多的服務(wù)保障,也為汽車流通帶來更多可能。同時(shí),一直以理性發(fā)展著稱的一嗨,也能為二手車市場(chǎng)注入更多的良性發(fā)展基因,品質(zhì)化的服務(wù)在消費(fèi)升級(jí)的背景下,比價(jià)格戰(zhàn)更吸引消費(fèi)者。更為重要的是,引領(lǐng)租車行業(yè)信用體系建設(shè)的一嗨,可以為二手車行業(yè)信用體系的建設(shè)帶來有益的思路。

  一嗨二手車更容易吸引年輕消費(fèi)者

二手車過去不被年輕消費(fèi)者所青睞,而如今,越來越多的年輕人開始擁抱二手車,寶馬今年提供的一份數(shù)據(jù)顯示,年輕群體已是寶馬官方認(rèn)證二手車的主要消費(fèi)群體,其中20歲至34歲的用戶占比已經(jīng)達(dá)到46。而德勤發(fā)布的《2020中國(guó)Z世代汽車消費(fèi)洞察報(bào)告》也顯示,Z世代用戶對(duì)于二手車的接受度相對(duì)較高,超六成用戶考慮購(gòu)買二手車。隨著Z世代消費(fèi)大軍的崛起,他們的對(duì)二手車較高的消費(fèi)意愿將成為未來二手車交易市場(chǎng)的強(qiáng)心劑。

巧合的是,這一群體恰恰是租車的核心人群,愛嘗新的90后、00后年輕群體換車頻次高,逐漸成為租車消費(fèi)市場(chǎng)的主力,而他們同樣是未來二手車市場(chǎng)的核心消費(fèi)人群。

一嗨租車近年來實(shí)施品牌年輕化戰(zhàn)略,其中重要一環(huán)便是在采購(gòu)車型上偏向于年輕人的喜好,包括品牌、車輛類型、顏色、配置等方面,均十分注重年輕租車群體的意見,如大眾高爾夫、“知乎神車”本田飛度、大眾速騰、大眾探歌等,甚至今年新上市的一汽大眾ID.4 CROZZ、ARCFOX極狐汽車等備受年輕用戶期待的新能源汽車,在一嗨租車也能體驗(yàn)到。

對(duì)于年輕群體來說,沉浸式深度體驗(yàn)購(gòu)車模式,再適合不過了,他們可以在一嗨的平臺(tái)上接觸到不同的車型,親自對(duì)比后作出最優(yōu)的選擇。通過一嗨App下單,進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)日的深度自駕體驗(yàn),進(jìn)而產(chǎn)生“我就要這輛車了”的感覺,比任何廣告都有說服力。

11月16日,在第七屆責(zé)任消費(fèi)論壇“年度國(guó)潮獎(jiǎng)項(xiàng)”頒獎(jiǎng)典禮上,一嗨租車剛剛被評(píng)為“2021年度最受年輕消費(fèi)者歡迎品牌獎(jiǎng)”。作為國(guó)內(nèi)汽車出行領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)之一,多年來為了向年輕消費(fèi)者普及汽車共享出行理念,在服務(wù)、產(chǎn)品、網(wǎng)點(diǎn)、車型等各方面投入不斷,也贏得了年輕群體的廣泛認(rèn)可。

不同于以往傳統(tǒng)的二手車買賣平臺(tái),一嗨二手車的模式需要線上先進(jìn)的技術(shù)和線下大量的實(shí)體店相結(jié)合,且具備可靠車源,雖然用戶體驗(yàn)有保障,但門檻過高難以復(fù)制,看來像一嗨這樣全國(guó)連鎖直營(yíng)的租車企業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。依托遍布全國(guó)500多城的直營(yíng)門店,結(jié)合優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和完備的金融方案,一嗨二手車有望為二手車行業(yè)帶來一種全新的租售一體新流通模式,引領(lǐng)租車行業(yè)和二手車行業(yè)的再創(chuàng)新。

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