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重中之重,初心的建立
時至今日,當消費者提到家用脫毛儀的時候,大部分人脫口而出的第一個品牌,就是Ulike。這個品牌到底有什么樣的魔力讓消費者如此青睞?帶著這樣的好奇心,挖掘了他們背后的一些故事。
在品牌創(chuàng)立之初,Ulike團隊發(fā)現(xiàn),對于很多消費者來說,面臨脫毛需求通常情況下只有兩種選擇:選擇去美容院,或者自己在家使用脫毛膏、刮毛刀、蜜蠟等方法。
雖然這兩種選擇都是一直以來通行的方式,但都有各自的弊端。如果用戶選擇去美容院,雖然脫毛快速,痛感較低,但價格昂貴,私密性較差,整個脫毛周期較長需要來回奔波,同時還會面臨強推銷等環(huán)境。而當用戶選擇脫毛膏、刮毛刀、蜜蠟等方式的時候,不僅會出現(xiàn)毛發(fā)反復生長的情況,而且還有極大可能會因為不當操作造成破皮、劃傷等,從而因第一次脫毛體感不佳導致害怕甚至抗拒脫毛,可能會帶來一定的社交恐懼。
有沒有一種可能,研發(fā)出一款可以在家使用的脫毛儀?Ulike團隊對這款脫毛儀的想象與規(guī)劃,是既要具備院線級脫毛儀的脫毛效果好、使用體感舒適的優(yōu)點,同時也可以滿足家用電子電器產(chǎn)品的操作便捷、小巧輕便、性價比高的特點。這在當時,看起來似乎是不可能實現(xiàn)的想法。
Ulike團隊相信,誰解決消費者核心痛點,誰就能贏得市場。自此,Ulike應運而生。
科技力,借力自然流量向上突破
很多人認為,今天許多新消費品牌從誕生到爆火的速度稍快了一些,過于依賴流量紅利,所以根基略顯不穩(wěn)。但還有一些真正能在流量中屹立不倒的消費品牌,它們靠的還是核心科技。
長期以來,用戶在面臨脫毛這一難題時往往會面臨三大痛點:首先是脫毛效果并不持久,無法從根本上抑制毛發(fā)生長。其次,普通脫毛存在安全隱患,比如傳統(tǒng)的熱光脫毛儀,容易讓用戶在使用過程中灼傷皮膚。若用戶去醫(yī)美機構脫毛,也會面臨不方便及費用高的問題。
針對這三大痛點,Ulike對自身的產(chǎn)品進行了革新。首先,與蜜蠟、脫毛膏、刮毛刀等治標不治本、反復進行的脫毛方式相比較,Ulike藍寶石冰點脫毛儀突破了這一傳統(tǒng)難點,達到了持久抑制毛發(fā)生長的效果。
其次,Ulike創(chuàng)新將美容院藍寶石冰點脫毛科技家用化,雖然這當中的研發(fā)工作遇到很多技術難點,但最終實現(xiàn)了強效、無痛不傷膚的脫毛體驗,為此,Ulike還獲得了多項技術專利。為什么Ulike能實現(xiàn)了脫毛儀又快又冰?因為它有定制級藍寶石+散熱系統(tǒng)專利+VC液冷方案+導熱性極強的石墨烯散熱,其創(chuàng)新疊加等相關技術實現(xiàn)了在全球范圍內(nèi)引領了家用冰點脫毛技術革命。
利用藍寶石的高透光性和熱傳導性,Ulike實現(xiàn)如遇毛根升溫時皮膚表面能夠迅速冷卻降溫,基本上可降至10-30度,以達到無痛冰點脫毛的效果,同時避免皮膚被灼傷。同時,Ulike解決了美容院脫毛不衛(wèi)生、隱私差、強推銷、預約難等一系常見列問題,特別是在疫情環(huán)境下,美容院不方便去,用Ulike藍寶石冰點脫毛儀消費者就可以輕松在家實現(xiàn)無痛高效脫毛,因此,Ulike產(chǎn)品市場伴隨著這一痛點的化解贏得了消費者的青睞。
Ulike并未止步于此,如何將消費者需求變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力,蘊藏著巨大的消費潛力。Ulike的科技創(chuàng)新,填補了家用脫毛嫩膚二合一行業(yè)技術空白。與此同時,消費者越來越聰明了,他們不想被推銷,而是希望看到品牌的價值,所有的吸引都必須是自然發(fā)生的消費邏輯,由此可見Ulike的迭代產(chǎn)品市場再次迅速得到了提升和擴大。
作為最早專注光學脫毛領域的家用脫毛儀品牌,Ulike經(jīng)營策略非常清晰,即用科技創(chuàng)新去滿足消費者的需求為硬核。尤其對于醫(yī)美類產(chǎn)品,消費者一直保持著十分謹慎或保守的態(tài)度,想要幫助這一行業(yè)以及自身的產(chǎn)品樹立用戶信心是一件長期建設的事情,產(chǎn)品技術更新迭代已成為Ulike的日常。
Ulike負責人表示:“對于新產(chǎn)品和新技術,產(chǎn)品和品牌流量的打法應是以科普為重點。”因此,當別人還在種草的時候,Ulike卻選擇去用優(yōu)質(zhì)的種子培育成一棵大樹。在技術上,Ulike攻克了脫毛儀“閃光速度”、“能量”、“冰點”相互制約三大技術難題。在自己的官媒和社交媒體平臺上,Ulike長期在提供相關有價值的內(nèi)容介紹,不僅體現(xiàn)品牌的專業(yè)性,還幫助廣大消費者增長相關知識和提供豐富依據(jù),以方便其正確選擇和使用脫毛儀產(chǎn)品和服務。
諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者丹尼爾·卡尼曼在《思考,快與慢》中介紹人們對于熟悉的東西會認知放松,做出舒服而輕易的判斷。Ulike用科技相關的專業(yè)性的內(nèi)容不斷重復對抗用戶在信息爆炸環(huán)境下的遺忘速度,建立消費者的安全感信任感。
很快Ulike已經(jīng)在家用脫毛儀品類當中成為了消費者不假思索的直覺反應。提到家用脫毛儀,很多人第一個想到的品牌就是Ulike,品牌形象已經(jīng)成功打入消費者心智。
Ulike成立了屬于自己的科技研發(fā)基地,在深圳和首爾建立了兩大全球研發(fā)中心。深圳是研發(fā)、供應商優(yōu)勢地區(qū),而韓國首爾的國際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達,兩個科研基地能很好地結合起來。在外部,Ulike與SGS瑞士通用公證行等國內(nèi)外專業(yè)醫(yī)療學術機構或平臺,以及專業(yè)實驗室密切合作。
值得一提的是,Ulike在國內(nèi)外家用脫毛儀領域中專利持有數(shù)量遙遙領先,擁有近百項全球?qū)@?,其中海外專利占比超過20,其技術實力不言而喻。
其中,最廣為人知的一項專利就是高能量強脈沖光,它結合了光增透技術,提升藍寶石透光率,脫毛效果更好,4周毛發(fā)減少90,相關技術已經(jīng)獲得了了SGS認證。Ulike負責人表示:“為了對消費者負責,Ulike不僅做相關規(guī)定的必做標準化檢測,還做了大量的非標檢測”我們的宗旨是為市場提供過得硬的安全、舒適、高效和美觀的時尚產(chǎn)品。
品牌走入人心,穿越時間周期性
品牌的核心競爭力往往是一整套的技術體系的支撐。從Ulike的市場表現(xiàn)不難看出消費者對其有著高度認可——連續(xù)6年銷量第一。
成功的企業(yè)各有成功之處,但背后又有相近的方法論。比如元氣森林和lululemon這兩大國內(nèi)外經(jīng)典的消費品案例。它們都是清晰的把公司發(fā)展戰(zhàn)略目標聚焦在非常好的細分賽道,然后迅速打知名度破圈,在細分品類中建立起了絕對的領導地位。
品牌形成的過程相當于你在消費者心中建立認知的過程,達到與品牌相匹配的認知和聯(lián)想,例如,就像提起家用脫毛儀就想到Ulike一樣,提起創(chuàng)新型飲品,大家就聯(lián)想起元氣森林;提起瑜伽服,大家就想到lululemon。這樣的品牌真正建立了品牌的護城河,公司就可以非常穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展,品牌最需要的是持續(xù)的流量。
當企業(yè)發(fā)展到百億級,已經(jīng)是個行業(yè)領導品牌,就要提高品牌勢力,成為領頭品牌。在消費市場的活力之下,Ulike恰逢其時地傳遞了一種生活方式——要精致生活,追求極致細節(jié)。以追求變美的生活方式為靈感的品牌,更容易受到消費者的青睞。
家用脫毛儀這一小小的產(chǎn)品涉及到大量工程學、醫(yī)學、光電學等學科的技術儲備。Ulike嫩膚功效的加入也并非是產(chǎn)品功能的盲目疊加,而是對用戶需求的精準洞察。相關技術在Ulike Rose脫毛儀上已經(jīng)應用。
傳統(tǒng)的美容院正在失去一部分年輕的消費者,一旦體驗過優(yōu)質(zhì)家用美容儀,消費者會發(fā)現(xiàn)它不僅方便快捷,還很有效果,同時不需要頻繁購買配件或耗材,也沒有隱藏的附加費用。Ulike的初心,正是用光學科技的力量解決消費者脫毛難題,讓全球消費者實現(xiàn)享有“家庭美容院”的夢想成為了現(xiàn)實。
在經(jīng)濟低迷時,消費者其實會把錢花在更穩(wěn)妥、更具確定性、信賴感更強的強品牌上。在這期間,強品牌敢于出手,反而是一個拉開差距,擴大份額的好時機,真實的證明危轉(zhuǎn)機的機遇是留給了有準備的人。
Ulike的產(chǎn)品還在持續(xù)升級中,Ulike研發(fā)中心負責人表示:作為專注于美容領域的科技公司,我們每一次的產(chǎn)品迭代都立足于用前沿的高科技創(chuàng)新來實現(xiàn)超出消費者預期。
當下的中國正進入到一個前有未有的機遇期,商業(yè)的魅力正在于它的不確定性和無限可能性。產(chǎn)品和品牌的發(fā)展,一定是跟隨這個時代的技術工具和年輕人新的審美而改變的,在這樣的邏輯下,Ulike正在追尋和做遠方的自己。
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